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ヤンイさんのクチコミ詳細
納車後のフォローはさすがです
投稿日：2023/08/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
当初RCを検討していましたが、車庫サイズに不安を伝えると現車を移送してくれフィッティングしてくださいました。残念ながら乗降きびしくサイズダウンIS300hとなりました。納車後に若干不具合が見つかりましたが最後までフォローしてくださり、さすがと感じています。 中古車は納車後のサービスとメカニックの質が大事ですね。接客とても快いものでした。
購入年月：2023/04
購入した車：レクサス IS
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーションライフタウン藤沢からのクチコミ返答
2023/08/04
ヤンイ様 お世話になります。この度はありがとうございます。出来れば第一希望のRCにお乗り頂きたかったのですが、あの状況ですとどうしようもなかったと思います。ISもすごく良いお車だと思います。幾つかのご迷惑をお掛けいたしておりますが、今後もしっかりとアフターケアをさせて頂くつもりです。何かございましたら、何なりとお申し付けください。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
なかなかいい車が見つからない中、神奈川まで行った甲斐がありました。対応も早く、安心して納車日を迎えることができました。
販売店の返信2023/07/01
ゆ 様 この度はご購入ありがとうございました。今後のメンテナンスは、店舗全体でフォローさせていただきたいと思います。何かありました時には、担当スタッフ以外にもお気軽にお声がけいただければと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
2023/04/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今まで免許を持っていませんでしたが、取得出来るタイミングがあり取得。色々検討した中でスズキのクロスビーを購入しようと決めて探しました。たまたまこちらのお店のものが状態も良さそうで問い合わせしましたが、メールでのご対応の印象がとても良く、自宅からは少し遠かったもののお店にお伺いする事に。直接車を見せていただきお話し伺いましたが、こちらもとても丁寧親切な対応で、少しだけ予算オーバーでしたが、こちらで購入を決めました。 はじめての購入で不安もたくさんありましたが、丁寧に説明していただけて安心して購入出来ました。
販売店の返信2023/04/15
igae様この度はご購入ありがとうございます。ご遠方にもかかわらず、何度もご来店いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉も、たくさんいただきまして大変恐縮いたします。今後の点検等では、小旅行のおつもりでご来店いただければと思います。店舗スタッフ全員でアフターサービスに努め、店内ではゆっくりとおくつろぎいただけるようにしてまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2023/03/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
親切丁寧に対応していただきました。
販売店の返信2023/03/27
A様、この度はご購入ありがとうございます。これからも丁寧な対応を心がけて参ります。メンテナンスのアフターサービスには、店舗スタッフ全員でしっかりと努めさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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