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ヒロリータさんのクチコミ詳細
もはや車人生の恩人
投稿日：2025/09/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
去年に購入し、ローン契約までして手に入れたアルトラパンショコラを事故でなくしました。 ショックだったところ、色違いのアルトラパンショコラを上溝店からお取り寄せしてご紹介してくださいました。 事故対応から保険会社へ情報の引き継ぎ、修理するか新しい車を買うかの相談まで。 全て助けられました。 もはや車人生の恩人です。 本当に感謝しております。
購入年月：2025/09
購入した車：スズキ アルトラパン
ウエインズトヨタ神奈川 Ｕ－ＢＡＳＥ西湘からのクチコミ返答
2025/09/23
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 突然の事故で大変なショックを受けていらした様子でした。 同じ車を探すのは、なかなか難しいかと思われましたが、たまたま、1台、色違いではありましたが、みつけることができ、ご紹介することができました。 車人生の恩人とまで仰っていただき、ただただ恐縮するばかりです。 今回のお車も大変喜んでいただき、私としてもとてもうれしいです。 引き続き、今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても丁寧に対応していただいて助かりました。最初から最後まで安心しながら納車を迎えることが出来ました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/09/08
この度は当店をご利用いただき、また「丁寧な対応」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様に安心してお車選びをしていただけるよう、スタッフ一同、心を込めた対応を心がけております。 そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。 今後も、信頼いただける対応を目指してまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。 引き続きよろしくお願いいたします。
2025/09/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
担当していただきました、花田さんの親切な車両選択から納車まで大変好印象でした。
販売店の返信2025/09/08
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、「車選びから納車までの対応が好印象だった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様にとって大切なお車選びが、安心して進められるよう、丁寧かつ誠実な対応を心がけております。 今後も、末永くお付き合いいただければ幸いです。こちらの方面に遊びにいらした際は是非お立ち寄りください 何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2025/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
親切丁寧な対応に感謝します。
販売店の返信2025/09/03
もっちー様 この度は当店へのクチコミ投稿ありがとうございます。 また暑い中、遠方よりご足労いただきありがとうございました。 ご購入された時にいただきました高評価をこの先も感じてもらえるようスタッフ全員でお手伝いさせていただきます。 ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりと準備を進めて参ります。 今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘 スタッフ一同
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