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３７５６３ミナゴロサンさんのクチコミ詳細
スタッフの対応が良かった
投稿日：2025/10/30
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
今回、元々問い合わせた車両とは違う車両を購入いたしましたが、 スタッフの方の対応がとても良く、他にも見てみて決めようかとおもっていましたが すぐに成約させて頂きました。 とても、一生懸命さと誠実さが伝わり即決めました。 同行していた妻からは、すぐに決めないでもっと見たほうが、、、、、 と心配されましたが、車とも出会いですが、販売員の方とも出会いな気がして、 グリーンさんでの購入をきめました。 全てにおいて、心地良い取引ができていたとおもいます。 ただ、納車後帰宅時に助手席のドアハンドルの劣化と溶け出しがあり、息子が座った時に手にゴムの溶けたようなものが付着していて、 問い合わせたところ、このメーカーのドアハンドルは、、、、と理由と対応策をご提示頂けましたが、分かっていたなら先に伝えていただければパーツを先に用意できたのにな、 もし、分かっていなくて販売に至ったのであればそちらもしっかり今後はみるようにしたらもっと、いい販売店になると感じました。 その一点だけが残念に感じましたが 総合的に、販売員の方がいい方で良かったです。
購入年月：2025/10
購入した車：ＢＭＷ X5
株式会社ＧｒｅｅＮ／グリーン横浜店からのクチコミ返答
2025/10/31
３７５６３ミナゴロサン様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。助手席の取手部分に関しては私が先にお伝えが出来ていれば良かったと反省しております。 折角、気に入って頂いたお車ですので、こちらの部分に関しましては弊社にてご対応させて頂きますので、部品到着まで今しばらくお待ちください。 ３７５６３ミナゴロサン様とお会いできたことに感謝いたします！新しいお車で沢山の思い出を作ってください。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
まず問い合わせをした際の、服田さんのご対応は大変爽やかで誠実でした。また伺った際も丁寧に説明をしていただきました。見させていただいたBMWも大変綺麗な状態。対応の良さと車を見て購入したいと思いました。女性スタッフの皆さんも大変敏速且つ丁寧な対応で安心してお任せできました。納車時に対応していただいた男性スタッフさんも優しい口調で操作方法など教えていただき、こちらのお店で購入して本当に良かったと思います。今後もメンテナンス等でお世話になります。宜しくお願い致します。
販売店の返信2025/09/16
あゆ様､この度は当社の3シリーズツーリングにご成約いただき､あらためてありがとうございました。また商談時､登録までのご案内､ご納車時と各担当者一人一人とのふれあいの中で､このような有難いお言葉をいただき､スタッフ一同も嬉しく､これを励みに頑張れます。あゆ様､今後も当社との長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2025/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ご丁寧な対応ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2025/09/13
ｋｉｙｕｇｅｓｈｉ様、この度は当社のX3にご成約を頂き、誠にありがとうございました。ｋｉｙｕｇｅｓｈｉ様、またこのようなあたたかなお言葉をいただき、今後の励みに致します。ｋｉｙｕｇｅｓｈｉ様、今後もカーライフのお役に立てるように努めますので、長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2025/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今までもドイツ車に乗っていましたが、初のBMWです。 エントリーSUVですが、とても気に入っており、スタッフさんの対応もとても気持ち良く安心して納車まで完了。これからもよろしくお願いします！
販売店の返信2025/09/13
ＫＪ様、この度は当社のX1にご成約をいただき、あらためて有難うございました。 ＫＪ様はご来店のたびにいつもニコニコ明るくスタッフみなにお声かけいただき、ご納車までのお打ち合わせや、ご納車時のお車入れj替えなどで楽しい時間を一緒にさせて頂きました。ご自宅も近いので、今後のメンテナンスも含め、永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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