ekX3145さんのクチコミ詳細
大変満足しています
投稿日:2022/07/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールでの問い合わせから、実際に車を見に行かせていただいた時の対応、納車時の説明等々、丁寧に誠実に対応していただきました。 車についての的確なご提案をいただきながら、こちらの思いを聞いて丁寧に対応をしてくださったことが決め手となりました。 納車の日には写真を撮ったりお花をもらったりするなど、まるで新車を購入した時のようなご対応で、またお店を離れる際にはスタッフの皆さんに見送っていただきましました。 アフターサービスもしっかりしています。住んでいる地域の三菱のお店にも連絡を取っていただき、これからも安心して点検が受けられそうです。 本当に気持ちのよい買い物ができました。ありがとうございました。
購入年月:2022/07
購入した車:三菱 eKクロススペース
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
京都三菱自動車販売(株) 伏見店からのクチコミ返答
2022/07/28
こちらこそ遠方より現車をご覧になりに来られて、何とかご条件もあってご購入ありがとうございます。 また、何かお車をお探しの際ご協力できることがあれば、お手伝いしたいです。最寄の三菱のお店同様 クリーンカー伏見店もよろしくお願い致します。投稿の方ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回三菱さんですが、購入はスバル車と言う事と、自分のエリアから少し距離のあるお店でしたので不安もありましたが、分からないところなどは問い合わせてくれたり、お値段も無理を聞いていただき、大変満足しています。 契約後の手続きの進捗具合も逐一報告していただき、安心して購入することができました。 納車前の車検整備も、不安に思っていたところを自分が言わなくても、きっちり確認してくれていたのにはビックリしました。 今回で中古車を購入するのは5台目(5社目)ですが、今回のお店がダントツに一番いいお店です。 不満を1か所だけ上げるとすると、納車時にガソリンがほとんど入っておらず、高速を走っているときに自宅に戻る分が足りないことに気づき、慌てて途中で高速を降りてガソリンスタンドを探しました。せめてエンプティランプが光っていない所くらいまでは入れていて欲しかったです。 購入してまだ日がたっていないので、アフターサービスの所は分かりませんが、何かあればまたお世話になりたいと思います。
販売店の返信2022/07/19
thi-ke様 この度は遠方とスバル車という事で購入は不安が付きまとう中でお決めいただきましてありがとうございました。バックモニターやSDカードの件がそれに当たると思います。新しい年式でもありこちらの最寄りのスバル販売様にもご助言をいただいたりしました。現在もスバル車にお乗りでしたので引き続き満足していただけたらいいなと思いました。電話連絡なども順調につながったことも随時に経過報告ができたと思います。燃料が僅かとの事で気配りが足らなかったです。高速の途中下車で時間を無駄にしてしまいました。納車日当日は待ちわびていましたとの言葉をいただいて嬉しく思いました。代替をなされてもまた愛着を持っていただき長きに渡り大切にしていていただける事を願っております。販売担当をさせていただきました田中でした。
2022/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめのメールのやりとりから納車に至るまで、気さくに、かつ丁寧に対応して頂き、とても満足しています。 三菱でスバルの車を購入するのも最初はどうかと思いましたが、誠意ある説明や保証内容をお聞きしてその不安は払拭されました。 6月の暑い日には、屋根のある涼しいところに車を入れてくれて、ゆっくり見させてくれたりと細かな気遣いも嬉しかったです。 いろいろな中古車屋さんを見に行きましたが、一番楽しかったです。長谷川様をはじめ、お店の皆さまとは、これからも整備や保険でお世話になると思いますので、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/07/17
この度は、いろいろとこちらのご要望をお聞きくださりありがとうございました。 これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2022/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
遠方ということもあり実車を見ないまま購入に至りましたが、担当して頂いた田中さんの誠意と喜作な人柄があったからこそ、信頼して決断することができました。 実際に納車まで、こちらの心配を無くすために、適時に連絡をとってくださり、車も万全な態勢に仕上げて頂きました。 本当によい買い物と、人に出会うことができました。 いつかまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/04/22
D2江南様 この度は遠方にもかかわらず当店でD2をご購入をしていただきまして誠にありがとうございました。ネットで見つけていただいてご購入の仕方 購入後の書類などの流れなどほぼメールのみで行わさせていただきました。メールではありましたが何か伝わっていると感じましたので順調に進んでいきました。電話をかけたのはわずかです。納車日は駅までのお迎えでしたが時間のお知らせはSMSでの連絡になりました。納車当日に初めてのおあいになりました。おあいしてすぐに打ち解けることができて嬉しく思いました。私も古い販売員でありお顔を見てから始まるという形が頭に入っています。時代も変わったと感じると共に楽になったと思いました。またネット メール SMSで短い文面でも以心伝心があるんだなと思いました。今回ご納車の後も本来は京都観光で一通り巡っていただきたかったのですがかなわずとなりました。いずれゆっくりとお越しいただきまして観光を楽しんでいただきたいと思っております。と同時にぜひお立ち寄り下さい。また通じ合えるのを心待ちにしております。販売担当の田中でした。
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