くろねこさんのクチコミ詳細
基本的には良い買い物が出来たと思います。
投稿日:2023/12/01
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
高級外車の取り扱いが多い会社でしたので安心して購入出来ました。 値段と品質を考えると良い車を購入できたと思います。 良い点 こちらからの書類発送が遅くなってしまいお手数おかけしましたが、 ラインでやり取りできた為スムーズでしたし急な納車も対応して頂き助かりました。 シートヒータコアの不具合があった様で、納車整備で交換して頂けた様です。 使用しない時期の納車だったので、冬になって気付いた頃には保証も受けれなかったと思います。 この辺りは流石の対応だと思いました。 悲しかった点 納車して頂いて1w後に洗車していて気付きましたが、 ナンバープレート取付時に出来た様なアール状の傷がついているのを見つけてしまいました。 中古車ですし傷に対しての保証はありませんので申し出ていませんが、 爪が引っかかるくらいの深い傷でした。 見るからに新しい傷ですので、ナンバー交換時に片方とまったまま手を滑らせたと思います。作業された方は分かっているはずです。 良く見ないと分からないと言えば分かりませんが、 何の申し出もされなかったことがとてもショックでした。 高級外車を扱われるお店で信用していたのですが、 この様な事になるとは思いませんでした。
購入年月:2023/10
購入した車:ジャガー XE
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店からのクチコミ返答
2023/12/03
くろねこ様、この度は当店のお車にてご契約いただきまして誠にありがとう御座いました。 また、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 納車前の車両確認は必ずさせて頂いているものの、細部まで確認が行き届いていていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後徹底して改善させて頂きます。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/08/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
清潔感のある事務所でとても良かったです。また、金額を予算内に収めてくださり親切でした。
販売店の返信2023/08/19
この度は数ある中古販売店の中から当店にてご成約いただき誠に有難う御座いました。お客様の予算内で納得していただける車両を案内することができて何よりです。y.y様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので何かあった際はお気軽にご連絡ください。今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
2023/08/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な来店にもかかわらず親切に接客していただき、何から何まで満足しています! 丁寧かつ迅速な対応で情報を教えてくださりありがとうございました!
販売店の返信2023/08/11
しんちゃん様この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。これからもしんちゃん様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、お困りの際には、お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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