ローンの支払い回数が間違えて設定されていた。 ETCが付いていると事前に話していたのについていなかった。

接客やお店の雰囲気は良かったのですが、担当以外に話した内容が担当に伝わっていなかったりしたのが不満な点でした。逆に良かった点は、お店側のミスに適切に謝罪されたことです。お店側のミスであるにも関わらず、一向に謝らずこちら側の勘違いだと押し付けるお店も多い中、しっかり謝罪された事については気持ちよく車を購入、納車できました。

試乗をしていないので、内容評価はこれからです。

担当の人は良かったけど、全体的な接客はイマイチかなと。 とりあえず、挨拶。 いらっしゃい!と元気よくしてほしい。

納車時確認のときの、こちらの確認不足もありますが、 販売時の値段などを貼った際のテープの跡がそのまま。 左の後部座席の窓には手形が付いていることに帰ってから気付きました。 契約時、担当の方が、仕上げは自分の担当なので頑張らせてもらいますとおっしゃっていたのはなんだったのでしょうか。 納車日も、そちらに到着してから まだ掃除してない箇所があるとその場で言われ待たされました。 朝早く来ていただけたら助かるとおっしゃっていたのはそちらです。 また、契約時一括払い希望と伝えると 「貯蓄ははある程度残しておいた方がいい」などと まるで貯金全部叩いて買おうとしてるようなかんじで言われました。 そちらもお仕事なのでローンを勧めるのは理解しますが、 非常に不快でした。 契約時の時点で嫌な気持ちになってたのに、 納車も対応が残念すぎました。 車自体は気に入っていますが残念です

口コミ評価を見て車を見に行きました。行く前は車を見て、一旦考えようと思っていたのですが素敵な車だったので、当日　契約しました。担当者の方の説明も詳しく丁寧で、購入後も何があれば対応して下さるとの事でしたので安心して購入することにしました。

説明が丁寧でした！

ガリバーにして良かった！

保証などの説明もわかりやすく、納得出来ました。

来店時に子供を連れて来た際にスタッフさんは何一つ嫌な顔をせず子供の相手をしながら、わかりやすく説明して下さり、分かりやすく親しみやすく話ができ、好印象でした。 それから話やすくなり、たんたんと車の話も進み、とてもいい買い物ができたと思ってます。 ガリバーで車を買って満足なのと、接客対応に感謝しています。

ネットの写真が詳しく出ていた 次乗り換えの時も利用したい

スマートカーラオフプランナーの方が親切に説明、丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。納車までの代車のご準備など本当に感謝しております。 今後も末長く私の愛車を見守ってください。

すぐに車が必要だったのですが、代車も出して頂き、非常に助かった！！ 担当の方も丁寧な対応をして下さり、スムーズに納車する事が出来ました！

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

納車が早かったこと

接客の対応が大変良かったです。

マメに連絡もいただき、最良の状態で納車まで女性の店員さんに頑張っていただきました。次の車もこちらのお店で買いたくなりました。

ニーズに合った車をすすめて頂き、実際に見ることができ、良い物が買えました。

車もキレイで欲しい車が店頭にあったので購入しました。

丁寧でわかりやす接客でした。 これから車に乗るのが楽しみです。