レイさんのクチコミ詳細
デリカのハイグレード車を納車頂きました!
投稿日:2025/05/29
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
要望の多い車でしたが、オークションで良い車を見つけていただき、また常に丁寧な対応をしていただきありがとうございました。今後もクルマのメンテナンスをお願いしたいと思っています。引き続きよろしくお願いします。
購入年月:2025/05
購入した車:三菱 デリカD:5
京都自動車からのクチコミ返答
2025/05/29
この度は京都自動車より御成約誠にありがとう御座いました。 よい車両が見つかりほっとしております。 是非お車との楽しい時間をお楽しみ下さいませ。 引き続き京都自動車をよろしくお願いします。 京都自動車
他のユーザーのクチコミ
2025/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
程度、価格共に満足の購入となりました♪
販売店の返信2025/05/28
この度はミニクロスオーバーのご購入、誠にありがとうございました お客様にご満足いただけるお車をご提案できたこと、大変嬉しく思います。 これからもクロスオーバーと素敵なカーライフをお楽しみくださいませ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 京都自動車
2025/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
古い車両でしたが、相談にもなっていただき、根気強く探していただけました。
販売店の返信2025/05/24
このたびは京都自動車をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割き、素敵な口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お車探しの過程で、古い車両という条件もあり、何かとお手間をおかけしてしまったかと存じますが、 最後まで信頼いただき、お付き合いいただけたことを大変嬉しく思います。 今後とも何かお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 お客様のカーライフを末永くサポートさせていただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 京都自動車
2025/05/02投稿
1点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:1
こちらが即決で購入を決めたこともあり、迅速に対応していただき納車まですぐでした。ありがとうございました。ただ1点とても残念なことがありました。納車して1週間後ガソリンスタンドに行くとタイヤ1つパンク、他3つのタイヤも劣化しており交換が必要な状態であると。一緒に確認すると確かにかなり劣化していました。素人なので購入時に確認できていなかったこちらがもちろん悪いですが、プロから見たらすぐに分かったはずです。なぜ購入時に教えてくれなかったのか不信感でしかありません。とても残念でモヤモヤした気持ちになりました。
販売店の返信2025/05/10
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、ご納車後すぐにタイヤの状態によりご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を受け、当社としましても事実を真摯に受け止め、すぐにタイヤ4本すべてを新品への交換料金をお支払いさせていただきました。お車の安全性に関わる大切な部分について、プロとしてのご案内が不十分であったことを深く反省しております。 今後はお客様により安心してお乗りいただけるよう、納車前の点検やご説明をこれまで以上に徹底してまいります。この度のご対応により、少しでもご信頼を取り戻せておりましたら幸いです。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。引き続き、何かお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 京都自動車
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