まささんのクチコミ詳細
車購入しました
投稿日:2025/06/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方々親切丁寧に態様して頂き満足しています。 又機会があれば友人に教えてあげたいと思います。 ありがとうございました。
購入年月:2025/05
購入した車:ミニ ミニクーペ
名港モーターズ株式会社 長島支店からのクチコミ返答
2025/06/04
まさ様 お褒めのレビュー誠に有難う御座います。ご友人などでお車の事ならなんでもご相談下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/06/01投稿
1点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
価格設定が安く店長さんの感じも良かったため安心して購入。 点検整備を実施してもらい約2週間後に納車。納車後帰宅する道中でミッションの違和感を感じたためすぐに連絡【4wd切り替え時のミッションのギクシャク感、まともに走れない。】 すぐに点検しますとの事でそのまま修理、約2週間後、原因不明な為さらに時間がかかるとのこと。 さらに約1ヶ月後、修理費用高額なため修理不可との事でキャンセル、返金対応となった。 正直、点検整備をして、あの不具合に気づかない事があるのか?と、疑問、不信感が強かった。 また修理対応も、もう少し速度を持った対応、柔軟性のある対応をしていただきたかった。 結果時間とお金の無駄となり非常に残念。 返金対応時に車の荷物を確認し持ち帰りたかったが、修理中のため不可。 後日、確認し連絡すると約束したが、連絡無し! 処分しておいてください。 返金対応ありがとうございました。
販売店の返信2025/06/02
この度はキャンセル対応になってしまい申し訳ありませんでした。GW期間という事でスズキディーラーの休みと重なり原因を見つける事が遅れてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。今後は問題が起きた時でもお客様が満足していただける対応をスタッフに徹底していきます。
2025/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初見でしたが、とても丁寧なご対応有難うございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/04/26
レオレオ様 お褒めのレビュー誠に有難う御座います。 これからの仕事の励みになります。 今後とも宜しくお願いいたします。
2025/04/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
納車されて四日目ですが、ようやく各部の詳細設定を覚え、初期状態より設定を変えることができました。 今までの車と違って、電動スライドドアとかフルオートエアコンとかが装備されているので、かなり設定変更が難しかったのですが、勉強にもなりました。 今では自分用に各部の設定も落ち着いて、運転が楽しくなりました。 販売店対応も申し分なく、次回も御縁があるなら、利用させていただきたく思っています。 ただし、お店が不定期休なのは(人員不足なのでしょうが)少し不満な点です。 まあ、お店にいくなら予約電話は必須かもしれません。
販売店の返信2025/04/21
稲葉小僧様 お褒めのレビュー誠に有難う御座います。今後のカーライフをしっかりサポートさせていただきます。 お店の体制は今後改善していきます。最近人員を増やしました。
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