リバティ ドリーム熊本インター店のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2025年07月28日

リバティドリーム熊本インター店

リバティドリーム熊本インター店

当社はお客様と末永くお付き合いしファンを増やしていく事がモットーです

お客様並びに地域の皆様に安心していただける会社づくりに努めてまいります

「トータルカーライフサポート」 クルマのことならいつでもサポートします

透明性、説明責任を重視しており、ご満足いただけるカーライフを提供します

お客様を第一に考え「真摯な自動車販売店」であり続けます

リバティ ドリーム熊本インター店のクチコミ一覧

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138件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

親身になってくださり、有り難かったです。

trhさん

スズキ スペーシア(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/28

このたびはご来店・ご成約いただき誠にありがとうございました。 「親身になってくださり有り難かった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切で安心できる中古屋さんでした! 知らない会社さんでしたが、スタッフの皆さんどなたも親切で何を質問しても(素人なもので)嫌な顔一つせずわかりやすく説明していただけました! 今度はいつになるかわかりませんが、次乗り換えの時も新しい車お願いしたいと思います! ついでに買取もしてるみたいなので今回購入した車もお願いしようと思います!

けんさん

ホンダ WR-V(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/25

このたびはご来店、ご成約いただき誠にありがとうございました。 初めてのお取引でご不安もあったかと思いますが、「安心できる中古車屋さん」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 どのスタッフに対しても温かいご評価をいただき、今後の励みになります。 また次回のお乗り換えの際や、買取のご相談もぜひお任せください! 末永く快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

夜遅い時間に問合せをしてそのあとすぐに連絡をいただけたので最初はびっくりしました!!そのあとのやり取りも早く、時間が中々取れなく少し日にちが経ってからの来店にもかかわらず車両のほうも準備していただきとても好感が持てました。車の不具合になりやすい箇所であったりカスタムパーツ等の話もとても分かりやすく終始安心して購入まで出来ました。車両保険を使った故障時の特約は今まで聞いたことがなかったので車に乗るにあたってはとても安心して乗れると思いました。担当の扇谷様の接客がとてもよかったので今後ともお付き合いさせていただきます!!

モリさん

ダイハツ タフト(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/25

このたびはご成約いただき、誠にありがとうございました。 車両のご説明や保険に関する内容まで、しっかりとご理解いただけたとのことで、安心してご購入いただけたことを嬉しく思います。 担当の扇谷への温かいお言葉もありがとうございます。 今後のメンテナンスやご相談も、末永くサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。 これからのカーライフが素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます!

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:3

来店、購入手続き、納車、カーナビの質問に対しての対応が皆違う人でした。少し強めに言ったら最後は、来店の時の担当の人が来て説明されました。だったら最初からその人の対応で良かったんじゃないでしょうか。カーナビもセット購入したのですが、途中の担当者が「初期不良」の可能性があるとまで言われてたのに、そのことに対しての説明もないままでした。 車の金額を計算してる時も最後の最後になって、「スピーカー代を入れてませんでした」とか 保険会社に車検証のファックスを流すのも催促しないといけなかったので、納車日バタバタでした。安心した取り引きではなかったので、すごく残念でした。

わたなべさん

スズキ エブリイ(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/23

この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、度重なる不手際によりご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた通り、担当者の引き継ぎが不十分だったこと、カーナビの不具合に関する説明不足や金額計算・書類手配の遅れなど、本来あってはならない対応が重なってしまいましたこと、深く反省しております。 お客様に安心してお取引いただけることを第一に考えるべきところ、配慮に欠けた対応となってしまい心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことが起きぬよう、社内の連携体制や説明責任の徹底を再度見直してまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 重ねて深くお詫び申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

売り出しで価格も安く、綺麗な車をありがとうございました!

りえぴょんさん

ホンダ N-BOX(2025/05購入)

良い一台に出会えた

2025/05/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

買い替えのため探し求めていた車に出会えました。 対応も親切丁寧で素晴らしく、いろいろ大変お世話になりました。 これからも末永くお付き合いさせていただきたいです。

たけさん

スズキ スペーシア(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/16

この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 探し求めていたお車に巡り会えたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。 また、対応についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後もお車のことでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 末永いお付き合いができますよう、精一杯サポートさせていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ネットで見つけて即お店に行こうとしたけど、分からず電話で聞いてやっと辿り着けました。 最初は中古車を購入するつもりでいましたが、見せて貰った車が気にいらず、何度か変更して新車の 購入をしました。最後まで、色々変更してすいませんでした。お付き合い頂きありがとうございました。納得のいく購入が出来たと思います。

naoさん

スズキ スペーシア(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/10

この度はご来店、そしてご成約いただき誠にありがとうございました。 ご来店までにご不便をおかけしたにもかかわらず、最後までお付き合いいただき感謝申し上げます。 何度かのご変更があった中でも、最終的にご納得いただけるお車をお選びいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様にとって最良の一台をご提案できたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。 これからのカーライフも快適で安心なものとなるよう、全力でサポートいたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 何かご不明点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで見つけ購入するつもりで、急遽販売店へ伺いました。夕方の到着となりましたが、営業の方の対応が非常に丁寧で、じっくりと説明してくださいました。一方的な押し付けがましいセールスは一切なく、当方の質問や疑問にも分かりやすく答えてくださいました。車の説明も、メリットだけでなく、デメリットや注意点などもしっかりお話くださったので、安心して検討することができました。また手続きに関しても、親切かつスムーズに進めていただき、不安な点は全くありませんでした。担当の扇谷さんをはじめ、スタッフの皆さん感じが良く、本当に気持ちの良い買い物ができました。丁寧で親切な対応に満足です。

きさん

スズキ ジムニー(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/08

この度はご来店、そしてご成約いただき誠にありがとうございました。 急なご来店にもかかわらず、安心してご検討いただけたとのことで、営業担当の扇谷をはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車のご説明においても、メリットだけでなくデメリットや注意点まで丁寧にお伝えすることを心がけており、そうした姿勢をご評価いただけたことは大きな励みになります。 今後もご購入後のアフターサービス含め、誠実で気持ちの良い対応を続けてまいりますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

不誠実

2025/05/04投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:3

車検が近いので慌てて新車を購入しましたが、後悔しています。 購入時から質問してもよく分からないと答えられ、担当の人に不安を抱いていましたが、案の定何度も店舗と役所に行く羽目になりました。 車検が近いことは購入時に伝えていて、新車が間に合わない時は代車を用意すると言っていたのにそれすら忘れていて呆れました。 また店舗に車検証や自賠責保険等の書類を忘れて帰ってしまい、忘れた方が悪いのですが、一切連絡もなく1週間後忘れてことに気づいてこちらから連絡すると預かっていますとのこと。車検証や自賠責保険は車に乗せておく必要があると思うのですが私が間違っているのでしょうか。預けたつもりなどありません。 さすがに担当者を変更してもらいましたが、引き継ぎも適当に感じました。 任意保険変更の為に、車検証のPDFを依頼したのですがスルーされ、再度連絡してやっと送ってきました。 新車受け取りの際には、車検証等と一緒に挟んでいた個人的な書類を返して欲しいと言ったのですが、担当者がいないからどこにあるかわからない、明日連絡すると言ったのに連絡もない。 LINEで連絡がきて都合のいい時間を伝えるが一向に連絡もなく、こちらから連絡すると書類を処分したとのことで、本当に驚きました。 結局書類はあったそうで送ってくださるとのことですが。 唯一良いところは、女性スタッフさんの接客です。 信用できないので、一度ディーラーで見てもらおうと思います。

りーさん

スズキ スペーシア(2025/04購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前の車がかなりの走行距離数で故障箇所も出てきていたので他の中古車に乗り換えようかと思い、ネットでいくつか見て1番目に訪れたのがドリームさんだったんですが、不誠実な販売店もよくあると聞くので大丈夫か少し不安でした。 ですが口コミ通り担当してくださった扇谷さんが本当に丁寧に細かく説明して下さり、見させて頂いた車の気になる部分などを話すとそれにも対応してくださるとの事で、まだ1番目だったんですが『扇谷さんなら信用出来る!』と購入を決めさせていただきました。 納車までの間も分からない事もとても丁寧に対応して下さり、安心して購入出来ました。 また購入した車もとても快適に使用させて頂いてて、たまに『キィーキィー』音が鳴るのが気になり扇谷さんに相談したらすぐに代車も貸して下さり、修理をして直して下さって迅速な対応をして下さいました。 周りに話すと『そこまで色々してくれて販売店さんは大丈夫か心配』と言うくらい私の気になる事や要望を聞いてくださり、いたせり尽せりの対応をして頂いて本当に感謝でいっぱいです。 こんなに良い販売店さんに出会えたのでこれから修理や車検、また新たに購入する時には信頼出来るドリームさんに是非ともお願いしたいと思います! これからも色々お世話になると思いますが末永くよろしくお願いします。

しんさん

ダイハツ タント(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/04

この度はご購入いただき、また心温まるご感想を本当にありがとうございます。 はじめてのご来店で不安もあった中、「扇谷なら信用できる」と感じていただき、大切なお車選びをお任せいただけたことを、心から嬉しく思っております。 ご納車後も快適にお乗りいただけているとのことで安心いたしました。 些細な異音にもすぐにご相談いただき、迅速にご対応できたことは、今後のカーライフに対する信頼へとつながる大切な機会だったと感じております。 スタッフ一同、これからもそのお言葉に恥じぬよう、誠実に向き合ってまいります。 今後のメンテナンスやお乗り換えの際にも、どうぞお気軽にお声がけください。 末永いお付き合いを、こちらこそよろしくお願いいたします。

とても良かった

2025/04/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初から最後まで気持ちのいい接客でした。

しんさん

スズキ ハスラー(2025/04購入)

販売店の返信2025/04/29

しん様、本日はご納車誠にありがとうございました! 無事にお引き渡しができたことを嬉しく思っております。 今後のカーライフが安心・快適なものになりますよう、しっかりサポートさせていただきますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 何かございましたら、いつでもご連絡ください!

購入

2025/04/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ありがとうございました

アトレーさん

ダイハツ アトレー7(2025/01購入)

販売店の返信2025/04/29

この度はお車のご購入いただきましてありがとうございました。 お車の整備、メンテナンスなどでアトレー様のカーライフを末永くサポートできたらと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

素晴らしい

2025/04/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

正直、「中古車など買って大丈夫なのか?」と思っていました。そしてその答えを得るには身をもって検証する以外無いと思ったのです。その前提として、まず「良い車」を選ぶ必要があると思うのです。車種選び、車がどのように扱われてきたのかを考える必要があります。されど中古車は一台一台のコンディションが全て異なり、運もあるものなのでしょう。 こちらのお店が他店より良いと思えたことは、 1.見積もり、問い合わせのレスポンスが良いこと 2.尋ねた内容に的確で嘘の無い返答があったこと 3.担当営業の扇谷さんから誠意が感じられ冗談が通じたこと 4.購入した車を引き取りに行き、店の前からかなりの距離をノンストップで走行させましたが、トラブル無くどこにも不調が無かったこと。 やはりショップとは正しいやり方で、良い車を、誠意をもって売る。これにつきると思うのです。愚直こそ商売の原点であると私は思うのです。こちらのお店からはそれが感じ取れました。

オトさん

ダイハツ ミライース(2025/04購入)

販売店の返信2025/04/24

この度はご購入いただき、そして心のこもったご感想を本当にありがとうございます。 中古車に対するご不安や、そこから実際にお乗りいただいてご納得いただけたお気持ちが伝わり、嬉しく思います。 これからも愚直に、お客様一人ひとりに真摯に向き合い、安心してお車に乗っていただけるよう努めてまいります。 今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。 何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての中古車購入でしたが、こちらのお店で購入することができて本当に良かったです! ネットで気になる車を見つけ、在庫確認と見積もり依頼をお願いしたところ、とても丁寧に対応していただき、「信頼できそうなお店だな」と感じ、実際に店舗まで見に行きました。 身近に車に詳しい人もおらず、分からないことや不安なことも多かったのですが、すべての質問に親身になって対応してくださいました。 車にコーティングも施していただき、とても綺麗な状態で納車していただくことができました。 担当の営業の方は下取りの車からの荷物の乗せ替えも手伝ってくださるなど、接客の丁寧さが印象的でした。 アフターサービスなどの説明も丁寧で、安心して車に乗ることができそうです。 これからのカーライフがとても楽しみです!

サーヤさん

トヨタ シエンタ(2025/04購入)

販売店の返信2025/04/20

この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。 初めての中古車選びということでご不安もあったかと思いますが、当店を信頼してお任せいただき大変嬉しく思っております。 ご質問にもひとつひとつ丁寧にお答えできるよう心がけておりましたので、安心してお乗りいただけるとのお言葉をいただき、励みになります。 今後のカーライフも快適にお過ごしいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも色々な事で大変お世話になっていますが、今回は乗っていた車が古い事もあり手放さなきゃいけなくなり、金銭面含め悩んでいた所、私や家族の事含め頭が上がらない程の最善策を考えてくださり、改めて本当に人情溢れているお店だなと思いました。急遽にも関わらず迅速な対応本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします!

ヨシさん

ダイハツ タント(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/31

心温まるお言葉をありがとうございます。お車を手放すご決断はきっと悩まれたことと思いますが、そのお手伝いができたことを嬉しく思います。これからもご家族皆様が安心してお車をご利用いただけるよう、誠心誠意サポートいたします。今後ともよろしくお願いいたします!

ヴェゼル購入

2025/03/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入前にも車検などで何度かお世話になってたのですが、物凄く対応がいいので、新車購入もドリームメガ熊本さんでお世話になりました!最初から最後までご丁寧、且つ迅速な対応ありがとうございました!

誠一さん

ホンダ ヴェゼル(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/13

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

良かった

2025/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

乗ってた車の車検が近かったので急いでくださいました。おかげで車検に間に合いました。ありがとうございます。 ただ、ガソリンが1メモリでしかも点滅してる状態で納車されました。私は新車買うの初めてなので特に気にはしてなかったのですが、これは普通なんでしょうか……? その他の対応はすごく丁寧で有難かったです!

のっぺさん

スズキ アルトラパン(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/11

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 ガソリンに関しては社内の規定で5リットルとなっております。 ただそれでも点滅している状態でのご納車は正しくございませんので 社内で共有し改善してまいります。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は希望の価格で理想の中古車を購入することができ、大変満足しています! 担当の営業さんはとても親切で、丁寧に対応してくださり、信頼できるお店だと感じました。車の状態についてもしっかりと説明していただき、安心して購入を決めることができました。今後もお世話になりたいと思える素晴らしいお店でした。ありがとうございました!

ヨウコさん

日産 デイズ(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/10

ヨウコ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度車の購入でお世話になり、是非投稿させて頂こうと思いました。 仕事の事情で急ぎで探してました。タイヤ、ETC、バッテリー、油脂、ブレーキまでしっかり対応いただき、大満足の状態で納車していただけました。担当の方がとても親切で話しやすかったのと、他の従業員さん方の挨拶もとても気持ちよく、非常に真面目な販売店なのだと感じました。アフターメンテも気を使わずお願い出来そうですしおススメできるお店です。大切に乗りますね!この度はありがとうございました!

のりさん

ホンダ N-BOX(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/06

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 ご満足して頂けて良かったです。 またのご利用をお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

複数の業者の中で一番高く買い取って頂き、又縁方での取引にも関わらず迅速で丁寧な対応と微塵も不安にさせない提案力や取引の後まできめ細かい心遣いに本当に感謝しています。 又ご縁がありましたら宜しくお願いします。

マコトさん

スバル ステラ(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/04

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 ご満足して頂けてこちらも嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。


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