qasefjklpさんのクチコミ詳細
全体的に良かった
投稿日:2025/07/27
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
接客や車には問題なかったです。 任意保険を店舗型で入ることを強く勧めてきて、納車日前にメーター数値や車両番号を送ってこなかったため任意保険に入るのが間に合いませんでした。
購入年月:2025/07
購入した車:スズキ スペーシア
リバティ ドリーム熊本インター店からのクチコミ返答
2025/07/27
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 接客やお車についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 しかしながら、任意保険加入に関するご案内が行き届かず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう社内での連携・確認体制を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 引き続き、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/07/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
希望の車があり、こちらの都合で納車までの時間が短かったのですが、迅速に対応していただきました。 お店の雰囲気も良かったです。
販売店の返信2025/07/24
このたびはご成約いただき、誠にありがとうございました。 ご希望のお車をスムーズにご納車でき、お店の雰囲気にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。 アフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。 ChatGPT に質問する
2025/07/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回良いタイミングで理想の車が見つかりました、価格も車の状態もバッチリでした、ただドリーム熊本店さんは車の取り置きをしてくれないので、欲しい車があれば出来るだけ早く来店した方が良いと思います。
販売店の返信2025/07/24
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。 理想のお車とのご縁をお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。 取り置きに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 当店では多くのお客様に平等にご案内するため、現車を優先販売とさせていただいております。 その分、ご来店時にはしっかりとご案内・ご説明させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 引き続き、安心してお車にお乗りいただけるようサポートさせていただきます。
2025/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車日の変更なども快く対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2025/07/24
このたびはご納車、誠におめでとうございます。 納車日程のご変更にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 今後もお客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので、メンテナンスやご相談などもお気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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