株式会社HAKUTO ルマンα(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2021年09月21日

(株)HAKUTO ルマンα

(株)HAKUTO ルマンα

☆全ての取り扱いの車に対して4段階の工程で厳しくチェックしております

☆自社九州運輸局指定工場。指定工場ならではの1日車検もご利用になれます

☆価格だけでなく品質やアフターサービスもお客様の満足を追求しております

☆丁寧で分かりやすい説明を心掛けております

☆お客様ひとりひとりの満足を大事にしております

株式会社HAKUTO ルマンαのクチコミ一覧

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21件のクチコミ

無事に納車

2025/11/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アフターサービスもしっかりしていただいて、とても良かったです

ネコさん

ホンダ N-BOX(2025/10購入)

販売店の返信2025/11/16

ネコ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださませ。。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

接客対応よい

2025/11/13投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

隣県からの購入で心配もありましたが、契約もスムーズに納車までオプションを丁寧に付けてくれたりと満足です。対応してくれた販売員の方は最初の電話で来店のアポをとった時から好印象でこの方から車を買いたいと思わせてくれるような丁寧な対応でした。

ひろシックスさん

ホンダ フリード 1.5 e:HEV クロスター (2025/11購入)

販売店の返信2025/11/13

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご納車もご来店ありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご満足いただけた一台になったので良かったです。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

よかったです!

2025/09/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

担当の方に気持ちのよい接客と誠実な対応をしていただきました。希望の車が購入できて満足しています。 アフターフォローもとても良くしてくださいました。また車を購入する際はお願いしたいと思えるお店でした。

さーやさやさん

ホンダ ステップワゴン 1.5 スパーダ (2025/08購入)

販売店の返信2025/09/07

さーやさや様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お喜び頂けたのであれば良かったです。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

あちこち車みるのは疲れていました。営業マネジャーさんがその気持ちを理解してもらえて、迅速にお互いに最適な提案を持ってきてくれて、その場で購入を決めました。

トリさん

トヨタ シエンタ(2025/04購入)

販売店の返信2025/04/13

トリ様  この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。納車までお時間をいただきますが、お約束した内容等しっかり対応させていただき納車の日を迎えたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車の買い替えを検討しており、今までずっと某ディーラーにお世話になっていたのでそのまま新車を購入する予定だったのですが、妻の仕事の関係で中古車も視野に入れて検討してみることに。今回ご縁がありこちらのお店で私たち家族にぴったりの1台に出会えることができました。全国展開の大手の中古車専門店さんにも行ったのですが、強引な勧誘を受け嫌な思いをすることもありました。今回お世話になったこちらのお店さんは接客対応が良く担当していただいた方に当初からお願いしたいと思っていました。信頼できる担当さんやお店に出会えたこと、そして素敵な1台の車に出会えたこと全てに感謝です。ありがとうございました★

みんぽうさん

ホンダ フリードハイブリッド(2024/12購入)

販売店の返信2025/01/07

みんぽう様 この度はご購入いただきありがとうございました。 また高評価とお褒めの言葉までいただき弊社としても大変嬉しい限りです。 今後のお車のメンテナンスや、お車のご相談など是非弊社をご利用くださいませ! 今後ともどうぞ宜しくよろしくお願いいたします。

即決

2024/10/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

全てついたフル装備で購入しました。とても安くして頂いた上にサービス満点。次に購入する時もこちらで購入させて頂いきます。 とても良い車で最高です

ゆみぃさん

ホンダ NSX-R(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/13

ゆみぃ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かご不明な点がございましたらぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

車を探してもらえる

2024/08/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望にあった車を探して提案してもらえました

Zuさん

トヨタ アクア(2024/03購入)

販売店の返信2024/08/18

Zu様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

良かった

2024/07/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

すきな車を買えてとても嬉しいです。

Hsuさん

ホンダ ZR-V(2024/06購入)

販売店の返信2024/07/08

Hsu様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

最高の車

2024/05/23投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

スタッフの対応がとても教育されておりいろんな車を取り寄せ出来るしお値段もそれ相当のお値段設定だし質の良い整備安心して任されると思います。

イエローマンさん

ホンダ フリードスパイク(2024/03購入)

販売店の返信2024/05/26

イエローマン様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

隣県からの購入でしたが、担当してくれたスタッフさんがメール対応から、来店時、契約時、引き取り時まで気持ちの良い対応で安心して購入する事ができました。こちらで購入する事ができて良かったです。

ひろ君のママさん

ホンダ N-BOX(2024/04購入)

販売店の返信2024/05/07

ひろ君のママさま この度はご購入ありがとうございました。 また高評価と、お褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。 今後ともしっかりと対応させていただきますので、 又機会ございましたら是非よろしくお願いいたします。

クチコミ

2024/04/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつ行っても親切に対応してくれます。 悩んでもいろんな対応してくれて、購入できました。

キティさん

ホンダ N-BOXスラッシュ(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/29

キティ様 この度はご購入誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉と高い評価を頂きありがとうございます。 これからもしっかりと対応させて頂きますので、 今後ともよろしくお願い致します。

アフターバッチリ!

2024/03/31投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:3

担当の営業マンが何かあればすぐに対応してくれます。非常に良いお店です。ぜひ皆さん方も来店してみたほうがいいと思います。

ことちゃんさん

ホンダ フィットシャトルハイブリッド(2024/02購入)

販売店の返信2024/03/31

この度はご購入ありがとうございました。 お褒めの言葉まで頂いて今後共スタッフ一同頑張りますので 宜しくお願い致します。

大満足

2024/03/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

(購入前に)乗っていた車に不具合が出て、すぐに車が必要になった時に急いでネットで探し始め、とても状態の良い車をこちらで発見しました。夕方でしたが、電話で当日見学希望を申し出ると快諾いただきました。 実際の車も写真と記載通りの状態良さですぐに購入を決めました。 手続きも丁寧に進めていただき、こちらの不備も親切に対応していただき感謝しています。 購入後のオイル交換も良心的な価格で、またキッズスペースもあるため利用させていただいております。 今後の車の購入もまずはこちらに相談して決めたいなと考えています。

はるさん

ホンダ N-BOX(2022/08購入)

販売店の返信2024/03/14

はる様  この度は貴重なご意見、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 社員一同心から感謝しております。 キッズスペースにてお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りです。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 どうぞ宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

希望車種を地元で探していたのですがなかなか見つからず、検索サイトで見つけたので遠隔地ではあったのですがすぐに商談に伺いました。担当者の丁寧な対応と車体が気に入り即決しました。納車までも希望に添った対応をしてくださりとても満足してます。

ばばばさん

ホンダ シビックハイブリッド(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/10

ばばば様この度はご購入ありがとうございました。 お褒めの言葉まで頂いて感謝しております。 又機会があればよろしくお願いします。           スタッフ一同お待ちしております。

対応に納得いかない

2024/03/09投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車日前日になっても何も連絡がなく、仕方なくこちらから連絡したら、車検も何も終わっておらず、納車は1週間伸びるとのこと。 そもそも約束した納車日を守れないのもどうかと思いますが、そのことを納車の前日に、こちらからの電話で知らされるとは思わず、びっくりしました。 こちらから連絡しなかったらどうなっていたのでしょうか。。。

まーさん

ホンダ N-BOX(2024/02購入)

販売店の返信2024/03/12

この度は多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 納車のご連絡に関しても先立ってご連絡しなくてはいけないところをできておらず、 お電話を頂いて伝わる事となってしまいました。 誠に申し訳ございませんでした。 これからの課題として、お客様にしっかり対応できるますように努めてまいります。 ご指摘頂いきありがとうございました。

営業さんの対応

2024/03/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まずは、見にきているだけの段階で、夕方の寒い時間帯だったにもかかわらず、凄く丁寧に対応して頂きました。希望していた車が在庫あと1台となって、希望を聞いてくださり、購入に至りました。 それからも、アフターケア等も手厚く対応してくださっています。自宅からも近いし、助かります。 これからも、よろしくお願いします。

きょんさん

ホンダ N-BOX(2024/01購入)

販売店の返信2024/03/03

きょん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。これからもしっかり対応させていただきます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 【評価

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

前もここで車購入した事がありとても良かったので今回も購入しました。待ち時間は、まぁありますがしょうがないかな?子供が遊ぶところも広くて退屈しないので助かります。Wi-Fiあるともっといいです。

れんれんさん

ホンダ N-WGN(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/10

この度はご購入ありがとうございました。 まだまだ至らぬところもございますが今後共 一生懸命頑張りますので末永くよろしくお願いします。 Wi-Fiの件も直ぐにご対応させて頂きます。 ご指摘ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

人生初のオープンカーを購入しましたが、乗り心地は最高でした。ルマンαのスタッフもとても親切丁寧で感謝しています。これからも車大切に乗っていきます。

トシじぃじさん

ダイハツ コペン 660 20th アニバーサリー エディション (2023/05購入)

販売店の返信2023/11/03

としじぃじ様 コペンご購入ありがとうございました。 人生初のオープンカーを満喫されてください。 今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の興梠さんが丁寧に対応していただき、安心して初めてのハイブリッド車(ヴィッツ)を購入できました。これから長いお付き合いになりますので、ここで購入できて良かったです!

こーたまんさん

トヨタ ヴィッツ(2023/10購入)

販売店の返信2023/11/03

こーたまん様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。 今後とも、しっかり対応させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

遠隔地からの取り引き、不明点も電話で丁寧に説明、費用、手続き、納車時期などの要望もできるできないにかかわらず、嫌な顔せず聴いていただけました。メールのレスポンスが遅めなのが玉にキズですが、でんわはすぐつながるので、大丈夫です!

たけぶぅさん

トヨタ カローラクロス(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/02

たけぶぅ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 連絡等の遅れがございまして申し訳ございません。 出来る限り遅れないようにいたします。ご了承くださいませ。 何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。


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