みつみつみつさんのクチコミ詳細
車には満足ですが…
投稿日：2013/09/15
3点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：1
品質：4
遠方からの購入で現車確認できませんでしたが車には大変満足しています。しかし電話では地デジチューナーが付いているとのことでしたが実際付いておらず、電話で付けて下さいとお願いしたところ注文書に記載されてないということで付けてもらえませんでした。説明書もリモコンもあるのになぜチューナーだけが付いていないのか？不思議でした。初期不良として対応してもらえなかったのが残念です。消費者庁に相談しようと思ってます。
購入年月：2013/08
購入した車：ボルボ XC60 T6 AWD 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｏ－ＲＵＳＨ京都からのクチコミ返答
2013/09/18
車両には大変ご満足頂いているとの事ですが、チューナーの件に関しましては、お電話での配慮が出来ておらず、大変申し訳御座いませんでした。今後、同様の事にならない様、周知徹底させていただきます。遠方のお客様でもご安心してご検討・ご購入頂けます様に努めさせていただきますので、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
遠方より購入しましたが、最初の問い合わせの段階から丁寧かつ、細かい対応して頂きました。 また、担当者は単にオプションをすすめるわけでなく、私にあったオプションを組んでくれたり親身になってもらい大変満足です。 外車購入を考えているなら、お勧めのショップです！
販売店の返信2012/06/03
この度はご遠方よりのご来店、またご購入誠にありがとうございます。このような好評価を頂くことができ、またお車、オプションプラン共にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。ご遠方ではございますが、今後の客様のカーライフが充実したものとなる様しっかりサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2012/04/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
輸入車ははじめての購入でしたが、トラブルなどの不安がある中、丁寧なスタッフの説明で車の状態がよくわかりました。 スタッフの車好きがにじみ出る説明で、熱意を感じました。 アフターケアの面でも安心できそうなお店ですね(^^
販売店の返信2012/04/18
この度はご成約頂きまして誠に有難う御座いました。 初めての輸入車との事もありますので安心してお乗り頂ける様に万全のサポートをさせて頂きます。 素晴しいカーライフをお楽しみ下さいませ。 今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
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