rararaさんのクチコミ詳細
誠実な対応とアフターケアに感謝です!
投稿日:2025/01/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前にはいろいろ出した注文にはすべて快く対応してくださいましたし、また購入直後に不具合がいろいろとみつかったのですが、迅速に修理対応してくれました。アメ車なので国産車とはだいぶ造りが違うらしく、難しい修理もいろいろあったようなのですが、凄腕メカニックさんがすべて完璧に直してくれました! その後も不具合がないか、たびたび連絡をくださり、アフターケアもしっかりしてくれるので、とても安心して乗ることができています! 誠実に対応してくださっていることに、感謝します!!
購入年月:2024/10
購入した車:フォード マスタングコンバーチブル
VIVA MOTORS (ビバモータース)からのクチコミ返答
2025/01/02
カッコいいマスタングご成約いただきありがとうございました。 想定外のびっくりするようなトラブルがありましたが、何とか対処できたと思います。 これもアメ車の楽しみとして寛容に受け止めていただけるオーナー様でよかったです。 車検整備もキッチリさせていただきます。 よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
納車にあたっては、少し時間はかかりましたが、期待以上に仕上げてくれて、とても満足しました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/29
歴史を重ねてきたお車のため、ご納車前のチェックで次々と気になる箇所が見つかりました。 全て丁寧に修理してからご納車させていただきましたので、ご納車日が伸びてしまいました。 大変申し訳ありませんでした。 仕上がりにご満足していただけたとのこと、安心いたしました。 この度は本当にありがとうございました。
2024/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入なので現物を見ずに契約しましたが、問合せ時から社長様と担当の方の丁寧なご対応のおかげで大変満足する買い物ができました。
販売店の返信2024/12/29
当店「いい感じに仕上げます。まかせてください」 お客様「わかりました、まかせます」 こんな感じのやりとりで、いい感じに仕上げてご納車させていただきました。 ご満足いただけて安心いたしました。 この度はありがとうございました。
2024/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW318tiを購入しました。 ダカールイエローのMsportsという夢のような仕様で、即購入を決めました。 ネオクラ車ですが、外装内装共に非常に綺麗で、機関も良好です。乗ってみると走りが素晴らしくて驚きました。納車から2ヶ月沢山運転しましたが、トラブルはありません。 購入にあたり、車のカバーも無料でつけてくださり、非常に嬉しかったです。愛用しています。 納車当日は、最寄り駅まで迎えに来てくださいました。事務所では、飲み物も出してくださいました。その日は雨だったのですが、家族分の傘までいただき、非常に助かりました。また、その後もお電話をかけてくださって、車の調子等に問題がないかどうかのフォロー等、非常に丁寧に対応していただきました。とても良いお店だと思いました。
販売店の返信2024/12/10
ダカールイエロー、とっても素敵なお車をご成約いただきありがとうございました。 精一杯丁寧に整備させていただきました。 快適にお乗りいただいているとのこと、安心いたしました。 京都観光の際はぜひお車の点検をさせてください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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