まきへるさんのクチコミ詳細
その後のアフターサービス
投稿日：2014/04/12
2点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：1
品質：4
購入前までは即レスでしたが、購入後メンテの相談を購入前と同じメアドに３回送りましたが全く返事がありません。アフターサービスには期待しないほうがいいかも。
購入年月：2013/11
購入した車：ボルボ S80
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
ＡＵＴＯ ＰＡＬＬＡＳ （アウトパラス）からのクチコミ返答
2014/04/14
申し訳ございません。今年１月８日に１通、１月１１日に一通 合計２通のメールを頂いた事は確認しております。それに対すし、私から８日に２度、１１日に３度の返信をしておりますし、伺っている電話番号にも掛けさせて頂きましたが、繋がりませんでした。返信をしなかった事は一度も御座いません。しかしながら、その後に当方から連絡を怠っていたのも事実で有ります。大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。以後、この様な事が無いように徹底する所存でございます。
他のユーザーのクチコミ
2013/12/21投稿
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
今まで７台中古車を買いましたが、今回初めて実車を見ないで買いました。 決めては社長の丁寧な対応です。 届いた実車も想像以上で喜びでした。 都内在住なので、アフター等は分かりませんが信用できるお店だと思いました。
販売店の返信2013/12/22
まきへる様 この度は ボルボＳ８０をご成約頂きありがとうございました。 京都と東京では 少し距離がありますが、距離感を感じさせない スピーディーな対応を心がけますので 何なりとお申し付け下さい。 これからも宜しくお願い致します。 株式会社パラス 代表取締役 三浦 濃
2012/11/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
神奈川在住のため実車を見ずの購入になりましたがとても親切、丁寧な対応に感謝します。社長みずから下取りにきてくれてお話させてもらいましたが車に対する知識・情熱・その人柄に感動しました。また常にお客様の立場で物を見て、考える方だなと思いました。後日 納車に来てくれたスタッフさんもとても気持ちのいい方でパラスのお店の雰囲気が見えるようです。遠方ですがまた車を購入するときはパラスで。と強く思わせるお店です。
販売店の返信2012/11/25
この度は ありがとうございました。 車好きの方とお話させて頂くのが好きなのと、素晴らしい下取り車をお譲り頂けるので、神奈川まで一っ走り伺いました。。逆にお時間を取らせて申し訳なかったかもしれませんが・・。ボクスター・スパイダーは永く大切に乗って下さいね！。時が経つにつれて名車！と呼ばれる車になる事は間違えないと思います。距離感を感じさせない迅速な対応を心掛けますので、今後とも宜しくお願いいたします。
2012/04/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
取引までの対応は勿論、販売している車に対する思い入れがある会社で、購入後もメンテナンスに関わる質問に丁寧に対応いただけました。購入後3年で70,000kほど走行し現在130,000kを超えましたが、手直ししながら楽しくカーライフをお送っています。輸入中古車を購入するのであれば一押しの販売店です。
販売店の返信2012/04/03
お久しぶりです。。 ご満足頂けているようで当方としても大変嬉しく思います。 遠隔地では有りますが、部品供給等 当方に出来ることは 迅速に対応させて頂きますので、何なりとお申し付け下さい。 遠く京都の地から、フジカン様のご健康を願っております。 今後とも宜しくお願い致します。 株式会社パラス 代表取締役 三浦 濃
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