けーちゃんさんのクチコミ詳細
ネット表示と実際の違う
投稿日:2023/12/23
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
1:ネットでは、エンジンキーが1つしか無いと言う事は書いていなかった。 車の受渡しの時に、事前に言いましたと言われた。 そんな事は聞いていない。話が違う。 2:売買契約書を交わしたのに車の受渡しの時に新しく売買契約書を渡されてそれにサインして欲しいと頼まれた。何で何回も売買契約書にサインしないといけないのか。
購入年月:2023/12
購入した車:メルセデス・ベンツ Gクラス
他のユーザーのクチコミ
2023/11/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
今回、ご縁がありましてメルセデスベンツのAクラスを購入しました。 当方、他県の為納車に掛かる手続き等で手間が掛かるのは覚悟しておりましたが、担当者の手際の良さで希望日内に納車することが出来ました。 また納車式もして頂き、気持ち良く帰宅することが出来ました。 アフターフォローは鹿児島のリベラーラでお願いして有ります。 次回またご縁が有りましたらよろしくお願い申し上げます。
販売店の返信2023/11/02
政之助 様 この度はご納車おめでとうございます。 喜んでいただけたようで何よりでございます。 今後も、お困り事がございましたらお気軽にご相談ください。 どうぞよろしくお願い致します。
2023/07/29投稿
2点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
今回借して頂いた代車がちょっと残念です ホイールはガリ傷だらけの、ヤンキー風で インチアップしないまま扁平タイヤ履かせてあるので、タイヤハウスがちょっと…? それはいいのですが… とにかく走ってる間足回りがずっとガタガタと異音を発し続けており ウインドウォッシャー液も入っておらず、ワイパーゴムは切れて水がはけずに雨の中視界が悪かったです。 せっかく販売車はいいのに、代車がこれだとちょっと残念だなって思いました もう少し代車にも販売車なりの手厚い心を持ってくれると車も喜ぶと思います
販売店の返信2023/08/01
芝ちゃん様 この度は口コミのご投稿ありがとうございます。 また、ご指摘もいただきまして重ねてありがとうございます。 代車に関しましてお貸出し前の再チェックを徹底し、安心快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
2023/07/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
営業のリーダーと言われる方がつきましたが、髪は整えてなくシャツも少しヨレヨレでした…。返事も曖昧な感じで少し不安が残りました。納車は早くて○日です。と言われたが全然延ばされました笑。直前になって連絡しないと納車日を教えてくれなかったが、終わったと言われたのにまだ板金終わってなかったと言われた。良かった点は店内の雰囲気は良かったです。相手も人です、何はともあれ無事に終わればいいと思います。
販売店の返信2023/07/04
こーた様 この度は折角お車をご購入して頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 担当営業には頂いた内容を共有致しました。 ご納車の際ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。 今後とも、何卒宜しくお願い致します。
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