naonkmさんのクチコミ詳細
BMW
投稿日:2014/09/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速且つ丁寧な対応で現地に実車を確認することなく購入を決断しましたが、何の問題もありませんでした。とても消費者の立場にたった応対をしていただける販売店です。気持ちの良い買い物をさせていただき感謝しております。
購入年月:2014/08
購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
カーチェンジ A1 山科店からのクチコミ返答
2014/09/08
この度は遠方にもかかわらず、数ある販売店の中から当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価とお喜びの言葉をいただきまして、弊社としても嬉しい限りでございます。 naonkm様のような気持ち良くご注文いただけるお客様が何よりも私共の励みになりますので、今後より一層社員全員で消費者の立場にたった応対ができるように徹底していきたいと思っております。 naonkm様、当店でのお買い上げありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
京都南店の車でした。革ハンドル、割安感。以前、乗ってみたかったのです。
2014/06/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
丁寧な応対ありがとうございました。整備なしで、自走配送していただきました。後日、ご指摘の、オイル交換時に点検することになり、ATFチェックから、交換にいたりました。CVTFにしてもらいました。後ろワイパーの交換は、チェックが×でしたが、忘れていました。ブレーキオイルの量が少なくということも聞きましたが、車検後数ヶ月であるのかな?と思っているうちに、スルーしてしまいました。運転した印象は、思っていたよりも、制御しにくいのかなというものでしたが、オイル交換、洗浄剤の混入等で、減速のスムーズさ、レスポンスの向上からか、楽になった気がします。ステアリングの硬さも和らいだ気がしました。状態は、よくなると思って期待したいです。プラグを交換するつもりです。跳ね方には多くの方が書いたりしてますが、これかなという感じが、ありました。また、希望ナンバーを何か書けばよかったかなとまだ思ったりします。ランダムと聞いていましたが、昔、知人から聞いたナンバーの気がします。言われたりもしましたが、先日、パトレイバーの2022では、年甲斐もないので、ひだりから2つめの0だけでもと思ったりしていました。割り振られた番号を受け止めるしかないかもと思ったのです。お世話になりました。
販売店の返信2014/06/07
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はお客様がお住まいの他府県へ自走での納車ということもあり、遠方へ羽を伸ばしにきたようなとても素敵な納車をさせていただくことができました。 この度は【点検整備無し】でのご購入をお選びいただき納車後の点検を心配していたのですが、納車時にお伝えさせていただいた通り、ご自身にて納車後の点検をしていただき弊社としても安心しました。 こまめなお手入れで末永くお乗りいただくことが出来るとても状態の良い車輌なのでこれからも素敵なカーライフをお楽しみ下さい。 今後も車輌に関するご相談など、ご不明な点やご要望が御座いましたらいつでもお気軽に当店までご連絡下さい。
2014/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
インターネットで見つけて電話したところ、気持ちの良い応対で車の状態を解り易く説明していただき、すぐに現車確認へ伺いました。 初めての輸入車は解らないことが多くてとても不安でしたが、担当の方がとても親身になって相談にのってくれたので、車の事を気軽に質問することができました。 輸入車のメリットやデメリット、国産車との維持費の違いや車輌のウィークポイント等の説明を解り易く詳しくしてくれたので、初めての輸入車を安心して購入することが出来て満足しています! 納車後のちょっとしたトラブルにも迅速に対応していただき、部品の取付なども安くしていただいているので、納車後も何かと安心して任せられるお店です! 山科店Kさんこれからも宜しくお願いします!ありがとうございました!
販売店の返信2014/06/08
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は初めて車をご購入されるお客様や女性のお客様にも安心・納得してご検討いただけるように、解り易い説明と丁寧な接客を心掛けております。 またお客様全員に喜んでいただけますように購入後も全力でサポートさせていただきますので、今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 ありがとうございました。
2014/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
京都南店で購入しました。 初めに車を見たいと問い合わせたところ 迅速な対応で自宅近くの山科店まで快く車を持って来て下さいました。 その上、担当者の方の運転で同乗させて頂き 乗り心地も体験でき安心して購入することが出来ました。 下取りも高額で買い取って頂け予算内でおさまりました◎
販売店の返信2014/05/30
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後のアフターサービスや乗り換え、お手放し等のご相談など、お車の事で何か御座いましたら、全力でサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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