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４４ｔｋさんのクチコミ詳細
中古車購入の相談
投稿日：2025/05/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
古い車両でしたが、相談にもなっていただき、根気強く探していただけました。
購入年月：2025/05
購入した車：スバル インプレッサスポーツワゴン
京都自動車からのクチコミ返答
2025/05/24
このたびは京都自動車をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割き、素敵な口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お車探しの過程で、古い車両という条件もあり、何かとお手間をおかけしてしまったかと存じますが、 最後まで信頼いただき、お付き合いいただけたことを大変嬉しく思います。 今後とも何かお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 お客様のカーライフを末永くサポートさせていただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 京都自動車
他のユーザーのクチコミ
2025/05/02投稿
1点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：1
こちらが即決で購入を決めたこともあり、迅速に対応していただき納車まですぐでした。ありがとうございました。ただ1点とても残念なことがありました。納車して1週間後ガソリンスタンドに行くとタイヤ1つパンク、他3つのタイヤも劣化しており交換が必要な状態であると。一緒に確認すると確かにかなり劣化していました。素人なので購入時に確認できていなかったこちらがもちろん悪いですが、プロから見たらすぐに分かったはずです。なぜ購入時に教えてくれなかったのか不信感でしかありません。とても残念でモヤモヤした気持ちになりました。
販売店の返信2025/05/10
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、ご納車後すぐにタイヤの状態によりご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を受け、当社としましても事実を真摯に受け止め、すぐにタイヤ4本すべてを新品への交換料金をお支払いさせていただきました。お車の安全性に関わる大切な部分について、プロとしてのご案内が不十分であったことを深く反省しております。 今後はお客様により安心してお乗りいただけるよう、納車前の点検やご説明をこれまで以上に徹底してまいります。この度のご対応により、少しでもご信頼を取り戻せておりましたら幸いです。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。引き続き、何かお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 京都自動車
2025/04/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めての車購入でしたが、１つ１つ丁寧に説明、提案していただき、安心して購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/04/28
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車おめでとうございます。初めてのお車をお任せいただき大変光栄に思います。また初愛車がベンツと若きオーナー様うらやましい限りでございます。今後も頼りにしていただけると嬉しいです
2025/03/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
車だけでなく保険についても相談でき、またLINEでやり取りができるので大変助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/04/01
このたびは数ある販売店の中から京都自動車よりご成約誠にありがとうございました スムーズに納車できましたこと感謝いたします クラブマンとの素晴らしい時間をお過ごし下さいませ また今後ともよろしくお願い申し上げます 京都自動車
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