あ！さんのクチコミ詳細
ＭＩＮＩ購入
投稿日：2023/05/27
3点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
遠方購入で購入しましたがやり取りはメールのみでした。問い合わせにも対応してくれて満足はしています。事前に気になる箇所などは教えてくれました。納車されてから一通り外観を見ましたが外装はコーティング施工済みで内外装は、きれいで満足できました。中古車ですのでそれなりの小傷などは有りましたが許容範囲でしたがピラーの凹みなどは最初に教えて欲しかったですね。それがあったからって購入しないなんてありませんでしたから。事前に知っておく事は遠方購入者には大切な事項です。またボンネットを開けてビックリしました！久しぶりにホコリの積もったエンジンを見ました。ページでは内外装など専門業者にて清掃と記載していましたがコレは何？他の所が良かっただけに残念でした。この状態を確認してしまうと整備もどこまで信用していいのかな？エンジン内はホコリだらけで各所を触った形跡はみあたらなかった。中古車は遠方購入が多いですので車体を購入したら一通り自分で依頼したりして整備するので問題は無いですけど。車両自体や対応には問題ありませんでしたがＭＩＮＩ専門店なので疑いもなく購入しましたが総合的には真ん中の評価になってしまいます。
購入年月：2023/05
購入した車：ミニ ミニ
ＭＩＮＩ専門店 ＭＪプロジェクトからのクチコミ返答
2023/05/30
あ様 クチコミ投稿ありがとうございます。 また、数ある販売店の中から当店を選んで頂いたうえに、遠方からのお買い上げ誠にありがとうございました。 今回のご指摘箇所に関しまして、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 ご指摘のピラーの凹みについてですが、当店で把握できておりませんでした。申し訳ございません。エンジンルームに関しましては、販売（掲載）前の２月頃にエンジンルームの清掃を行い、カーセンサーにもエンジンルームの写真を載せておりましたが、３月～４月にかけての黄砂などにより大分汚れてしまったみたいで申し訳ございませんでした。今後は納車前にも確認をし、ひどく汚れている場合は再清掃を実施するように心がけます。今回の整備に関しましては主に下回りからの作業となり、エンジンオイル類やオイルフィルターハウジングパッキン、オイルクーラーシール、LLC、タイヤ交換など、点検時に必要となったものは交換を実施しておりますのでご安心下さい。 今回は、お客様に気持ちの良いサービスがご提供できなかったこと、重ねてお詫びいたします。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後ともより良い店舗づくりに精進して参ります。 今回は、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。 MINI専門店 ＭＪプロジェクト 畑中
他のユーザーのクチコミ
2023/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
分からないこことを丁寧に教えてくださり、丁寧な接客でした。納車まで楽しみでした。 今後も末長くお世話になりたいと思います。次の増車もMjさんと決めています。 お店までの距離は遠いですが、時間を掛けても行く価値有です。
販売店の返信2023/01/30
でび様 クチコミ投稿誠にありがとうござます。 また、この様な高評価を頂きまして誠に恐縮です。遠方からのご来店誠にありがとうございました。 車検や整備など、MINIの事なら当社に何でもお任せ下さい。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2022/12/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて購入した車がＭＪプロジェクトさんだったのですが、とても丁寧な対応をしていただいて、雰囲気がとても良かったです。これからもこちらで色々とお世話になりたいと思いました。
販売店の返信2022/12/03
ソラ様 クチコミ投稿誠にありがとうございます。 また、この様な高評価を頂きまして誠に恐縮です。 初めての車選びで当社を選んで頂いた事を従業員一同感謝致します。 何かご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2022/10/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
とても安心して購入する事が出来、また、対応も分かりやすく親切に説明して頂きました。次もよろしくお願い致します。
販売店の返信2022/10/18
Ｌｉｖｖｙ様 クチコミ投稿誠にありがとうございます。 また、この様な高評価を頂きまして誠に恐縮です。 MINIが初めてと言う事で色々お話させて頂きましたが・・・MINIを気に入って頂き大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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