ぽんすさんのクチコミ詳細
お世話になりました。
投稿日:2024/04/07
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
スタッフの皆さんとても親切でした。また車を購入する際は、こちらを検討します。
購入年月:2024/03
購入した車:トヨタ シエンタ
熊本トヨペット BeMaX 本店からのクチコミ返答
2024/04/07
ぽんす様 この度は数ある販売店の中から弊社でのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 担当スタッフをはじめ店舗スタッフ一同、心より感謝の気持ちでいっぱいでございます。 ぽんす様の安心・安全で快適なカーライフのために、アフターサービスもしっかりと努めてまいります。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
前回の対応は遅かったけど、こちらから連絡し即対応して頂きました。 不具合は改善し親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2024/03/29
さまあ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご連絡がございました時に対応が遅れご心配、ご不安を与えてしまいました。 誠に申し訳ございませんでした。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 お車の事で何か御座いましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/18投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
私の担当は購入までは親切丁寧でした、何かあったらご連絡いただければすぐ対応するとの事でしたが、購入後ちょっとした不具合で連絡するが全く返信なし連絡ない。 購入後は雑で後回し。娘の車もと考えておりましたが他にお願いすることにします。
販売店の返信2024/03/22
さまあ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客や車の品質が高かったです。
販売店の返信2024/02/24
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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