ぴよんぴよんさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2013/06/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当してくださった森さんありがとうございました わからないことたくさん質問しましたがひとつひとつ丁寧に答えていただいて嬉しかったです このオプションは要る要らないとかもきちんと教えてくださって 利益優先じゃないのが伝わってきました 大きな買い物なので不安いっぱいだったんですが森さんの親切な対応でホッとしました 下見だけのつもりがその日に契約して私たちもびっくりでしたが パッカーズさんで車を購入できてよかったです またこれからも何かあったら頼らせていただきたいです
購入年月:2013/06
購入した車:ホンダ N BOX
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズからのクチコミ返答
2013/06/11
ぴよんぴよん様 この度はNBOXを買い上げ頂き、ありがとうございました。入社二年目でまだまだ勉強中の森君を勇気づけるありがたいお言葉に本人もスタッフも感激しております。いつも書いてしまいますが、パッカーズの最大の売りはお客様が素晴らしい人物の方ばかりであることです。それがスタッフのモチベーションにもなっております。そんなお客様だからこそ、パッカーズでは常に「自分たちが購入するつもりで楽しくご商談をしよう」と言っております。よって無理に押し付ける営業はできません。特にスタッフの森君は、少し不器用ですがとっても生真面目な性格のため、お客様にかわいがって頂いております。せっかく高いご評価を頂いているので、オイル交換や点検整備なども森君がしっかりサポートさせて頂きます。いつでもパッカーズへ遊びに来て下さい。この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサー情報を頼りに、お店に車を見に行きました。車が奇麗なのはもちろん、お店や担当者さんの雰囲気や接客態度がよく、信頼できるお店だと思ったのでその日に契約しました。こちらの手続きが遅れてしまい、最後はちょっと窮屈な納車スケジュールをお願いしてしまいましたが、快く丁寧に対応していただきました。 ご縁があればまた利用したいと思えるお店です。
販売店の返信2013/05/28
nagata-west様 この度はパッカーズにてスイフトXSを即決でご購入頂き、誠にありがとうございます。また大変高い評価に担当の森をはじめスタッフ一同、感無量です。当店はディーラー様から直接仕入れているため、商品(車)には絶対的な自信がありますが、若いスタッフが多いため接客対応や商品説明などにまだまだ改善点がございます。それにもかかわらず、ご寛容な評価をして頂き、本当にうれしく思います。XSは最上級モデルでなかなか手に入らない一台でしたので、nagata-west様のような心温かいお客様に乗って頂けて光栄です。走りも大変楽しい車ですので、ぜひ今年はドライブの機会を増やされてください。メンテナンスなどでお困りの際も出来る限りサポートさせて頂きますので、ご遠慮なしにご相談くださいね。少しご遠方ですが、京都までドライブにお越しの際はぜひパッカーズにもお寄りください。次回お会いできる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。
2013/05/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
昨日納車でした。 キューブはほしい車だったので 満足です。 普通車はひさしぶりですが 知らない間に随分進化してますね。 乗り心地と静かさは昔の2000クラスよりいいですね。 販売店は納車までの対応ははやくて よかったです。 心残りはローンの金利等の 詳細の説明がもうちょっとあったら よかったかなと思います。 概ね満足ですね。 アフターサービスはまだ未定ですが 期待しております。 車本体はホントに安く 状態のいい中古車なんで 大満足です。 アフターも含めて 今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2013/05/20
ダフルトラブル様 この度はパッカーズで即決して頂き、誠にありがとうございます。GWフェアの目玉車でしたので、自信を持ってのお得なキューブです。ぜひ末永くかわいがってあげてくださいね。なお、当店のスタッフがまだまだ未熟なため、商品やサービスの説明が不足してしまい、大変申し訳ございません。高価なお買い物ですので、しっかりご説明をして安心して購入して頂くのが当たり前にもかかわらず、誠に恥ずかしい限りです。これからのお客様には同じような思いをされないよう、社員教育を徹底いたします。今回のようなご指摘を頂くことで、パッカーズの弱みを知ることができました。本当にありがとうございます。ご迷惑をおかけした分は、今後のアフターサービスでお返しさせて頂きますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。社員一同ご来店を心からお待ち申し上げます。
2013/05/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ほぼ新車に近い車が安く、車を見に行って即、購入を決めました。 納車まで12日とスピーディーな対応で、パッカーズさんありがとうございました。
販売店の返信2013/05/08
i.i様 この度はスイフトをご購入頂き、誠にありがとうございます。 納車が速いのはあくまでもお客様のご協力があってのことです。 迅速に対応して頂き、深く感謝申し上げます。 スイフトは運転が大変楽しい車なので、ぜひ色んなところへドライブに行ってくださいね。 初めてのお車でしたらドンドン運転した方が早く慣れると思いますよ。 オイル交換や点検などもサポートできますので、ぜひパッカーズにも遊びに来て下さい。 鮮やかなシルバースイフト君と楽しいカーライフを末永くお楽しみくださいませ。
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