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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2025年08月27日
DUTTON ONE 横浜港北
商品は隅々まで丁寧に管理、保管しております。
ご予約時は空調完備の専用ルームでお車をじっくりご覧いただけます。
心に残る接客と、拘り抜いた店内で唯一無二の顧客体験をご提供いたします。
納車後も安心のアフターサービスをご提供いたします。
正規ディーラーにも負けない独自のアフター保証をご案内いたします。
お客様の声を受けた取り組み
2025年08月27日
安くないお車を、お客様が安心して当店でお選びいただき、納車後も安心のカーライフを送っていただくために、最高の接客と、丁寧に管理された商品でいつでもお出迎えいたします。納車後もいつでも気軽にお立ち寄りいただける場所を目指して、ご提供するもの一つ一つにも拘りを持って営業してまいります。
Ｄｕｔｔｏｎ Ｏｎｅ 横浜港北のクチコミ一覧
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2025/12/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は大変ありがとうございました。 トラブルもありましたが対応の良さに満足です。 スタッフ様一人一人が丁寧でとても気持ちが良くできました。 次回の購入もここでと言えるお店です。
販売店の返信2025/12/07
いしなな様。この度はメルセデスAMG GT43のご納車誠にありがとうございました。高評価並びに担当セールスへの温かなお言葉をいただき私も励みになります。改めて御礼申し上げます。いしなな様のGT43とのカーライフをスタッフ一同サポートさせていただきます！今後の点検整備なども是非お任せをいただければと存じます。またGT43をお乗りいただいた感想などお話ができることを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
2025/11/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方の迅速な対応が早く丁寧でした。
販売店の返信2025/11/24
Tg様。この度はメルセデスベンツGLEのご納車誠にありがとうございました。ご来店時に快く即決頂きました事、スタッフ一同感謝しております。改めて御礼申し上げます。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります！ Tg様のメルセデスライフをスタッフ一同サポートさせて頂きます。 広くゆったりとした室内空間でご家族の皆様にもきっと気に入っていただけると思います。今後の車検や点検も是非お任せ頂ければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます！
2025/11/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の雰囲気も良く、担当の丸山さんも迅速な対応ありがとうございました。
販売店の返信2025/11/17
アッキー様。この度はBMWアルピナのご納車誠にありがとうございました。ご来店時に快く即決頂きました事、スタッフ一同感謝しております。改めて御礼申し上げます。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります！ 弊社スタッフにもお心遣い頂きまして皆喜んでおります。本当に感謝申し上げます。横浜にお越しの際は是非遊びに来てください。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます！
2025/11/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
円滑な取引が出来ました。サービスとも全てに満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2025/11/07
ジャック様。この度はBMWアルピナのご納車誠にありがとうございました。ご来店時に快く即決頂きました事、スタッフ一同感謝しております。改めて御礼申し上げます。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります！ ジャック様とBMWアルピナとのカーライフをスタッフ一同サポートさせて頂きます。 横浜にお越しの際は是非お立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます！
2025/11/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
全てスムーズに対応していただきました。 担当様も丁重な対応をしていただきました。 満足です。
販売店の返信2025/11/04
銀次郎丸様。この度はBMWアルピナのご納車誠にありがとうございました。ご来店時に快く即決頂きました事、スタッフ一同感謝しております。改めて御礼申し上げます。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります！ 銀次郎丸様とBMWアルピナとのカーライフをスタッフ一同サポートさせて頂きます。 アルピナの走りの感想を是非お聞かせください！ 今後の車検や点検も是非お任せ頂ければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます！
2025/11/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急な来店にもかかわらず、ご対応いただいて即決で購入させていただきました。 その後の納車までのご対応も迅速かつスムーズに行っていただき、大変助かりました。 来年また乗り換える際はご対応いただけると嬉しいです。
販売店の返信2025/11/03
ダーヤマ様。この度はレンジローバースポーツのご納車誠にありがとうございました。ご来店時に快く即決頂きましたこと、大変嬉しく思っております。改めて御礼申し上げます。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります！ ダーヤマ様とレンジローバースポーツとのカーライフをサポートさせて頂ければと思います。 今後の車検や点検も是非お任せ頂ければと思います。そして乗り換えの際は素敵なお車をご紹介できるようご案内させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます！
2025/11/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても高品質で大満足です セールスの対応も最高です！ありがとうございました。
販売店の返信2025/11/01
よう様！この度は718ボクスターのご納車誠にありがとうございました。高評価並びに担当セールスへの温かなお言葉恐縮でございます。なかなかお会い出来る機会が少ないですが、横浜へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました！
2025/10/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店内綺麗、在庫も豊富、スタッフ様の説明も素晴らしく 即決してしまいました。 点検整備も他社さんと比べても 抜群にチェックされていて 感謝です。 また数年後の乗り換えでは お願いしたいと思いました。
販売店の返信2025/10/31
ゆー様。この度はレンジローバースポーツのご納車誠にありがとうございました。ご来店時に快く即決頂きました事、スタッフ一同感謝しております。改めて御礼申し上げます。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります！ ゆー様とレンジローバースポーツとのカーライフをスタッフ一同サポートさせて頂きます。 ゆー様とはとても楽しくお話させて頂き、またお会いできること楽しみにしております。数年後はどんなお車が良いのか？色々お話ししましょう！ 今後の車検や点検も是非お任せ頂ければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます！
2025/10/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても親切に対応いただきました。ありがとうございます。
販売店の返信2025/10/15
オノセイ様。この度はBMW M8のご納車誠にありがとうございました。ご来店時に快く即決頂きました事、下取り車含めダットンワン横浜港北にお任せ頂けました事、大変嬉しく思っております。改めて御礼申し上げます。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります！ オノセイ様とBMW M8とのカーライフをスタッフ一同サポートさせて頂きます。 今後の車検や点検も是非お任せ頂ければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます！
2025/10/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
納車までとてもスムーズで担当者の対応もとても親身で良かったです
販売店の返信2025/10/13
km様。この度はBMW M3のご納車誠にありがとうございました。ご来店時に快く即決頂きました事、楽しくお車のお話をさせて頂き商談させて頂けたこと大変嬉しく思っております。改めて御礼申し上げます。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります！ km様とBMW M3とのカーライフをサポートさせて頂ければと思います。 お近くにお越しの際は是非遊びに来てください。今後の車検や点検も是非お任せ頂ければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます！
2025/10/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
家族の増加に合わせて乗り換えで購入させてもらいました。最初の商談から納車まで、とても気持ち良く過ごせました。 納車後のメンテや車検、数年後の乗り換えもお願いしたいと思います。 丸山さん、ありがとう。
販売店の返信2025/10/04
SatioD様。この度はGLE53のご納車誠にありがとうございました。ご来店時に快く即決頂きました事、そして私とは10年以上のお付き合いをして頂き本当に感謝申し上げます。いつも楽しく商談させて頂きありがとうございます。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります！ SatioD様とご家族皆様のカーライフをサポートさせて頂ければと思います。 IKEAにお越しの際は是非遊びに来てください。スタッフ一同SatioD様のご来店お待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます！
2025/10/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の丸山さまの対応が素晴らしかったです
販売店の返信2025/10/04
さら様。この度はポルシェ マカンのご納車誠にありがとうございました。ご来店時に快く即決頂きました事、そして明るく素敵な奥様にもお車気に入って頂けたこと大変嬉しく思っております。改めて御礼申し上げます。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります！ さら様とポルシェマカンとのカーライフをサポートさせて頂ければと思います。 お近くにお越しの際は是非遊びに来てください。美味しいお飲み物をご準備してお待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます！
2025/09/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客などとても親切丁寧で、お店もオシャレで雰囲気も良かった。 また買い替える時もここに来たいと思えるお店でした。
販売店の返信2025/09/21
ジープ様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。 最高の評価も頂きまして改めて感謝申し上げます。 また自動車保険も弊社にお切替え頂き、こちらもありがとうございました。 新しいお車の調子は如何でしょうか。 是非、点検整備と次のお乗り換えの際もご相談下さい。 それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025/08/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
販売のご担当者だけではなく、スタッフ皆様が明るく丁寧に対応して頂きました。 良い買い物をさせて頂きました！有難うございました！
販売店の返信2025/08/03
りゅう様！この度はGLE35のご納車ありがとうございました。スタッフまで温かなお言葉を頂戴し恐縮でございます。これから始まるりゅう様ご家族とGLB35とのカーライフをスタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました！
2025/08/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は、素晴らしい車を有難うございました。 現車は想像していたよりずっと良かったので即決しました。 ショップも洗練されていて素敵なお店です。 メンテナンスの設備も整っており今後も安心してお任せできそうです。 店長はじめスタッフの方々もとても素晴らしい接客でした。 今後も色々とお世話になるかと思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2025/08/02
Tee様！この度はカレラ4のご納車ありがとうございました。また温かなお言葉誠にありがとうございます。これから始まるTee様とカレラ4とのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました！
2025/08/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方もお店もプレミアム感に溢れ、一生に何度もない買い物が特別な雰囲気の中でできました。 買い替えの時はまたお願いしたいです！
販売店の返信2025/08/02
Hiro様！この度はC43ワゴンのご納車ありがとうございました。頂戴したお言葉にお応えするべくHiro様ご家族とC43ワゴンとのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました！
2025/07/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
遠方にも関わらず、ご丁寧な対応で安心出来た購入になりました。 また納車も特別感を演出して頂き、大変良かったです。
販売店の返信2025/07/31
はる様！この度はGLCのご納車ありがとうございました。また温かなコメント誠にありがとうございます。なかなかお会い出来る機会が少ないですが、はる様とGLCとのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。また横浜にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました！
2025/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車の事がよく分からない妻にも非常に丁寧に説明して頂き安心して購入出来ました。 有難うございました！
販売店の返信2025/07/20
ひなまろ！おはようございます！口コミ２つ頂いてしまったようです！恐縮でございます。奥様メインでのご使用とのことですのでお乗り頂きご不明な点等ございましたら何なりとご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご納車誠にありがとうございました！
2025/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
安心して購入させていただけました。 車の事がよくわからない妻にも非常に丁寧に説明頂き安心してお願い出来ました。
販売店の返信2025/07/20
ｈｉ Ａｍａｒｉ様！この度はマカンSのご納車誠にありがとうございました。なかなかお会い出来る機会が少ないと思いますが横浜にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 ｈｉ Ａｍａｒi様ご夫妻とマカンＳとのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。ありがとうございました！
2025/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応でスムーズに契約が進められました。 また、分からないことの相談などにも対応してくれました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/07/06
Kei様！本日はIS３５０のご納車誠にありがとうございました。多くの問い合わせを頂いていたISでしたがあのタイミングでご決断頂けた事が運命でした。Kei様にご納車させて頂けました事大変嬉しく思っております。これから始まるKei様とISとのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました！
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