対応が迅速でした。(sato1973/さんのクチコミ投稿)

sato1973/さんのクチコミ詳細

対応が迅速でした。

投稿日:2022/07/12

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

今日走行中に飛び石がフロントガラスに当たり、ガラスにヒビが入ってしまいました。 MiX保証での対応が可能かの問い合わせをした所、走行に支障があるとの事で対応をして頂きました。このまま走行をするとヒビが大きくなり大事故になる可能性があった為大変助かりました。カスタマーセンターの方の対応が素晴らしく、早かったです。そしてガラスが綺麗に直り良かったです。 MiX保証は絶対におすすめです。 又、納車の際、大変丁寧なルームクリーニング・洗車までして下さって大変満足です。 今後共宜しくお願い致します。誠に有難うございました。

購入年月:2021/11

購入した車:トヨタ プリウス

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

自社ローン専門店 MiX 1号店からのクチコミ返答

2022/07/12

sato1973様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂きありがとうございます。お車に故障が発生した場合、カスタマーサポートと修理担当者が連携してお客様をサポートし、お車の状態を確認した上で、迅速にレッカーと代車(レンタカー)の準備を行います。修理の状況も都度報告させて頂きながら進めさせて頂いています。納車の際は、気持ちよくお車に乗って頂けるよう、お車の内外装を綺麗にクリーニングしており、保証修理を経験されたお客様から、大変ご好評を頂戴しています。是非、ご家族や周りのご友人にもMiX保証をご紹介ください。他店で購入されていてもご加入可能です。sato1973様、今後ともMiXをご愛顧下さいます様よろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車ばかり5台乗り変えてきました。おばさんになって免許を取ったので、運転に自信がなく、中古ばかり・・・今回は6台目で初めて軽自動車にしました。子供の治療の為、長距離の運転をするので、今回、MiX保証で点検してほしい所をお願いしました。何点か気になった所があっても、気のせいかもしれないので言わずにいましたが、予想以上に良くなって返って来ました。これで安心して長距離も乗れます!!車を買った合同会社MiXさんも、今迄の車屋さんでは一番良かったですし、感謝しかありません。その上、MiX保証が予想以上に良くて車を乗ることをやめなくて良かったと思いました。

6台目・・・さん

スズキ MRワゴン (2022/05購入)

販売店の返信2022/07/06

6台目様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。MiX保証は、故障したところを修理するだけではなく、今後もお客様が安心してお車にお乗り頂けるよう、その他に問題が潜んでいないか、1年点検なみにしっかり点検しています。気になったところは、ご相談させて頂きながら、予防的な修理もさせて頂いています。これからも、スタッフ一同が全力でサポートして参ります。6台目様のご家族やご友人も、他店でお車を購入されていてもMiX保証にご加入可能です。是非MiX保証の素晴らしさをご紹介頂ければ幸いです。6台目様、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。

圧倒的安さ!

2022/06/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの要望を全て聞いてもらい、値段は安いがクオリティのすごく高い車を探してもらうことができ大変満足しています。整備もしっかりでした。 保証付きなのでアフターケアも万全!修理の事を気にせず外車に乗ることができます。 今回ローンでの購入になりますが他社の自社ローンと比較して圧倒的に安いです。

カモ。さん

BMW 3シリーズ (2022/06購入)

販売店の返信2022/06/30

カモ。様、この度はBMWのご購入ありがとうございました。また、大変高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。当社のお客様は保証を付けられるお客様がほとんどなため、万全に整備した上で、内外装も徹底的にきれいにして納車させて頂いています。また、自社ローンでもご購入頂いた場合でも、お客様の立場に立って、他社の自社ローンよりも圧倒的にお安くご提供させて頂いております。カモ。様、何かお困りの事がございましたらご遠慮なくご相談ください。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。

保証

2022/06/25投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

保証の連絡後すぐに対応してもらえたので助かりました。遠方でしたが対応が良かったです。また何かあった時はお願いします。

ヒロ/+/さん

BMW その他 (2022/04購入)

販売店の返信2022/06/25

ヒロ様、この度はMiX保証をご利用いただきありがとうございました。また、保証について高い評価をいただきありがとうございます。突然の故障でお困りのお客様が遠方であっても、できる限り迅速にレンタカーを搭載したレッカーを出動させ、お車を引き取らせて頂いています。レンタカーは修理が完了するまで代車としてお乗りいただけます。MiX保証では条件はありますが板金まで保証できる業界唯一の保証です。ヒロ様、これからも安心してお車にお乗り頂けるよう、スタッフ一同全力でサポートして参ります。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

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