tさんのクチコミ詳細
とても丁寧な対応でした。
投稿日:2025/11/09
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
はじめてのミニクーパーの購入にあたりとても不安でしたが、丁寧かつ柔軟な対応をして頂き、 とても安心して購入する事ができました。というより覚悟を決める事が出来たというか(笑) 車の状態は年式と距離数の割にはとても綺麗でした。 なんといっても運転がぶっちぎりで楽しい車でした。本当に買って良かったと思っています。 担当の三沢様には大変お世話になりました。見当違いな質問にも快く答えていただき、尚且つ優しく背中を押していただきました。その節はどうもありがとうございました。
購入年月:2025/07
購入した車:ミニ ミニコンバーチブル クーパーS サイドウォーク
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:1
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:1
マグナオート株式会社 クルマ買取・販売専門店からのクチコミ返答
2025/11/09
t様>クチコミありがとうございます!探してもなかなか出てこない一台です。ぶっちぎりで楽しい!とは、最高の感想ですね!素敵な方に販売できて、本当に好かったです。また何かございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/07/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
販売店の方には申し訳ありませんが、正直に書かせていただきます。 結論から言うと、総合的には良い買い物をしたと思いましたが、気になる点もいくつかありました。 【良かった点】 ・車の状態は綺麗で結構良い方であった。車に詳しい人達に見せてもいい買い物したねと言われるくらい。 ・余計なオプションを一切勧められなかった。カーセンサーに提示された価格からほぼ変更無し。 ・納車まではそんなに待たされなかった。できるだけ早く納車できるよう若干前倒ししてくれた。 ・買う前に担当の方が色々相談に乗ってくれた。駐車場や車庫証明の取り方などいろいろと事細かに教えてくれた。 【悪かった点】 ・車検整備は外部に任せているらしくブラックボックス化している(少し甘め)。 ・納車後すぐバッテリーの電圧がかなり低かったので伝えると、即日無料で交換してくれたが、わざわざ出向くのが少し面倒だった。 ・タイヤが8年以上古く、ひびもあり、交換の必要があったことに購入後に気付かされた。(車検は通ったから大丈夫とのことだが、、、) ・窓のゴムパッキンが割れていて、糊のようなもので固定されていてベタベタになった。 ・販売されている車は歩道に面しており、現車確認時にヘッドライトにガムを貼り付けられるイタズラをされていた。(納車時に一応掃除してもらえた) ・車はぎゅうぎゅうに展示されており外観の確認は難しい。 ・車体についた古いステッカーを剥がしてもらうよう伝えていたが忘れていたらしい。 購入後タイヤ組み換えで50,000円近く追加で必要でした。購入時にせめて伝えてほしかったです。 これくらいなら全然許容範囲なのに、タイヤやバッテリーなどあとから気付かされるのは、少し腑に落ちませんでした。不具合も聞いた箇所しか詳しく答えてもらえず、隠されていたような気になりました。 私も知識不足ではありましたが、お店の方に素人であることを事前に伝え、何度もどこか不具合がないか確認しました。事前に教えてくれれば追加料金でも気持ちよくお支払いできたと思います。 こうした状態でも車検は通るらしいので、ある程度車の状態がわかる人の方が購入されると良いと思います。 若干納得がいかない点もあったものの、接客、車の状態はかなり良い方で素人の私でも全体的には満足した買い物でした。車もすごく気に入って乗っています。買ってよかったです。 購入は不安ばかりですが、ある程度の不具合は覚悟していたので、あからさまなものは事前に教えてもらえると120%満足できたと思います。
販売店の返信2025/07/15
ut様>クチコミありがとうございます!ut様の感じられた【良かった点】と【悪かった点】が明確に書かれていますので、今後の弊社での車両管理や、お客様へのご対応について見直していくのに大変勉強になります。また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
2024/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
初めて中古車をネットで購入しました。 初めてお電話した時が定休日前日の閉店間際だったにもかかわらず、丁寧に説明いただき、その日のうちに見積書をお送り頂きました。 ネットの写真からは分かりづらいキズ等も、写真と文章で追加説明を頂きました。 車庫証明等こちらで手配する書類についても、こちらの不安を汲み取ってくださり、メールと併せてお電話でも説明くださったり、自動車保険加入のこと(きっとサービスの範疇外と思います)で質問した時も快く回答下さいました。 お陰様で速やかに書類対応でき、納車まで至ることができました。 届いた車にも大変満足しています。 大切に乗ろうと思います。 親切で迅速なご対応ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/07
クロネコシロネコ様>クチコミありがとうございます!温かいお言葉に感謝です。今後の仕事の励みになります!車に関して気になることがございましたら、ご遠慮なくお気軽にご相談くださいませ。
2024/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カナガワジャパンに住んで、ジャパンに憧れている男 その名もジャパ男です 車を手放してジャパンをカーセンサーで探している時に、たまたま出てきました。 手放す前の車をこうしたい、あーしたい、こうやってカスタムしたいって思ってたところ「これだ!!」という衝動に駆られました。しかも同じ神奈川県で運命を感じ、さっそく連絡をしました。 店員さんみんなが明るく接してくれて、納車までが待ちきれなかったです。 この度はありがとうございました。 ご縁があればまた宜しくお願いします。
販売店の返信2024/07/20
スカイラインジャパンを愛する男様 この度はご契約、クチコミありがとうございます! 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいね♪ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します(^^♪
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