yusouさんのクチコミ詳細
車両売却
投稿日:2020/09/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回初めての訪問でした。 アンケートにてこちらの要望金額は提示させてもらいましたが、要望通りの金額で通してもらいました。来客対応もよく、また売却の機会があればお願いしたいと思います。
購入年月:2015/03
購入した車:ホンダ N-BOX 660 カスタムG ターボ Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオートからのクチコミ返答
2020/09/22
yusou様 この度は当店での車両売却ありがとうございます。 yusou様の車両管理が良かったのでご要望の金額で即決さて頂きました。このような評価を頂けてスタッフ一同感謝をしております!また機会があればよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2020/08/12投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
商談等やり取りは丁寧にしていただきましたが、納車されたその日に右サスからかなりの異音がしたので、電話連絡しましたが、誠実と呼べる対応はしていただけませんでした。近くの車屋さんで見てもらったところ、「バンパーの傷(これは購入時にあることは告知されていました)からわかるとおり、おそらくこの傷をつけたときにサスまで傷めた」とのことが原因で、すぐに処置をしてくれ、音はなくなりました。幸い、無料でやってくれました。その車屋さん曰く「あの状態なら、車検(今回は車検付きで購入)や出庫点検でわかるはずやけど・・・」とのことでした。また、もともとワンセグだったのをこちらの希望でフルセグ付きのナビに変更してもらいましたが、調べたところ7年前のモデルで説明書もなく、その連絡もありませんでした。自分でネットでDLしました。すぐにリアスピーカから音が出ないことが判明、いろいろ設定とかを触ってみましたが、やはり出ません。それから納車から1週間してからは今度は車を降りるときなど、リアサスからギシギシ音が出るようになりました。以上のようなことは、近くの店で買っていたら、すぐに持っていけますが、県外からの購入ではそうはいきません。車の外装と内装はとても気に入っているだけに余計に残念です。今回はいい勉強になりました。やはり車、特に中古車は少なくとも1度は試乗等をしてから購入すべきだと思いました。今回の車はサスペンションを交換で車高調しているものでした。こういう車は特に気を付けたほうがいいのかもしれません。
販売店の返信2020/08/15
サネマロ様 数ある販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。 せっかくご購入いただいたのにも関わらず、サネマロ様のご満足につながる対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 リアスピーカー、リアサスペンションに関しましては保証範囲内にてご対応させていただきたいと思います。 大変お手数ではございますが、原因確認の為一度修理お見積りをお取りいただきますようお願い申し上げます。 ナビの件に関しましては、お電話にてモデルが古くなる旨はご了承いただいておりましたので該当製品を取付させていただいております。 取扱説明書が欠品していた事によりご不便をお掛けして申し訳ありません。 今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、ご対応方法の改善に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
2020/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当の方の人柄が良く、こちらのわがままな相談や、面倒なカスタムにも気持ち良く対応して頂き、下取りも他店より高く満足いく買い物ができました。お店の雰囲気、スタッフも感じが良く清潔感のある良いお店だと思います。今後も何かあればこちらのお店にお願いしたいと思います。納車が楽しみで仕方ありません。
販売店の返信2020/07/19
たくみん600RR様 この度は当店の車両を選んでいただき誠にありがとうございました! 面倒だなんてとんでもないです!なぜかこちらもカスタムにワクワクしていますから(笑) ご納車までもう少し時間がございますが今しばらくお待ちください♪ 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております! これからも末永くよろしくお願いいたします!
2020/07/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回ホンダのセンシングを購入したが、全国レベルでも安く手に入れることが出来た。 担当者も店の雰囲気も良く、他の在庫車両も高品質なのが多いと思う。 自分以外にも来店客が多く、それだけ魅力がある店なのだと思う。
販売店の返信2020/07/11
大とし様 この度はご購入ありがとうございます!お車を気に入って頂けたようで何よりです♪ 遠い所からのご来店本当にありがとうございました! 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 またこちらに来られることがある際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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