あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/09/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
非常に丁寧に接客していただきました.今回の買い物には大変満足していて,いい車を売っていただいたスタッフの方には感謝しています. 【よくなかったところ】 ・お店起点の連絡が遅かった. 部品をお店が受け取った時,納車準備が完了したとき,それぞれお店側からご連絡いただけると事前に打ち合わせしていましたが,こちらから聞くまでご連絡いただけませんでした. 【よかったところ】 ・接客が丁寧で,スタッフの人当たりが大変良い. ・説明が明確でわかりやすい. ・こちらから連絡すれば返信が大変早い. ・車両の状態が良く,値段も高くなかった. ・点検や整備についてもご説明いただいて,納車後も安心できそう. 納車の日程も融通をきかせていただいて,非常に助かりました.納車で終わりではなく,今後も車のことを相談したくなるような接客とサービスです.
2023/12/01投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
高級外車の取り扱いが多い会社でしたので安心して購入出来ました。 値段と品質を考えると良い車を購入できたと思います。 良い点 こちらからの書類発送が遅くなってしまいお手数おかけしましたが、 ラインでやり取りできた為スムーズでしたし急な納車も対応して頂き助かりました。 シートヒータコアの不具合があった様で、納車整備で交換して頂けた様です。 使用しない時期の納車だったので、冬になって気付いた頃には保証も受けれなかったと思います。 この辺りは流石の対応だと思いました。 悲しかった点 納車して頂いて1w後に洗車していて気付きましたが、 ナンバープレート取付時に出来た様なアール状の傷がついているのを見つけてしまいました。 中古車ですし傷に対しての保証はありませんので申し出ていませんが、 爪が引っかかるくらいの深い傷でした。 見るからに新しい傷ですので、ナンバー交換時に片方とまったまま手を滑らせたと思います。作業された方は分かっているはずです。 良く見ないと分からないと言えば分かりませんが、 何の申し出もされなかったことがとてもショックでした。 高級外車を扱われるお店で信用していたのですが、 この様な事になるとは思いませんでした。
販売店の返信2023/12/03
くろねこ様、この度は当店のお車にてご契約いただきまして誠にありがとう御座いました。 また、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 納車前の車両確認は必ずさせて頂いているものの、細部まで確認が行き届いていていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後徹底して改善させて頂きます。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
2023/08/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
清潔感のある事務所でとても良かったです。また、金額を予算内に収めてくださり親切でした。
販売店の返信2023/08/19
この度は数ある中古販売店の中から当店にてご成約いただき誠に有難う御座いました。お客様の予算内で納得していただける車両を案内することができて何よりです。y.y様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので何かあった際はお気軽にご連絡ください。今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
2023/08/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な来店にもかかわらず親切に接客していただき、何から何まで満足しています! 丁寧かつ迅速な対応で情報を教えてくださりありがとうございました!
販売店の返信2023/08/11
しんちゃん様この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。これからもしんちゃん様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、お困りの際には、お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2023/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
様々な条件の中から私の理想の車両を探し出していただきました。 親身に対応してくださった担当者様、並びに店舗スタッフの皆様ありがとうございます。 また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2023/07/28
takuya様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきありがとうございます!ご希望にお応えできるお車をご案内でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。納車後も充実したアフターサービスを心掛けてまいりますので、些細なことでも気軽にご相談ください。今後ともお付き合い下さいます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/07/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車50%、接客50%の物と人で半々、しつこ過ぎない営業、 希望をしっかり聞く態度は高評価です。 購入希望をしっかり聞いて頂き、またその対応の速さも良かったです。 この接客がなければ他店で他の車を買っていた可能性ありです。 5件の店を回りましたが一番良かったです。 AVIXインポートNEXT店のスタッフの皆様、おかげ様で良い買い物が出来たと思っております。ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/16
ジローht様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠に有難う御座います。この様なお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。中古車は一点物になりますので、お客様とのやり取りはスピーディーに、尚且つお客様の100%のご希望に近づける様、常に意識しておりますので、その部分をお褒め頂けました事、大変励みになります。より一層、お客様により良いサービス、接客が出来る様、精進して参ります。ジローht様はお住まいもお近くですので、今後も車検やアフターフォローとしっかりとご対応させて頂きますので、今後とも末永くお付き合い頂きます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の大きさ、色、装備、キズなどに対して価格がリーズナブルでした。 実際に乗り心地の確認もでき、家族の意見を直接聞けて、 担当の方もしっかりと対応してくれました。 自宅からの距離が比較的近いため、今後のメンテナンスなど、 中長期に渡り、ご相談ができればと思っております。 引き続き宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/07/09
Alex様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠に有難うございます。 この度はこのようなお言葉を頂けまして大変嬉しく思っております。 安心、安全、快適性と三拍子揃ったお車ですので、ご家族皆様にとって素敵なカーライフをお楽しみいただければ幸いで御座います。 Alex様はお住まいもお近くですので、今後も車検やアフターフォローとしっかりとご対応させて頂きますので、 今後とも末永くお付き合い頂きます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な対応にとても安心しました。 新車購入ばかりで、中古車購入が初めての中、沢山の不安、疑問に返答頂き、心強かったです。 私のような人は、営業の方の対応が最終的に決め手となることが多いと思います。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2023/06/19
K.K様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠に有難う御座います。当初は、輸入車に対するご不安や、ご自宅の車庫に収まるのかなどご懸念されておりましたが、最終的には気持ちよくご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。私共スタッフ一同、お客様の不安を一つ一つ取り除き、輸入車の魅力を最大限お伝えできる様、常に意識しておりますので、その部分をお褒め頂けました事、大変嬉しく思います。K.K様はお住まいもお近くですので、何かあった際はお気軽にご連絡下さいませ。今後も車検やアフターフォローとしっかりとご対応させて頂きますので、引き続き末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
2023/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
希望のクルマがあったのと他社と比べて対応が一番良かったです。遠方でしたが、電話とLINEで親切・丁寧に説明して頂きました。また、全国展開している会社なので安心感があり購入を決めました。アフターフォローもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/06/09
ひげ様、この度は当店にてお車のご契約を頂きまして誠に有難う御座います。また、このような高評価のレビューを頂きまして誠に有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。実際に現車の確認ができないご遠方のお客様ですと、やはりご不安な部分がお有りかと思います。私共スタッフ一同、そんなご遠方のお客様にもご安心していただけるよう、お電話や、お写真をお送りしたりと、しっかりお客様とコミュニケーションをとり、ご不明点や不安を取り除ける様、常に意識しておりますので、その部分をお褒め頂けました事、大変励みになります。より一層、お客様により良いサービス、接客が出来る様、精進して参ります。ご遠方にはなりますが、車検の際のご相談や、お乗り換え等の際は是非ご相談下さいませ!今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
探していた車があり、価格も大変満足のいくものだったので購入を決めました。購入の決め手は営業担当の福村さんがとても親身になってくれ、遠方だったにもかかわらず一つ一つ不安を解消してくれた事が大きいです。 お店も外車専門店の雰囲気で安心でき、接客にも満足しています。 アフターフォーローもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/05/31
美風様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠に有難う御座います。このようなお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。やはり輸入車をお乗りになるのに、不安を抱えているお客様は多くいらっしゃいます。私共スタッフ一同、そんなお客様のご不明点や不安を、一つ一つ取り除きご安心してお乗り出しいただけるよう様に常に意識しておりますので、その部分をお褒め頂けました事、大変励みになります。より一層、お客様により良いサービス、接客が出来る様、精進して参ります。今後も車検やアフターフォローとしっかりとご対応させて頂きますので、今後とも末永くお付き合い頂きます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両の状態、営業の方の対応も良かったです。 迅速な対応でとても助かりました。
販売店の返信2023/05/20
みず様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠に有難う御座います。このようなお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。中古車は一点物になりますので、お客様とのやり取りはスピード感を持って対応する様に常に意識しておりますので、その部分をお褒め頂けました事、大変励みになります。より一層、お客様により良いサービス、接客が出来る様、精進して参ります。今後も車検やアフターフォローとしっかりとご対応させて頂きますので、今後とも末永くお付き合い頂きます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車が掲載されたので、メールで見積もりをお願いしたところ、詳細な見積もりはもとより、お店柄・人柄を感じる誠意ある回答を頂いたことで商談に至りました。実写の試乗をさせて頂き、車両の状態と価格、保証に納得できるものだったことで、購入させていただきました。 非常に質の高い、良対応をいただいたのでこのような評価とさせていただきました。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/05/15
あか翼様、この度はご遠方にも関わらず、ご来店頂き、ご契約を頂き誠に有難う御座います。また、このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っており、励みになります。良い車をご案内することは勿論ですが、更なる質の良い営業、ご対応が出来る様、これからも精進してまいります。ご遠方にはなりますが、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ!こちらこそ今後とも末永いお付き合い頂きます様、宜しくお願い致します。
2023/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車で、価格も納得のいくものだったので購入を決めました。 お店の雰囲気も良く、接客にも満足しています。 アフターフォーローもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/05/01
ken・tetsu様、この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿していただきました事、重ねて御礼申し上げます。お車にもご満足いただけた様で安心いたしました。素敵なカーライフのお手伝い、長いお付き合いの始まりだと思っておりますので引き続きよろしくお願い致します。
2023/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車種がとても良心的な価格だったので購入を決めました。
販売店の返信2023/04/16
み様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠に有難う御座います。 良心的な価格と仰って頂けて、何よりで御座います。中古車は一点物で御座いますので、タイミングを逃して後悔されない為にも、 我々にできる最善のスピードでのご対応を心掛けております。今後もお客様により良いサービス、接客が出来る様、精進して参ります。アフターフォローもしっかりとさせて頂きますので、引き続き末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
2023/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、年末最終日の遅い時間にも関わらず、問い合わせた車両を見れてよかったと思います。 年末のタイミングというこもあり閉店ギリギリだったのに親切に対応下さったことは良いと思いました。W221Sクラスは今回で4台目となり車両についての知識はあるものの、トラブルの多い個体の形式のため、最低保証期間内に生じた該当トラブルがあった際の対応に、販売店へは期待しています。
販売店の返信2023/04/02
チャ様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠に有難う御座います。 また、ご納車後に何度かご入庫頂き、ご対応ありがとうございました。今後もお客様により良いサービス、接客が出来る様、精進して参ります。アフターフォローもしっかりとさせて頂きますので、引き続き末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
2023/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
前々から欲しかった車がお手頃価格だったのと、スタッフの素早い対応で即決しました。 車は大切に乗っていきますが、アフターフォローもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/03/20
オーチャン様、この度は弊社にてお車ご契約を頂きまして誠に有難う御座います。また、お問い合わせを頂き、お車ご確認頂き、その場で即決頂きまして誠に有難う御座いました。比較的お住まいもお近くですので、今後何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後とも末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い致します。
2023/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
多忙なので、30項目を確認して現物を見ないで購入しました。 引き取りは行きましたが、駅まで迎えに来たいただき 接待にも車にも満足してます。 750iは想像以上に上物でした。
販売店の返信2023/03/11
ウサギ様、この度は当店にてお車のご契約を頂きまして誠に有難う御座います。また、このような高評価のレビューを頂きまして誠に有難う御座います。重ねて御礼申し上げます。ご購入にあたり、ご不安だった部分も、スタッフを信頼して頂き、現車をご覧頂かずにご購入頂けました事、心より感謝申し上げます。近年、ご遠方で現車をご覧頂かず、お写真等のやり取りのみでご購入頂くお客様も多数いらっしゃいます。私共も、ご納車の際に、購入時のご説明と相違が無い様に努めておりますので、ご納車時にご満足いただけて何よりで御座います。今後も、車検やお乗り換えの際はお気軽にご相談頂ければと存じます。今後とも末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い致します。
2023/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車日までに綺麗に磨き上げていただき、 とても気分よく乗り始めることができました。
販売店の返信2023/03/02
ひつじ様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠に有難う御座います。ご来場時には他の車種とお悩みでしたが、当社のマカンを見ていただきご即決頂けましたこと大変うれしく思います。ひつじ様のようにハイパフォーマンスなお車がお好みの方には、とても相性のいいお車かと思います。素敵なカーライフをお楽しみいただければ幸いで御座います。 アフターフォローもしっかりとさせて頂きますので、今後とも末永きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2023/02/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
担当者の人柄、車両の状態、金額がよかったので購入しました。
販売店の返信2023/02/22
yu様、この度はご遠方にもかかわらずご来店頂き、当店にてお車をご契約頂きまして誠に有難う御座います。 また、この様なお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もお客様により良いサービス、接客が出来る様、精進して参ります。また、車検やアフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので、今後とも末永くお付き合い頂きます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。