ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年02月29日

お客様が安全・安心なカーライフを送れる事が、わたし達の願いです。

「お客様第一主義」がモットーです。何でも気軽にご相談ください。

お客様と正直に向き合い、お約束を守ります。

WEINS U-Car相模原 一同

ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原のクチコミ一覧

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322件のクチコミ

誠実でやさしい対応

2025/12/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

誠実な対応をいただきました!

ゆんさん

トヨタ スペイド(2025/12購入)

感謝

2025/12/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

接客が丁寧で誠実に対応してくれた。深谷さんありがとうございます。

モルモルさん

トヨタ スペイド(2025/12購入)

販売店の返信2025/12/07

モルモル様 この度はお車のご購入ありがとうございます。こちらこそお忙しい中ご対応頂けたことに感謝いたします。 今後もお車の点検や車検などもございますのでぜひよろしくお願いいたします。

車購入

2025/12/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切でよかったです。 大切に乗らせて頂きます。

アベさん

トヨタ ヴォクシー(2025/12購入)

小さいけどオススメ

2025/12/03投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

規模は大きくありませんが スタッフさんが丁寧です 車は価格、商品内容、アフターケアなど 多方面の検討が必要 やはりしっかりしたディーラーさん直結の お店は大きく安心です

ペンちゃんさん

トヨタ シエンタ(2025/11購入)

販売店の返信2025/12/03

ペンちゃん様このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 当店では、価格や商品内容はもちろん、アフターケアまで安心してお任せいただけるよう心掛けております。 今後もディーラー直結ならではの信頼と丁寧な対応で、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。 何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

良かった

2025/11/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

タイミングが非常に良かったと思います。 ありがとうございました。

とおるさん

トヨタ シエンタ(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/23

とおる 様 このたびは当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 タイミングが良かったとのお言葉、大変光栄です。お客様にとって最適なご提案ができたことをスタッフ一同嬉しく思っております。 今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。

念願の車でした。

2025/11/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

価格・サービス全てにおいて満足しています。 手続きまでスムーズに進めて頂き、ありがとうございました。 大切に乗っていきます。

さめさん

三菱 ランサーエボリューション(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/23

さめ 様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 価格やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 お手続きもスムーズに進められたとのことで、スタッフ一同励みになります。 今後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、 お困りの際やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、よろしくお願いいたします。

店の評価

2025/11/16投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

接客対応は、満足するものです

デカさん

トヨタ タンク(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/16

デカ 様 このたびは当店をご利用いただき、また接客対応についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様に安心してお車選びをしていただけるよう、スタッフ一同、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。 またお車のことでご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

とても丁寧に対応していただきました。 迅速な対応も良かったです。 支店内で働くみなさんの雰囲気もとても良く、いい支店なんだと感じました。お世話になりました。

座高一さん

トヨタ ノア(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/16

座高一 様 このたびは当店をご利用いただき、また「丁寧な対応」「迅速な対応」「店舗の雰囲気」についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、お客様に安心してお車選びをしていただけるよう、日々心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは大変励みになります。 今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またお車のことでご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。少し遠いかとは思いますが、ぜひ店舗にまた遊びにきていただければと思います。 このたびは本当にありがとうございました。

対応が良かったです

2025/11/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフさん全員が対応がよかったです。 とても親切に教えて下さり購入に対して不安がなく安心してご購入させて頂きました!

優さん

トヨタ ルーミー(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/15

このたびは当店の車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 数ある販売店の中から当店をお選び頂いた事ありがとうございます。 今後も安心してお乗りいただけるよう、点検や整備などアフターサービスにもお任せ下さい。 何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。 末永くご愛用いただけますことを願っております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

安心して愛車を委ねられるお店です。

タンクさん

トヨタ タンク(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/15

「安心してお任せいただけるとのお言葉、とても励みになります。これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。」

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

商業施設で展示していたのがきっかけで購入にいたりました。安い買い物ではないので、接客や説明はもちろん丁寧なのですが、とても親しみやすい担当の方で購入するきっかけになりました。 契約時にお借りしたボールペンも販促品等ではないそれなりのメーカーのもので、誠実さを感じました。またこちらでお取引ができたらと思います。

ぴこさん

トヨタ ルーミー(2025/10購入)

販売店の返信2025/11/02

ひこ 様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 商業施設での出張展示会をきっかけにご来店いただき、ご購入までご縁をいただけたこと、大変嬉しく思っております。 私の対応やご説明にご満足いただけたとのお言葉、また細かな点にまで誠実さを感じていただけたことは、何よりの励みになります。 今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、心を込めた対応を心がけてまいります。 またお車に関することでご相談などございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

元々狙っていた車は抽選で外れましたが、代替の車を提案いただきました。 お値段もお手頃でしたし、接客も良かったです。

としまさん

トヨタ シエンタ(2025/10購入)

販売店の返信2025/11/01

ご連絡ありがとうございます。 抽選には外れてしまったとのこと、残念でしたが、代替のご提案にご満足いただけたようで安心しました。 お値段や接客にもご納得いただけたとのことで、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

営業

2025/11/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業の方の応対が最高でした。 安心して購入できました。

シンさん

トヨタ ルーミー(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/01

シン様この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、「営業の方の応対が最高でした。安心して購入できました」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様にとって大切なお車選びの場面で、少しでも安心してご購入いただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 今後も一人ひとりのお客様に寄り添い、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。 お車に関してご不明点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

よかったです。

2025/11/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

満足してます。

おべべさん

ホンダ N-BOX(2025/10購入)

販売店の返信2025/11/01

おべべ 様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「良かったです。満足してます。」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様にご満足いただけたことが、私たちスタッフ一同の何よりの励みになります。 今後も安心してお車選びをしていただけるよう、より一層努めてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

good

2025/10/29投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:3

しつこくもなくさりげなく対応して頂き気軽に見学出来ました 担当の方も気さくに話が出来、スマホ操作が苦手でしたが丁寧に教えてくれてわからない事も丁寧に説明してくれました 他の方達も感じが良かったです

かめさん

トヨタ ピクシスメガ(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/29

かめ様クチコミありがとうございます! この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 スマホ操作などご不安な点にも丁寧に対応でき、ご安心いただけたことを伺い、私たちも嬉しく思っております。 今後も、皆さまに気持ちよくお車選びをしていただけるよう、より一層努めてまいります。 何かご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の雰囲気も良く営業の方もご丁寧に説明いただきました。 ありがとうございました

みーさん

トヨタ アルファード(2025/10購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの方々みなさん親切で納車までスムーズでした。ありがとうございました。

まゆさん

トヨタ カローラクロス(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/25

まゆ 様 この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 納車までスムーズにご案内できたこと、そしてご満足いただけたことが何よりの励みになります。 今後とも安心してお乗りいただけるよう、アフターサービスにも力を入れてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

シエンタ購入

2025/10/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車までスムーズだった、スタッフの対応が丁寧でした。

HCFOさん

トヨタ シエンタ(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/25

HCFO 様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 納車までスムーズにご案内できたこと、またスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後もお客様に安心してお車をご購入いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車種の充実度がある、買い求めやすさがある

glb_123さん

トヨタ アルファードハイブリッド(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/15

この度は大変良いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。 申し訳ありませんが、ご購入いただいた店舗は当社のアルファード専門店のWEINS U-Car相模原中央の店舗では ないでしょうか? 同じ会社ではありますが、違う店舗でしたもので ご確認いただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。

対応力

2025/10/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

車購入が初めてで金銭的にも心配でしたが、丁寧な対応とより良い方向で進めてくれて、行きありばったりの私でしたがここに決めて良かったと心から思えました。

みいさん

トヨタ ヤリス(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/12

みい 様 この度はご契約ならびに大変良いご評価をいただきまして 誠にありがとうございます。 初めてのお車のご購入にあたり、ご不安な点も多かったと思いますが、私どもの対応に ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 『ここに決めて良かった』と感じていただけたことが、何よりの励みです。 今後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。


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