後悔しか無い。これに尽きる。(Hihoさんのクチコミ投稿)

Hihoさんのクチコミ詳細

後悔しか無い。これに尽きる。

投稿日:2023/08/13

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

まず、車両購入希望から納車まで 販売店から連絡は一度もありません。 全てこちらから電話しました。 毎度電話するたびにこちらは名乗っていましたが、ほんと納車直前くらいまでこちらが誰かわかっていないようでもありました。 車種を言えばわかる感じ。 車の状態のアップの写真が欲しく(小キズ・凹み)お願いしたら 今掲載してる写真でわかる、撮る必要がないと返されました。 実際の車両は目立つ小キズ・塗装剥がれが全体のあちこちにあり、擦り跡、バンパー凹み、グリル樹脂部分の変色、何かの塗料?の付着などキリがないレベルでした。 引取予定で予定を立てており、もし日程に問題があれば連絡して欲しいと伝え、連絡もなかったのですが、念のためと思い前々日に電話したところ 電動ミラーが破損していて格納できませんから、修理して渡すのでと 【こちらから電話】した際に言われました。 さらに交換部品がもしかしたら届くかもしれないから、分かり次第連絡します。 と言った後連絡無く、結局こちらから電話しました。 結局、陸送代やら諸々計算し、まだ安く収まりそうだったので部品だけ手配してもらい、ミラーの修理はこちらで行いました。(工賃は当方負担) 納車後、帰り道の運転中にポケットから小銭入れが運転席のシートベルトバックルの下に落ちてしまい、拾おうと手を入れたらカビだらけの食べ物が出てきました。 綺麗に見えたのは表面だけで、良く見たらシートとコンソールボックスの間の食べかすやらゴミやらはそのままでした。 まだまだありますが、書ききれないです。 車両が他店に比べお得だった気は、全くしません。未だに自分の選択を後悔しています。 嫌なら買うな、の態度が透けて見えるのも不快でした。 地元と遠方で店的に扱いは区別してるんじゃないかなとは思います。

購入年月:2023/07

購入した車:スバル XV

five star 自社ローン取扱店からのクチコミ返答

2023/08/26

この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回このような貴重な意見をいただいたことを真摯に受け止め改善し二度と同じことが起きないように努力して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。

他のユーザーのクチコミ

大満足です!

2023/08/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店長さんが優しい方です。迅速に対応してもらえます。納車も1ヶ月以内で、大変助かりました!また乗り換えの際は宜しくお願い致します。

ぽんすさん

日産 エルグランド (2023/03購入)

販売店の返信2023/08/04

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

掘り出し物

2023/08/01投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

元々乗っていた車のエアコンのコンプレッサーの故障に加え車検を控えていた事もあり、お得な中古車を求めて検索→可能な限り実車確認を繰り返しました 今回購入に至ったスペーシア(2014年式)は車検込で私の前車と同じくコンプレッサー交換が必要だったそうですが購入価格はほぼ其れ等の諸経費程度の価格で済みました 家族や友人からも『良い買い物したね~』と感心されたほどです 次の機会も是非コチラで…と考えている次第です!

TAMAMIさん

スズキ スペーシア (2023/04購入)

販売店の返信2023/08/01

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

満足です!

2023/07/31投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

今回はカローラルミオン購入しました! 前から欲しくて探していたのですが、見に行ったときのスタッフの方も対応良くて良かったです! 届いたとき車内も綺麗で、今のところは故障部分もなく調子良いです。 また何か欲しい車がある時は伺いたいと思います!

アスカさん

トヨタ カローラルミオン (2023/05購入)

販売店の返信2023/08/01

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

トヨタ シエンタ(熊本県)

トヨタ

NEW

シエンタ 1.5 G 自社 ローン 2…

支払総額89万円

本体価格79.0万円

日産 エルグランド(熊本県)

日産

NEW

エルグランド 2.5 250ハイウェイ…

支払総額69万円

本体価格59.0万円

ホンダ シャトル(熊本県)

ホンダ

NEW

シャトル 1.5 ハイブリッド Z 自…

支払総額68万円

本体価格55.0万円

日産 エルグランド(熊本県)

日産

NEW

エルグランド 2.5 250ハイウェイ…

支払総額75万円

本体価格62.0万円

日産 セレナ(熊本県)

日産

NEW

セレナ 2.0 ハイウェイスター 自…

支払総額79万円

本体価格64.0万円

日産 エルグランド(熊本県)

日産

エルグランド 2.5 250ハイウェイ…

支払総額75万円

本体価格60.0万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-642956

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る