ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 根岸(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年07月25日

お客様から選んでいただける店舗を目指し誠意を持って対応致します。

いつでも立ち寄っていただける、明るく清潔なお店づくりをしております。

30店舗の豊富な在庫車両から最適なお車を提案させていただきます。

WEINS U-Car根岸 店長

ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 根岸のクチコミ一覧

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72件のクチコミ

接客について

2025/11/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車を購入しましたが、藤田さんに明るく親切に対応していただきました。

まりちゃんさん

トヨタ シエンタ(2024/11購入)

販売店の返信2025/11/30

この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

根岸駅すぐの好立地で、雰囲気が良いです。納車時にバッテリーの不具合というトラブルがありましたが、アフターフォローがしっかりしていました。

joさん

トヨタ シエンタ(2025/10購入)

販売店の返信2025/11/30

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 納車時の不具合ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでしたが、アフターフォローにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

担当者が丁寧

2025/11/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

誠実に対応して頂きました。 車選びから納車まで、親切かつ客である私たちのペース合わせて、対応してくださいます。 「車の下取りは他店でも」など、必要な情報も言って頂けます。 店長をはじめ、お店・スタッフの雰囲気も良いので、中古車購入に不安がある/初めての方にはおすすめのお店です。

すてっぷわごんさん

トヨタ シエンタ(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/29

この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 お客様のペースに合わせたご提案ができたことを嬉しく思います。 今後も安心してお車をお選びいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

対応

2025/11/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客、購入後の対応が分かりやすく丁寧だった。

naoさん

トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信2025/11/17

nao 様 この度はご購入いただき、また接客や購入後の対応についてお褒めの言葉をありがとうございます。 分かりやすく丁寧なご案内を心がけておりますので、その点をご評価いただけて大変嬉しく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切に対応して頂きありがとうございました^_^

kmさん

トヨタ ルーミー(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/17

この度はお忙しい中、ご納車にご来店頂き、また温かいお言葉をありがとうございます。 お客様のお役に立てて嬉しく思います。 今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

駅から近いのでとても便利。

たぬきねさん

トヨタ タンク(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/15

たぬきち様 この度はタンクをご購入いただき、誠にありがとうございます。 今後も快適にお車をご利用いただけるよう、スタッフ一同サポートいたしますので、 何かございましたらお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店頭で即決したのもありますが、次に伺うのは納車だけという、手続きに非常に満足しました。

とらおさん

日産 エクストレイル(2025/10購入)

販売店の返信2025/11/15

とらお 様 このたびは当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、手続きにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。 納車までしっかりと準備を進めてまいりますので、どうぞご安心ください。 今後も快適なカーライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

トヨタ店でスバル車を、とういことで不安もありましたが他メーカー車でもトヨタさんの保証を付けれたり(車の状態によるかもしれませんが)担当の方始め皆さんの接客も良く、良い取引が出来ました。

sho-hyeiさん

スバル フォレスター(2025/10購入)

販売店の返信2025/11/02

この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。 他メーカーのお車ということでご不安もあったかと思いますが、保証やサービス面でもご安心いただけたようで、私たちも嬉しく思っております。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 今後とも安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

早い!

2025/10/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

契約までのスピード感がいい

ナカムラさん

ダイハツ ハイゼットカーゴ(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/19

「嬉しいお言葉をありがとうございます! スムーズにご契約まで進めていただけたこと、大変光栄です。 今後もスピード感を大切に、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。」

満足しています

2025/10/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

知り合いの知り合いが働いているということで、お世話になりました。 車を探すところからいろいろと対応していただき、来店時も詳しく話をしてもらい、購入を決めました。 保険についてもアドバイスをいただけたので感謝です。

ヒロザさん

トヨタ ノア(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/14

ヒロザ様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まる口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お知り合いのご縁をきっかけにご来店いただき、車探しから保険のご相談までお任せいただけたこと、 心より感謝申し上げます。 ご購入に際して、安心してご決断いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 今後とも、お車に関することでご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 末永く快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、全力でサポートさせていただきます。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車の購入でしたが、担当の方が親切にご対応して下さり、非常に良い気持ちで納車出来ました。本当にありがとうございます。

TATSUROさん

ダイハツ タント(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/30

TATSURO様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 初めてのお車のご購入という大切な節目に、気持ちよく納車を迎えていただけたとのお言葉、 大変嬉しく拝読いたしました。 担当スタッフへの温かいご評価も励みになります。 今後とも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、 アフターサービスにも尽力してまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

最高でした

2025/09/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても丁寧な接客で説明もわかりやすく最高でした

かずさん

トヨタ ルーミー(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/24

かず 様 この度はご購入、そして心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。 「とても丁寧な接客で説明もわかりやすく最高でした」とのお言葉、大変光栄に思います。 お客様に安心してお車をお選びいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

とても親切な

2025/09/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切な担当さんでした。

まいこさん

トヨタ プリウス(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/24

まいこ 様 この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 とても親切な担当さんでした」とのお言葉に、担当者も大変励まされております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。 何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

安心

2025/09/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつもお世話になっているので、 安心して購入させて頂きました。 説明も細かくありがたいです。

kyoさん

トヨタ プリウス(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/20

kyo 様 いつもご利用いただきありがとうございます! 今回も安心してご購入いただけたとのことで、とても嬉しいです。 これからも分かりやすい説明を心がけていきますので、何かあればいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

素早い対応でとても助かりました。

玉ちゃんさん

スバル レヴォーグ(2025/08購入)

販売店の返信2025/09/14

玉ちゃん 様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます! 「素早い対応でとても助かりました」とのお言葉、大変光栄です。お客様に安心してお任せいただけるよう、 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。 何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

親切

2025/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色んな車提案してくれてアフターサポート充実してて、最高です

わーさん

トヨタ ヴォクシー(2025/02購入)

販売店の返信2025/09/14

わー 様 この度はご納車、誠におめでとうございます! また、嬉しい口コミを頂き、心より感謝申し上げます。 「色んな車を提案してくれて、アフターサポートも充実してて最高です」とのお言葉、大変励みになります。 お客様にぴったりの一台をご提案できたこと、そしてその後のサポートにもご満足いただけたことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方がとても気さくでかつ丁寧な対応で、とても気持ちよくスムーズに購入できました。こちらの都合で急いでいただかないといけないことにも全部対応していただき、とても感謝しております。ありがとうございました。

Yuriさん

トヨタ アクア(2025/09購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本日はありがとうございました。 スタッフの藤田さんの迅速な対応により気持ち良く納車出来ました。 またご縁がありましたら是非お願いしたいです。

なせさん

トヨタ プリウス(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/07

なせ 様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフ藤田へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 納車の際に気持ち良くお迎えいただけたとのことで、私たちも安心いたしました。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 またご縁がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

クーラーが壊れての買い替えでしたが、猛暑の為、限界。とてつもなく迅速に対応していただき本当に助かりました。もちろん車も最高の仕上がりです! 山内さん、ありがとうございました!

みゃこさん

トヨタ ヴェルファイア(2025/08購入)

販売店の返信2025/09/02

みゃこ 様 この度は猛暑の中、クーラー故障による急なご購入にもかかわらず、 当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 「とてつもなく迅速に対応していただき本当に助かりました」とのお言葉、 大変ありがたく、担当の山内も非常に喜んでおります。 お車の仕上がりにもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。 山内の対応をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様のご期待に応えられるよう、誠実かつ迅速な対応を心がけてまいります。 何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

購入

2025/08/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とてもスムーズでした

きむらさん

トヨタ ランドクルーザー250(2025/08購入)

販売店の返信2025/09/02

きむら 様 この度は遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、「とてもスムーズでした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。 ご来店からご納車まで、安心してお任せいただけるよう心がけておりましたが、 ご満足いただけたことをスタッフ一同嬉しく思っております。 今後も何かご不明点やご相談などございましたら、 遠方ではございますが、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。


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