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はーらいさんのクチコミ詳細
対応が、
投稿日：2018/04/16
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
2月の中頃に納車と言われて納車できたのが3月。陸送の手配も自分でやらされ、目立つ傷無しと聞いていたが目立つ傷だらけ、説明にはない下手な板金の跡、前乗っていた人の荷物が残ったまま掃除した感じ無し。後悔しかない。
購入年月：2018/03
購入した車：日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター S-HYBRID
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：2
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
他のユーザーのクチコミ
2017/02/06投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：2
品質：3
連絡、回答などの対応が遅いと感じました。 引渡し当日、いきなり、キー電池不足の異常が出ていましたが、電池交換で直りました。 価格は、少しお値打ちですが、今後車に異常が発生しない事を願います。 １年間の保証やアフターサービスの説明が、ほとんど無かったのが残念です。
販売店の返信2017/02/08
ポテト1216様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 アフター保証に関する説明も、今後より一層スタッフ全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/07/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入者の立場で契約を進めてもらい安心が出来て非常に満足な対応でした。次回も販売店は遠いですが、こちらで購入したいと思います。
販売店の返信2016/07/11
ご投稿有難うございます。 最高の評価を頂きまして、ありがとうございます。 納車までもうしばらく有りますが、楽しみにお待ち下さい。
2015/05/15投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
全体的に検討から納車までの流れがあっさりしている気がした。 それは優秀だから余計なことはしないのか、 はたまためんどくさいからなのかはわからないが いい意味でも悪い意味でもあっさり感があったと思います。 購入せずに見るだけのひやかしの時はそのくらいのほうが、見やすくていいですけど＾＾；
販売店の返信2015/05/15
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 担当も悪気がありとった対応ではない事だけお伝えさせて下さい。ですが、今後この様なことがないよう努力して参ります。また、ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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