2017年01月23日
クリーンカー伏見店スタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応致します。
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います。
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします。
安心、安全をお届するために、心をこめて点検、整備、清掃を行っています。
お子様連れのお客様も楽しんでいただけるための工夫を行っています。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初に問合わせをした時から、丁寧に対応していただき、初めて店舗を訪れた際に「このお店で買おう!」と決めました。スタッフの皆さん好印象で、店舗もすごくキレイなので通いたくなりました。奈良在住ですが、点検などでこれからも永くお世話になるつもりです。
販売店の返信2024/06/09
はらやん様 その後お車の調子はいかがでしょうか?遠方よりご来店頂き感謝しております。 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車まで、とてもスムーズに対応していただきました。また機会があれば是非お願いしたいです。
販売店の返信2024/02/08
のり様 この度は当店をお選び頂きましてありがとうございました。又、高いご評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。今後も遠方からのお客様にご安心してご購入頂けるよう誠心誠意頑張ります。今後もご機会か御座いましたらご利用頂けますようお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
2024/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売員さんの対応、店の雰囲気とても良かったです。この方ならお任せ出来ると思い、即決し契約しました。とても良い買い物ができたと大満足です。
販売店の返信2024/01/29
ヤマタイ様 この度は大変ありがとうございました。お車も気に入っていただき嬉しく思います。またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何か気になる点等ございましたらいつでもご連絡ください。今後もお客様に喜んでいただけるよう日々精進してまいります。ありがとうございました。谷口
2024/01/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
購入時に掲載されていた内容と異なる内容があったのは残念でしたが、接客、アフターサービスの対応は良かったです。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2024/01/08
また機会があればよろしくお願いします。
2023/01/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
最初は日産デイズで探してた所、EKクロスにも同じ装備があることを知り両車でnetで探してた所、この店舗に満足する装備が付いた車がありトビコミで見に行った所、とても丁寧に対応してくれて即購入を決めました。アフターも満足出来ることを願っております。
販売店の返信2023/01/05
めだか様 この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして大変有難うございます。当店の車を気に入っていただけた事を嬉しく思っています。また何かございましたら遠慮なくご連絡ください 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
最初のタッチポイントから納車まで、行き渡った対応で、気持ちよく商談が出来ました。
販売店の返信2022/12/26
おっくん様、この度は遠方にもかかわらずご購入いただきまして誠にありがとうございました。オンラインでしたが、たいへん楽しいご商談をさせていただきました。今後も何かご機会がございましたらお気軽にご相談下さい。
2022/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良く、親切丁寧
販売店の返信2022/12/19
timapoko様 この度は当店でご成約頂き誠に有難うございました。又、良い評価をいただき有難うございます。timapoko様が快適にカーライフを送っていただけるようお手伝いさせていただきます。今後とも長いお付き合いを宜しくお願いいたします。有難うございました「。
2022/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当さん店長さん共にとても感じ良く接客いただき、気持ち良く購入できました。 長くお付き合いしていきたい良いお店だと感じました。
販売店の返信2022/12/12
hide様 口コミご返送頂きまして有難うございます。高評価を頂戴しまして有難うございます。心に染み入るお言葉の数々で感謝申し上げます。これからご納車等ございますが引き続き宜しくお願い致します。気持ちよくお店でお過ごし頂ける空間づくりに日々励んでおります成果だと重ねて感謝申し上げます。暖かい言葉で感動しており言葉が出て来ない状況です。有難うございます。お願いですが、カーセンサーは「クチコミ」を頂戴しましたが「グー」のクチコミも宜しくお願い申し上げます。厚かましいお願いでは御座いますがお許し下さいませ。
2022/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昔からお世話になっています。困ったことがあればすぐに対応してくださるので、安心して乗り続けることが出来ています。
販売店の返信2022/12/11
♪様 この度はクリーンカー伏見でご購入いただき誠に有難うございます。又、高い評価をいただき誠に有難うございます。♪様の安心できるカーライフのお手伝いをさせていただきます今後も宜しくお願いいたします。
2022/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方はもちろん、スタッフの方も細かいところまで気を配って下さり感動しました。高い買い物なので信頼できるお店で購入できて本当によかったです!
販売店の返信2022/11/20
まかりみ様 この度は当店でお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。 遠方からのご購入でお手続きなど私共に至らなかった点でご不安に思われた事も有ったかと思います。 しかし今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。 ご購入いただきましたお車で、まかりみ様とご家族が楽しくカーライフを送っていただけるよう願っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。お近くに来られる事がございましたらぜひ当店にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。大変有難うございました。
2022/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
家内のクルマを探していましたが,地元の宮城では良い物件がなかなか見つかりませんでした。カーセンサーで検索していたところ,こちらのお店で条件に合いしかも充実装備,その上良心的な価格の物件を見つけることができました。問い合わせをしましたが,さすがに人気があったのでしょう。すぐに売約済みとなってしまいました。しかし,ここから新たな展開が……。担当の長谷川様が大変骨を折ってくださり,同等のいやいやそれ以上の物件を好条件で紹介してくださいました。宮城と京都,ネックとなった陸送費についてもとても頑張ってくださいました。800㎞以上離れた京都と,このような良いお話ができたことに「ご縁」を感じずにはいられません。 今朝,そのクルマがはるばる京都から自宅に納車されました。クルマの助手席には,可愛らしい花束とマスコットが置かれていました。家族で感心するばかりでした。
販売店の返信2022/11/20
牛タンくん様、この度はクリーンカー伏見店でのご購入誠にありがとうございました。また良いご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。遠方でのご購入でご不安もお有りだった思いますが本当にありがとうございました。電話とメールでのご対応でしたが、ご丁寧にお応え頂き感謝申し上げます。結局一度もお会い出来ず残念です。また京都にお越しの際は是非ともお立ち寄り下さい。今後もご縁が御座いましたらよろしくお願いいたします。
2022/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
長崎県在住のため中古車を探すにも車種や色・グレードの選択肢が狭く妥協しかけていたところ、このお店でベストな車を見つけました。 アプリから見積もり依頼を掛けたところ遠方からの問い合わせはお断りされるお店もある中、伏見店の長谷川さまは大変快く迅速にご対応下さいました。商談に入ってからも、こちらの多数の要望にも応えて頂きました。 保証についても地元ディーラーへのお声掛けもされるとの事でユーザー目線での気配りも凄く好印象でした。 一度も現車を見ないままの購入でしたが、担当さまが車の状態や提出書類等の伝達を電話やメールで密に下さったお陰で、来店購入と何の不便や遜色なく、まして家に居ながらそれ以上の大変満足なお買い物となりました。その事を車をお探しの皆さんや、担当の長谷川さま・京都三菱販売伏見店さまにお伝えしたいと思いコメントを残しておきます。
販売店の返信2022/11/07
この度は、弊社車両をお買い上げ頂きましてありがとうございました。遠方で、しかもる陸送でのご納車の為お電話とメールのやりとりだけで一度もお会い出来ませんでしたので、分かりやすく丁寧なご説明を心掛けました。全てにおいてご満足頂けるか心配でしたが、ご満足頂けたようですので、安心いたしました。しかもこの様な身に余るお言葉まで頂戴し本当にありがとうございました。今後もご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
2022/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すべて非常に良いと思う
販売店の返信2022/11/06
Jiali様 口コミ高評価頂きまして Jiali様の頂戴しましたお言葉を胸にご来店頂くお客様のご対応に精進させて頂きます。 暖かく心に染み入るお言葉感謝申し上げます。重ねてお礼申し上げます。 有難うございました。
2022/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が非常に良く色々と要望にも耳をかたむけていただき安心して納車まで迎えることができました。こちらの期待以上のサービスがあったりと満足の行くお店でした。
販売店の返信2022/10/23
この度はクリーンカー伏見店でのご購入誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きましてありがとうございました。少し遠いですがお近くにお越しの際は今後もお気軽にお立ち寄りください。今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2022/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
広島から京都の三菱ディラーさんで、マツダCX8を購入させて頂きました。県外で、実物を見ずに購入する事に大きな不安がありましたが、担当の長谷川様にメール段階から、心こもった丁寧な対応頂き、安心購入する事か出来ました。 納車にあたり、整備、購入方法、保証、金額とかなり我儘を言わせてもらったのですが、想像以上の対応頂き、非常に満足出来る購入が出来ました。一期一会、長谷川様にお会い出来て良かったです。
販売店の返信2022/09/12
この度は遠方にもかかわらず、商談から書類のやり取りにおきましても、迅速にご対応頂きまして本当にありがとうございました。現車を拝見されずのご契約には大きなご不安もおありであったとご心中お察し申し上げます。 納車の際にはお忙しい中ご来店頂き、お土産まで頂戴いたしました。スタッフ一同美味しく頂戴いたしました。本当にありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
2022/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めての車購入でしたが、非常に丁寧に接して頂いた上に、サービスで傷の修繕やスタッドレスタイヤのプレゼントまでいただきました。 購入後、ルームランプのヒューズが切れていましたがすぐに無償で部品交換していただけて非常に良かったです。
販売店の返信2022/09/09
この度は、遠方にもかかわらず何度もご来店頂きましてありがとうございました。 喜んでお乗り頂いているようで、安心しております。 今後もよろしくお願いいたします。
2022/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店も周りましたが、ネットで見つけて予約もせずにそのままお店で何台か見せていただきました。 接客も良く、納車もスムーズでした。
販売店の返信2022/08/08
孫デリカ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールでの問い合わせから、実際に車を見に行かせていただいた時の対応、納車時の説明等々、丁寧に誠実に対応していただきました。 車についての的確なご提案をいただきながら、こちらの思いを聞いて丁寧に対応をしてくださったことが決め手となりました。 納車の日には写真を撮ったりお花をもらったりするなど、まるで新車を購入した時のようなご対応で、またお店を離れる際にはスタッフの皆さんに見送っていただきましました。 アフターサービスもしっかりしています。住んでいる地域の三菱のお店にも連絡を取っていただき、これからも安心して点検が受けられそうです。 本当に気持ちのよい買い物ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/07/28
こちらこそ遠方より現車をご覧になりに来られて、何とかご条件もあってご購入ありがとうございます。 また、何かお車をお探しの際ご協力できることがあれば、お手伝いしたいです。最寄の三菱のお店同様 クリーンカー伏見店もよろしくお願い致します。投稿の方ありがとうございました。
2022/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回三菱さんですが、購入はスバル車と言う事と、自分のエリアから少し距離のあるお店でしたので不安もありましたが、分からないところなどは問い合わせてくれたり、お値段も無理を聞いていただき、大変満足しています。 契約後の手続きの進捗具合も逐一報告していただき、安心して購入することができました。 納車前の車検整備も、不安に思っていたところを自分が言わなくても、きっちり確認してくれていたのにはビックリしました。 今回で中古車を購入するのは5台目(5社目)ですが、今回のお店がダントツに一番いいお店です。 不満を1か所だけ上げるとすると、納車時にガソリンがほとんど入っておらず、高速を走っているときに自宅に戻る分が足りないことに気づき、慌てて途中で高速を降りてガソリンスタンドを探しました。せめてエンプティランプが光っていない所くらいまでは入れていて欲しかったです。 購入してまだ日がたっていないので、アフターサービスの所は分かりませんが、何かあればまたお世話になりたいと思います。
販売店の返信2022/07/19
thi-ke様 この度は遠方とスバル車という事で購入は不安が付きまとう中でお決めいただきましてありがとうございました。バックモニターやSDカードの件がそれに当たると思います。新しい年式でもありこちらの最寄りのスバル販売様にもご助言をいただいたりしました。現在もスバル車にお乗りでしたので引き続き満足していただけたらいいなと思いました。電話連絡なども順調につながったことも随時に経過報告ができたと思います。燃料が僅かとの事で気配りが足らなかったです。高速の途中下車で時間を無駄にしてしまいました。納車日当日は待ちわびていましたとの言葉をいただいて嬉しく思いました。代替をなされてもまた愛着を持っていただき長きに渡り大切にしていていただける事を願っております。販売担当をさせていただきました田中でした。
2022/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめのメールのやりとりから納車に至るまで、気さくに、かつ丁寧に対応して頂き、とても満足しています。 三菱でスバルの車を購入するのも最初はどうかと思いましたが、誠意ある説明や保証内容をお聞きしてその不安は払拭されました。 6月の暑い日には、屋根のある涼しいところに車を入れてくれて、ゆっくり見させてくれたりと細かな気遣いも嬉しかったです。 いろいろな中古車屋さんを見に行きましたが、一番楽しかったです。長谷川様をはじめ、お店の皆さまとは、これからも整備や保険でお世話になると思いますので、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/07/17
この度は、いろいろとこちらのご要望をお聞きくださりありがとうございました。 これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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