中古車に決まっていたにもかかわらず急きょ、新車への変更にも、こちらの無理なお願いを承諾していただき、本当に感謝しています。支店長様のお話にも誠意を、感じました。 担当者の方はお若い女性の方でしたが、仕事に一生懸命さが伝わっておりました。 今回は、スタッフの方々の対応のおかげで、思い切って、新車を購入することができました。そして、車選びという楽しい時間も過ごさせていただきました。 車を通して、これからも、長くお付き合いをお願いしたいと思います。

日産ノートを探していました。使用する妻が車色シャイニングブルーを欲しがっていたので私の暮らす県内の中古車店で探しましたが、価格が高すぎて駄目。オークションにもメールで見積もりをお願いしましたが、九州に住んでいるため陸送費が高かったこともあり価格的に断念。思い切って県外の中古車店で探そうと思い、カーセンサーｎｅｔで最高の１台を発見。それが熊本県の「カセル」さんでした。平成２６年１０月初登録、走行距離７４００キロ、車両本体価格１２３万円という嘘みたいな１台でした。以下、購入を決断するまでの理由です。 ■誠実な対応（その１） 　カーセンサーｎｅｔ経由でカセルさんにメール。すぐにカセルの担当者、堺さんから返信を頂きました。そのメールには「ルーフに、言われないと分からない程度の凹みがあります」とあり、凹み部分を指差した写真、しかも、さまざまな角度から撮影した写真が添付されていました。マイナスポイントを明らかにする、その誠実な姿勢に「このお店と担当者は信用できる」と思いました。ただ、残念ながら「言われないと分からない程度…」の言葉通り、凹みがあることは写真からは全く分かりませんでした（笑）。 ■誠実な対応（その２） 　県外のお店だったので「週末に、実際に車を見に行きたいのですが」とお願いしたところ、快く「もちろんです。ぜひお越しください。でも、最近、熊本市内では事故が多いので、くれぐれもお気をつけて」とのこと。私がメールしたのが水曜日。これだけ条件のいい車だったら、週末までに売れる可能性もあるのに、私が見に行くまで車を押さえておいてくださいました。 ■親身な接客 　そして、土曜日。妻と共にお店を訪ねました。堺さんとは初対面でしたが、何度もやり取りしたメールの通り、すごく親切で誠実な方でした。寒い２月だったので、鼻の頭を真っ赤にしながら、車を置いてある展示場で一生懸命に細部にわたって説明いただきました。こちらに疑問が残らないように、本当に親身になって説明して頂きましたし、質問にも答えて頂きました。 ■車の状態 　車はディーラーの展示・試乗車だったということで状態は文句なし。カーナビは日産のカタログで見る限り一番グレードの高いもので、アラウンドビューモニターをはじめとする安全装備も充実していました。「言われないと分からない程度の凹み」は指で触らないと分からない程度のものでしたので、修理せずそのまま購入することにしました。 ■納得の価格 　ＥＴＣとバイザーを付けてもらうことにして、見積もりを出してもらいました。すると、堺さんは「本来なら完全な状態で車をお渡しするところですが、ルーフの修理は不要ということなので、その分を引かせて頂きます。ルーフの修理は金額が張りますので、このくらいの値引きで…」とおっしゃり、見積書を手渡してくださいました。その価格、１３０万円ポッキリ！　陸送費をはじめとする諸費用、すべてコミコミで、正直、驚きました。 　もちろん、納車まで親切、丁寧にして頂きました。本当に感謝、感謝です。これまで「クチコミ」をしたことがなく、長文になってしましましたが、ご容赦ください。本当に嬉しくて、頑張って書いてしましました。

職場の帰りに飛び込みで入店しました。 他の中古車やメーカーより約３０万近くプリウスを入手することができ満足しています。 また、接客もよく、満足しています。