ばばばさんのクチコミ詳細
品揃えが豊富て対応が素晴らしいです!
投稿日:2024/03/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望車種を地元で探していたのですがなかなか見つからず、検索サイトで見つけたので遠隔地ではあったのですがすぐに商談に伺いました。担当者の丁寧な対応と車体が気に入り即決しました。納車までも希望に添った対応をしてくださりとても満足してます。
購入年月:2024/03
購入した車:ホンダ シビックハイブリッド
株式会社HAKUTO ルマンαからのクチコミ返答
2024/03/10
ばばば様この度はご購入ありがとうございました。 お褒めの言葉まで頂いて感謝しております。 又機会があればよろしくお願いします。 スタッフ一同お待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/09投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車日前日になっても何も連絡がなく、仕方なくこちらから連絡したら、車検も何も終わっておらず、納車は1週間伸びるとのこと。 そもそも約束した納車日を守れないのもどうかと思いますが、そのことを納車の前日に、こちらからの電話で知らされるとは思わず、びっくりしました。 こちらから連絡しなかったらどうなっていたのでしょうか。。。
販売店の返信2024/03/12
この度は多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 納車のご連絡に関しても先立ってご連絡しなくてはいけないところをできておらず、 お電話を頂いて伝わる事となってしまいました。 誠に申し訳ございませんでした。 これからの課題として、お客様にしっかり対応できるますように努めてまいります。 ご指摘頂いきありがとうございました。
2024/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まずは、見にきているだけの段階で、夕方の寒い時間帯だったにもかかわらず、凄く丁寧に対応して頂きました。希望していた車が在庫あと1台となって、希望を聞いてくださり、購入に至りました。 それからも、アフターケア等も手厚く対応してくださっています。自宅からも近いし、助かります。 これからも、よろしくお願いします。
販売店の返信2024/03/03
きょん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。これからもしっかり対応させていただきます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 【評価
2024/02/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
前もここで車購入した事がありとても良かったので今回も購入しました。待ち時間は、まぁありますがしょうがないかな?子供が遊ぶところも広くて退屈しないので助かります。Wi-Fiあるともっといいです。
販売店の返信2024/02/10
この度はご購入ありがとうございました。 まだまだ至らぬところもございますが今後共 一生懸命頑張りますので末永くよろしくお願いします。 Wi-Fiの件も直ぐにご対応させて頂きます。 ご指摘ありがとうございました。
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