ともぱぱさんのクチコミ詳細
お店のコメントにがっかりです
投稿日:2024/03/30
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
ルームクリーニング?シートしみだらけ、ゴミあり、オイル交換?してありません!海苔の佃煮がゲージについてました。次の日速攻オイル交換行きました。
購入年月:2023/09
購入した車:日産 セレナ
five star 自社ローン取扱店からのクチコミ返答
2024/04/02
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回このような貴重な意見をいただいたことを真摯に受け止め改善し二度と同じことが起きないように努力して参ります。オイル交換は納車前にしておりますが、何か不備がございましたらご対応させていただきますので、お電話いただければと思います。この度は誠に申し訳ありませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/09投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
先日はお世話になりました。 残念な点は納車の際、洗車されてなく、せめてフロントガラスぐらい拭いてください。納車の際ワイパー使ったのは初めてでした。 キーが一つしかなく、先ほど日産に予備のインテリジェントキーを頼んできました新品で6000円でした。 車を契約して納車まで約1カ月あったのでついでに頼んでくれたら良かったのに残念です。 あと電話連絡、もしくはLINEでも良いので連絡頂けたら良かったです。 今後の貴社のご発展を期待しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/12/09
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回このような貴重な意見をいただいたことを真摯に受け止め改善し二度と同じことが起きないように努力して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。
2023/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ダイハツのタントを購入しました。 接客もとても丁寧で対応も迅速だったので、同じ日に別の店舗も行って決めようと思ってたんですが、ここで購入しようと決めました。 納車時とても綺麗な状態だったので予想以上の仕上がりに大満足でした!
販売店の返信2023/11/22
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/09/19投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
インターネットを使って探しました。購入前に県外からですが、新幹線を使って念のために見にいきました。 最初の印象は多くの方が評価しているように、厳しい評価でした。 走行距離14万kmの車だから値段重視と考えていましたが、インターネットの表示価格以上は取られず、購入して満足です。またサービス内容はこちらの要求以上にしていただきました。念のために3年保証を付けました。綺麗に仕上げていただき、高速を使って自宅まで帰りました。購入前より、契約後の対応の方がしっかりとしていただき、私は購入して大満足です。
販売店の返信2023/09/19
この度は遠くからのご来店、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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