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13件のクチコミ
2025/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ミニクーパーSを買いました。 きちんとした説明、販売優先のガツガツ感は全くなく客観的な説明で店主はミニを大好きな感じでアフターフォローの説明も丁寧でした。 長くお付き合いできる安心感あるお店でお客様様に気持ち良く乗って頂きたいとの店主の言葉にここを決めました。
販売店の返信2025/04/20
うつみん様 この度は気持ちよくご購入いただき誠にありがとうございます。 こちらの都合で納車が遅れたりしご迷惑おかけしたにもかかわらず ありがたいお言葉、本当にありがとうございます。 お車何かありましたらお気軽にご連絡ください、またお近くに来られた際は是非お立ち寄りください。 COCOCAR 久原
2024/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
故障の際も急なのに対応していただきありがとうございました。 また購入させていただこうと思いネットで拝見したのですが、品揃えが変わってしまっていたのでまた機会があればよろしくお願いいたします。
2023/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもニコニコと誠実で初対面からここで買おうと決め、先日納車して頂きました! 最初から最後まで気持ち良く購入が出来てとても良かったです! ちなみに一緒に探していただいた車は自分の期待以上に完璧でした。 皆さん仰ってるように納車時も新品のように綺麗に仕上げて頂いてとても嬉しいです。 本当に色々とありがとうございました。 家が近いのもあり、ずっとお世話になれたらいいなと思えるお店です。 迷ってる方がいたら是非一度お店に行ってみてください
販売店の返信2023/11/02
るんた様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 在庫にないお車をご注文いただきお時間もかかってしまいご不安な思いさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。 やっとお探しできたお車喜んでいただき誠にありがとうございます。 ご自宅も近いので何か気になることがありましたらお気軽にお寄りください。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
2023/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗に訪問し、車を確認させて頂いた時も車は磨き上げて非常に綺麗な状態でした。他社では訪問予約していながら駐車場に保管したままの状態で汚れていたので余計に感動しました。また、購入時もいろいろなオプション品を依頼しましたが丁寧に対応してもらいました。大変満足して毎日車に乗るのが楽しみで大事にしたいと思います。本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/09/09
tatsu様 この度は数多くお車の中から弊社のお車を気持ちよく決めていただき なお、ありがたいお言葉ありがとうございます。 まだまだ勉強不足なところがありtatsu様にご迷惑おかけしましたがより一層MINIのプロとして満足していただけるよう努力させていただきます。また何かありましたらお気軽にご連絡ください。 これから気温の変化も激しくなりますので御身体気を付けてミニライフをお楽しみください。 PS:コーディングも今テストしておりますので近々ご案内できると思いますので再度ご連絡いたします。 COCOCAR 久原
2023/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
小規模店舗ですので、ガリバーなどのお店と比べると不安に思う人もいるかもしれませんが、それが気にならないくらい店長さんの人柄が良いと感じました。こちらの質問にもきちんと答えていただいたので、契約の決心がつきました。車の状態も良く、引き渡す前の整備もしっかりしていただいたのでとても満足しています。
販売店の返信2023/01/20
雑な煮物様 この度は数多くお車の中から遠方にも関わらず弊社のお車を気持ちよく決めていただき なお、ありがたいお言葉ありがとうございます。 最小限のスタッフで対応しておりお客様方にはご迷惑おかけすることも 多いと思いますが、今後も一人一人のお客様を大事にCOCOろを込めてご対応してまいります。 雑な煮物様に喜んでいただき大変うれしく思います、 また何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 これからももっと寒くなりますので御身体気を付けてミニライフをお楽しみください。 COCOCAR 久原
2022/11/14投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:4
小回りが効くもののあまりキッチリはしていない。ショールームなど無い小型店であるが納車までは良心的な対応で整備もきっちりやってくれる。どこかの厚木の山奥の大型店のように整備まで含めると乗り出し価格がべらぼうに高くなることはない。 ただし気になった点は主に2点。ネット掲載では記録簿ありであったが実際には未記載のまっさらなものであり、且つ一緒にダッシュボード内を確認し「あれ?そうでしたか?」とのコメント。結果的には価格と程度を加味して購入。 またスペアキー有りとの掲載であったがこれも実際には無かった。こちらはお店の責任なので準備するとのことであったが結果的に納車から4ヶ月かかり、連絡をお店からもらうことは一度も無かった。1ヶ月ごとにこちらから確認の連絡を入れ、3ヶ月経過の際は「すぐに納期を確認して連絡する」とのことであったが連絡は無く、さらに1ヶ月以上経過しこちらから連絡を入れると「既に入荷してる」とのことであった。申し訳ない等のお詫びは無かった。
販売店の返信2022/11/17
とくになし様 この度はお車ご購入ありがとうございます。 記録簿につきましてはどのお車もご来店の際にお客様が見れるように お車に備え付けております。記載がすべてなかったことは大変申し訳ありません。 以後確認を徹底していきたいと思います。 スペアキーの方は納車の際にご指摘受けまして、こちらの掲載ミスで広告に誤って出ておりましたので 本来現車優先ではございますがこちらで鍵がなかった場合はご用意する旨お話いたしました。 新品が8万円と高額なことから仕入れ元の方へ前オーナー様に確認していただく依頼をさせていただきました 回答にお時間がかかってしまいそれから新品の手配になりましたことお詫びいたします。 少ないスタッフで対応しており不手際があったことお詫びいたします。
2022/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一目惚れして購入を決めたのですが、隠すことなくここが悪いなどを指摘してもらいました。また、納車手前になって気になるところがあると言うことで、対応して頂けたのは素晴らしく思いました。 また、納車の時にいろいろと細かいところまで質問したのですが、全て快く回答して頂きました。
販売店の返信2022/01/18
この度は数多くお車の中から弊社のお車を気持ちよく決めていただき なお、ありがたいお言葉ありがとうございます。 納車前には追加の整備があったり少しお時間かかり申し訳ありませんでした。 最小限のスタッフで対応しておりお客様方にはご迷惑おかけすることも 多いと思いますが、今後も一人一人のお客様を大事にCOCOろを込めてご対応してまいります。 追加のコーティングやCABANAのシートカバーのご注文もいただきありがとうございました。 タブロー様もお車お好きとのことでご自分で手を加えておられMINIも色々なパーツもありますので何かあればお声かけください。 またお近くお越しの際は是非遊びに来てください。
2021/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
COCOCAR(ココカー)は『心を込めて』、『ここにある』を由来としております。と書いてあるとおり、購入前も購入後もしっかり責任持って対応してもらえました。 お金を稼ぐことを第一に考えていないというのがとても伝わりました。 人柄がいいという口コミもありましたが、それも間違いはありませんでした。 久しぶりの車の購入で不安でしたが、とても助けられました。
販売店の返信2021/09/30
スズキ 新座 MINI様 この度は数多くお車の中からご弊社のお車をご来店できない不安な中気持ちよくご購入いただきありがとうございました。納車前に整備に時間がかかりご予定にご迷惑おかけしなお、納車後もトラブルがあり大変なご迷惑おかけしたにも関わらず暖かいお言葉ありがとうございます。 今後も一人一人のお客様を大事にCOCOろを込めてご対応してまいります。 こちらの方こそスズキ 新座 MINI様に喜んでいただき大変うれしく思います。 近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
2020/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長さんの お人柄も ミニクーパーの車両の状態も全てが最高でした! 色々な ご相談にも 快く対応して下さり 感謝ばかりです。こちらのお店から購入して良かったと思います。ミニの車についても色々 熟知されていらしたし、社長ご自身もミニファンでいらっしゃると伺い喜ばしく思えました。そして社長さんとの ご縁を今後も 引き続きお付き合いさせていただけたらと願います。
販売店の返信2020/11/12
ユッキーツアー様 この度は数多くお車の中から弊社のお車を気持ちよく決めていただき なお、ありがたいお言葉ありがとうございます。 最小限のスタッフで対応しておりお客様方にはご迷惑おかけすることも 多いと思いますが、今後も一人一人のお客様を大事にCOCOろを込めてご対応してまいります。 こちらの方こそユッキーツアー様に喜んでいただき大変うれしく思います、また何かありましたらお気軽にご連絡ください。 これから寒くなりますので御身体気を付けてミニライフをお楽しみください。
2019/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽ワゴンタイプ・スライドドアー・4WD・ターボ・カーナビ付で廉価な車を当ネットで探したところ、関東で数台ヒットしました。何軒かの店舗に問い合わせをしたところ、気持ちの良い対応をしてくれた当店に試乗を含め伺いました。社長さんの気持ちの良い対応と実車の良さで即決をしました。私の住まいが千葉県市原市にも関わらず、社長さん自ら自宅まで納車してくれました。また、下取り車のワゴンRに装着してあったスタッドレスタイヤを外し、購入車に取り付けてくれました。翌日、雪が降りましたが安心して外出することが出来ました。大感激です。購入車・社長さんの人柄全てにおいて素晴らしかったです。この度はありがとうございました。COCO CAR様の益々の発展をご祈念申し上げます。
販売店の返信2019/02/10
大ちゃん0407様 この度は数多くのお車から当店を選んでいただきありがとうございます。 とてもありがたいお言葉心からありがとうございます、今後もお客様おひとりおひとり COCOろを込めて大型店にはできない細かなサービスをできるよう心がけていきます。 納車の際遅れたにもかかわらずタイヤ交換する準備までしていただきありがとうございます。 昨日そちらも雪とテレビで見てホッとしておりました。 またこちらの近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。 お車何かありましたらお気軽にご連絡ください。 PS/美味しいお酒ありがとうございました昨日楽しませていただきました(^▽^)/ COCOCAR 久原
2017/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日は雨の中、納車して頂きありがとうございました! 突然の電話にも関わらず、しっかりと対応して頂き不安なくお話進めることができました! 本当に優しく無理なお願いも引き受けて頂いたり、誠実な対応して頂いたりと感謝でいっぱいです。 本当にありがとうございました!! 社長さんの人柄の素晴らしさ、対応の良さが本当に驚かされております! クルマ選びでお悩みの方は、coco carを是非オススメします!! 早速、用意していたパーツなど取り付け致しました!お時間ある時に是非見てもらいたいです!!
販売店の返信2017/08/18
ヒロムん様 こちらこそ連日の雨で納車が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。 それにありがたいお言葉本当にありがとうございます。 パーツも取付終わったとのこと是非一度店に遊びに来てください! 落ち着いたら赤ちゃんも拝見したいです(^▽^)/ また何かありましたらお気軽にご連絡ください。 COCOCAR 久原
2017/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見つけお店へ行くと、 誰も居なかったのですが お電話すると急いで工場からかけつけ 対応してくれました。 こちらの希望で納車を早めていただいたり 下取り車も2台まとめて、金額を出していただき すごく良心的で、誠実な対応をしてくださいました。 社長の人柄にひかれ、 これから先、車検等も cococarにお願いする事にしました☆ お店へ車を見に行かれる方は、 お電話してから行くと良いですょ!
販売店の返信2017/08/17
お車気持ちよく決めていただき なお、ありがたいお言葉ありがとうございます。 最小限のスタッフで対応しておりお客様方にはご迷惑おかけすることも 多いのでこれからはスタッフが常駐できるような体制をとれるよう努力していきます。 COCOろを込めて対応していきたいと思いますので、どうぞ末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2017/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
約20年ぶりのクルマ選びでしたが、不安なく購入できました。小さなお願いも聞いてくださり感謝しております。小さなお店ですが、逆にしっかりした細かな対応をしてくださいました。クルマ選びをされる方にお勧めできるお店だと思います!ありがとうございました。
販売店の返信2017/06/02
nanami_2017様 この度はお車のご購入にCOCOCARを選んでいただき本当にありがとうございます。 口コミの投稿も納車までにお時間がかかってしまいご迷惑お掛けしたにも関わらず ありがたいお言葉本当にありがとうございます。 また何かありましたらお気軽にご連絡ください。 お仕事もいつも遅くまで大変みたいですがお体に気を付けてください。 また近く通った際はお声掛けください。 本当にありがとうございました。 COCOCAR 久原
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