縄文時代さんのクチコミ詳細
アクティブツアラー
投稿日:2018/10/22
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
1と3シリーズのサイズ感、質感を実感したくてふらっと寄った厚木店。車を眺めているとほどなく店員さんがやって来て、車の説明を始めてくれました。お時間あれば試乗されますか、の言葉に頷いたのが運のつき、すっかりBMWの走りに魅了されてしまいました。背の小さな妻の運転しやすさ、後ろに乗る子供たちの快適性を優先してアクティブツアラーに落ち着きましたが、NAのレガシィB4からの乗り換えでも十分スポーティーな走りと感じています。 お店についても、店員さんの車の知識がしっかりしていたこと、対応が早くやりとりがスムーズだったところが特に好印象です。国産メーカーのディーラーではいちいち待たされることが多かったので、、、。納車当日の説明も懇切丁寧で、感動すら覚えました。また、建物は質素でしたが、担当の方、受付の方など接する機会のあったスタッフ皆さん感じが良く、さすが高級ブランドだと感服しました。 まだ購入して数日のため、アフターサービスは未評価としました。
購入年月:2018/10
購入した車:BMW 2シリーズアクティブツアラー 218i ラグジュアリー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:3
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
A.l.c.BMW BMW Premium Selection 厚木 /(株)ALC Motorenからのクチコミ返答
2018/10/23
お世話になっております。 ShonanBMWの佐保でございます。 この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。 早速、口コミを頂き感謝しております。 良いお言葉も頂いて私もうれしいです。 まだ、操作方法だったり、わからない点はがあるかと思いますが、 お気軽にご相談くださいませ。 これから、素敵なBMWライフを送ってください!(^^)! 私も一生懸命サポートしていきたいと思いますのでこれからも 宜しくお願い致します。 奥様にも宜しくお伝えください。
他のユーザーのクチコミ
2018/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入の際に営業のYさんは大変、懇切丁寧に説明してくれ、好感が持てました。また、電話やメールでの問合せにも迅速に対応いただきました。
販売店の返信2018/10/10
5シリーズは最高の車です!様この度は当店でご購入いただきましてありがとうございました。ご対応へのお褒めのお言葉ありがとうございます。これまで乗られていたお車で奥さまと楽しい思い出を沢山作られていたとの事でしたので、より一層良くなりました、新しい5シリーズでも奥さまと楽しい思い出を沢山作ってください。遠方の為サポート面で難しい事はあるかと思いますが、お困りの事がございましたら、ぜひお声かけください。少しでも楽しい思い出づくりのサポートをさせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
2018/10/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
お目当ての車が売れてしまい、購入を諦めようとした矢先、タイミングよく新たに入庫した車を紹介していただきました。 対応も親切・丁寧で良かったです。
販売店の返信2018/10/10
hayatekai様この度は当店でご購入いただきまして、ありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。最初にご検討いただいておりました車両が売れてしまいましたのは残念でしたが、より良い車両がタイミングよく入庫し、ご案内出来まして良かったです。今後もhayatekai様のカーライフをサポートして参りますので、宜しくお願い致します。
2018/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
営業の方は、とても丁寧に接客してくださいました。車の説明もとてもわかりやすかったです。 契約から車が届くまで、メールや郵送でのやりとりになりましたが、手続きもスムーズに進めていただきました。そして、車が届いた後もわからないことなどはお電話で丁寧に説明してくださいました。 今とても快適に乗らせていただいています。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/10/02
Tochikun様この度は当店でお車をご購入いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉いただけまして光栄でございます。こういったお言葉を裏切らないように今後もしっかりサポートさせて頂きます。乗られていて気になられる事が出てきましたら、ぜひお声掛けください。今後とも宜しくお願い致します。
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