2024年02月29日
お客様が安全・安心なカーライフを送れる事が、わたし達の願いです。
「お客様第一主義」がモットーです。何でも気軽にご相談ください。
お客様と正直に向き合い、お約束を守ります。
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2025/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ラパンLCを探してこのお店にたどり着きました。 カーセンサーで相場よりもかなり安く掲載されていたので、問い合わせ後すぐに現車確認に伺いましたが、程度も非常に良く見えたので何故こんな値段なのか聞くと決算セール?だからとの事。すぐに購入を決めました。 延長保証も非常に条件が良く、リーズナブルで驚きました。この好条件は中々見られないと思います。 自宅と店舗の距離が離れているため、整備や車検が不安でしたが、自宅近くに系列店があるためそれも解決。 店員の方々も店長をはじめ、皆様誠実丁寧に御対応頂き、久しぶりに車を購入する不安も随分と和らいだものです。 良いお店で良い買物が出来たと思います。また機会があればその際はお願いしたいと思えるお店でした。
販売店の返信2025/10/08
DO 様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ラパンLCをご覧いただき、実際にご来店のうえご購入までご決断いただけたこと、大変嬉しく思っております。 決算セールのタイミングでのご案内となり、価格・保証内容ともにご満足いただけたようで何よりです。 また、系列店のご利用によりアフターサービス面でのご不安も解消されたとのことで、安心してカーライフをお楽しみいただけることを願っております。 スタッフ一同、お客様にご納得いただけるご対応を心がけておりますので、「誠実丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 今後とも何かご不明点やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。
2025/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の品揃えも良く、価格が相場より安く感じました。そして何よりスタッフの方々も親切、丁寧な対応で気持ち良く買い物が出来、とても良かったです。
販売店の返信2025/09/25
かば様 この度は高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。 お車の品揃えや価格にご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応についてもお褒めの言葉を 頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。 かば様に気持ちよくお買い物いただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。 今後のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございます。
2025/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員の対応良く納車までスムーズでした
販売店の返信2025/09/21
はな様 この度はヴォクシーのご購入ありがとうございました。 ヴォクシーを気に入っていただけた様で、私としても幸いです。 今後は点検や車検などもございますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2025/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
良い車に出会いました。 満足です。
販売店の返信2025/09/13
s様 この度は、ウエインズトヨタ神奈川 U-Car相模原のクチコミありがとうございます! 総合評価満点ありがとうございます!励みになります!! 今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
2025/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
二台目を購入しましたが、提案力も含めて最高の接客です。
販売店の返信2025/09/13
この度は大変良いご評価を頂戴いたしましてありがとうございます! 大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後とも素敵なカーライフをお過ごししただけるよう、何かございましたら いつでもお気軽にご相談ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、初めて神奈川県で購入致しました。 いつもは埼玉で新車購入ですが、久しぶりの新古車(ほぼ新車)を購入しました。 アルファード、ヴェルファイア専門店ですので 車は大満足で、お店も国道16号で埼玉から一本道ですので伺いやすく助かります。 営業の方も対応良くいろいろ教えて頂きました。 また点検の際にはよろしくお願い致します。
販売店の返信2025/08/12
この度は大変良いご評価を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご購入いただきました店舗は弊社の他店舗であるU-Car相模原中央のアルファード専門店では ないかと思います。 同じ会社ではありますが、店舗が違うかと思いますのでご確認いただけますと幸いです。 今後も弊社をよろしくお願いいたします。
2025/07/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
よかったです
販売店の返信2025/07/20
この度は大変良い評価を頂戴いたしまして 誠にありがとうございます。 当店では残念ながらアルファードをご購入いただいておりませんので もしかしたら店舗をお間違いではないかと存じます。 ご確認よろしくお願いいたします。
2025/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
価格、接客どちらもよかったです
販売店の返信2025/07/13
この度は大変良いご評価の口コミを頂戴いたしまして 誠にありがとうございます。 ご購入のお車がアルファードハイブリッドとのことで 弊社他店舗のWEINS U-Car相模原中央アルファード専門店かも しれません。 ご確認いただけますでしょうか? よろしくお願いいたします。
2025/06/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ターボ付きのルーミーかタンクを探していましたが、ウエインズ相模原さんの100万円U-CARで程度の良いものを見つける事が出来ました。振込時点・書類が届いた時点で担当の方から適宜連絡が入り安心して購入出来ました。押しつけセールスの様なものも一切無く、気持ちの良いお取り引きでした。購入後のサポートパックにも加入させて頂き、アフター含め今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2025/06/01
有り難う御座います。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても感じのいいお店で、良い車を見つけることが出来ました。 お店の方達も、感じのいい人達でした。
販売店の返信2025/06/01
あさやん様 この度は当店ウエインズユーカー相模原店にてお車のご購入頂きましてありがとうございました。 今後もアフターサービスに努めて参りますますのでよろしくお願いいたします。
2025/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
短期間でクルマを探さねばならず、困っていたところ、非常に親身に相談にのって頂き、とても満足できるクルマに出会う事ができました。 本当に感謝しかありません。ありがとうございました。
販売店の返信2025/04/20
リョウ様 この度は当店ウエインズユーカー相模原店にて車両購入して頂きまして誠にありがとうございました。又高評価も頂きありがとうございます。 今回、単身赴任にて車両をお使いとの事ですが、ご遠方になってしまいますが、何かございましたらお声掛けください。よろしくお願いします。
2025/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回プリウス30系を購入。担当江原さんが大変親身に相談にのってくださり、希望色、年式、距離少なめで捜してくれました。想定以上のピカピカモデルを見つけてくれ即購入。 流石トヨタのセールスと脱帽しました。 次回も宜しくお願いいたします。
販売店の返信2025/03/12
ヒデ様 この度は当店ウエインズユーカー相模原店にて車両購入頂きましてありがとうございました。又高評価いただきありがとう ございます。 アフターサービスにも努めて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。
2025/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から、その後のサポートまで丁寧に対応していただきました。
販売店の返信2025/02/26
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 今後もより良いサービスの提供ができるようせていただきます どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2025/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
遅い時間かつ、急ぎでの手続きなど快く対応してもらえました
販売店の返信2025/02/22
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます 今後もより良いサービスの提供に努めてまいります どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2025/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数店舗回った中で気に入った車があり対応がとても良く即決いたしましたあ。
販売店の返信2025/02/12
けんちゃん様 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。 ステキなカーライフをお過ごしください。
2025/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客が重なる場面でも、他の担当者がフォローに入ってくださり、また引き継ぎもちゃんとやってくれるのでスムーズな接客をしていただけた。
販売店の返信2025/01/23
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます 今後もより良いサービスの提供ができるよう心掛けてまいります どうぞ末長いお付き合いをお願い致します。
2025/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽必要になり急いでいたところ、理想的な車が見つかり大変助かりました。 手続きも早く有り難かったです。
販売店の返信2025/01/22
有難う御座いました、引き続きよろしくお願いいたします。
2025/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車が故障した為に、急遽車両を探していただきました。新しい車両選定のアドバイスも親身にしていただき、とても助かりました。次回も、お願いしたいと思っております。
販売店の返信2025/01/23
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます 今後もより良いサービスの提供ができるよう努めてまいります どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2025/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてトヨタの中古車を見に来て、とても感じが良く親切にしていただき,その日に購入を決めました。
販売店の返信2025/01/18
poi様 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 ステキなカーライフをお過ごしください。
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