2024年06月01日
元気いっぱいのスタッフが皆様のご来店を心よりお待ちしております。
ご来店頂いた全てのお客様が「笑顔」「ご満足」いただける努力を致します。
家族でゆっくり中古車をご覧いただける「空間づくり」を心がけています。
ご購入後も、長く長く乗っていただけるためのサービスをご案内します。
キッズルームはお子様が飽きずに楽しめるように、工夫を重ねています。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
納得のいく金額で取引させていただきました。
販売店の返信2024/10/19
おみ様 ガリバー南仙台店でございます。 この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございます。 これからもお客様にご満足いただける査定・価格を実現すべく、スタッフ一同邁進してまいります! またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
2024/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と提案していただき、無事購入することができました。本当にありがとうございます。
販売店の返信2024/10/19
ゆ様 ガリバー南仙台店でございます。 この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。 今後もきめ細やかなサービスを提供できますよう、従業員一同研鑽に努めて参ります! またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
2024/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
藤館様にご案内いただきました。 丁寧な接客で助かりました。
販売店の返信2024/10/06
ゆうた様、この度は数あるお店の中からガリバー南仙台店を選んで頂き誠にありがとうございました。 担当させていただいた藤舘です。この度はご納車おめでとうございました。満足いく車に仕上がり私も嬉しく思います。 納車後もゆうた様に満足して頂けるカーライフが遅れるよう全力でサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良かったです
販売店の返信2024/10/19
もんま様 ガリバー南仙台店でございます。 この度は、当店をご利用いただき、また大変あたたかいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 全てのお客様にご満足いただけますよう、引き続き精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何となく車を見に来ただけでしたが、即決してしまいました!素晴らしい接客です。
販売店の返信2024/10/19
あべた様 ガリバー南仙台店でございます。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。 今後もきめ細やかなサービスを提供できますよう、従業員一同研鑽に努めて参ります! またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
2024/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が親切 納車してからの手厚いサポートもぜひ利用したいと思える店舗でした
販売店の返信2024/08/24
アップル様 この度は当店在庫のプリウスをご購入いただきまして誠にありがとうございました! 私の対応と、当社のアフターサポートにご満足いただけたようで大変うれしく思います。 メンテナンスパックと3年保証にご加入いただいておりますので、ご納車後のアフターサポートもしっかりと対応させていただきます! お車のことで何かあれば、お気軽にご相談ください! また、ガリバーオリジナルコーティング「GGG」、ヘッドライトコーティング、フロントガラス撥水コートを施工しておりますので、大事に綺麗にお乗りいただければと思います♪ 今後とも、末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。担当:山崎
2024/08/12投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
アフターサービスがひどすぎる。オークションで買ってから、ちゃんと車を点検していない。不備があっても客側が自分でガリバーに持って行くシステム。売る前まではディーラーの試乗車と言われ、だから安心して買ったのに違ったことが後でわかった。
販売店の返信2024/08/19
買ったことに後悔様 ガリバー南仙台店でございます。 この度はご来店、誠に有難うございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 頂戴したお言葉を重く受け止め、従業員一同、真摯に改善に努めて参ります。
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取り、車両購入ともに思った以上に良い感じになり、満足できた。
販売店の返信2024/08/02
くるま様 この度は、当店にてルーミーをご購入いただき、誠にありがとうございました。 下取り価格含めて、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入に際して ガラスコーティングをご選択いただいておりますので、綺麗な状態でご納車させていただきますので、今しばらくお待ち下さい!! また、メンテナンスパックやあんしん5年保証にもご加入いただいておりますので、ご納車後のトラブル等ございましたら、お気軽にご相談ください! 今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。担当:山崎
2024/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が丁寧
販売店の返信2024/08/03
国士無双様この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂き、 誠にありがとうございます。 並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます♪ この様な高評価とモチベーションUP!になるお言葉誠に有難う御座います! 色々条件がある中で、高額なお買い物になりますので、慎重になるのは重々理解しております。 その中でご満足頂けるお車をご提案出来て大変嬉しく思います♪ お車の売り買いはなかなか御座いませんが、また機会があれば是非よろしくお願い致します! この度はご購入誠にありがとうございました。
2024/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
買取価格を頑張って頂きました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/03
abc様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員の皆さんが丁寧な対応で、とても良かったです。 対応していただいた方もとてもわかりやすい説明と手厚いサポートでとてもよかったです。 このお店で車を購入できて良かったです。
販売店の返信2024/07/07
ハヤブサ86様 この度は、当店にて86をご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、初めてのお車という貴重な1台を当店にお任せいただき、合わせて御礼申し上げます。 当店でご購入いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入に際してガリバーオリジナルコーティング「GGG」を施工させていただき、ご納車の際の綺麗な仕上がりにご両親様含めご満足いただけており、オススメして良かったと感じております。 また、あんしん5年保証にもご加入いただいておりますので、ご納車後のトラブル等ございましたら、お気軽にご相談ください! 今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。担当:山崎
2024/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
購入する車を下見した時に、自分が思ってたのより酷く傷ついていた所、営業担当の方に相談したところ無償で交換して頂いて大変、有難い限りです。 いい人で良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/12
マック様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。1年保証もご加入いただいておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当:丸山
2024/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外からの購入でしたが、メール、電話で丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/06/22
88。様 この度は当店在庫のコペンをご購入いただきまして誠にありがとうございました! また、宮城県外からのご購入でしたが、顔が見えない中での御商談にて当店にて貴重なお車をお任せいただき、合わせて御礼申し上げます。 ご購入いただきましたコペンで素敵なカーライフをお送りください♪担当:山崎
2024/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせへの返答が早く、お店の雰囲気も明るく接客も好印象でした。強く勧められることがなく、説明が明確でストレスなく購入を検討することができました。
販売店の返信2024/05/27
匿名245様 この度は数ある販売店の中から、当店在庫のハスラー届出済未使用車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 当店の対応に良い印象をお持ちいただけたようで大変嬉しく思います。 ボディーコーティングを施工させていただきましたので、きれいな状態でお乗りいただけるはずです!! また、あんしん10年保証にもご加入いただいておりますので、ご納車後のアフターサポートも当店へお任せください! 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
2024/05/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
取引もスムーズにでき満足です
販売店の返信2024/05/26
kodai様 この度は当店在庫のロードスターをご購入いただきまして、誠にありがとうございました! 担当の山崎です。 宮城県外からのご購入で現車が見れない中でのご相談でしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご納車の際は遠い所当店までお越しいただきありがとうございました! ご購入いただきましたロードスターで素敵なカーライフをお送りください♪ あんしん5年保証にご加入いただいておりますので、ご納車後のアフターサポートも当社へおまかせください!! 今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。担当:山崎
2024/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
実際に見に行くことが出来ずに、判断を迷っていましたが担当の山崎さんが、とても親切に対応して下さり購入することに決めました。 電話、メール対応共に、とても親切で不安要素なく手続きまで進めて頂きました。 本当にオススメな担当者様です。
販売店の返信2024/05/26
ジムニー様 この度は当店在庫のジムニーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました! 担当の山崎です。 宮城県外からのご購入で現車が見れない中でのご相談でしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 陸送でのご納車でしたので、直接お会いすることはできませんでしたが、おすすめの担当者とまでありがたいお言葉をいただき、より一層頑張ろうと思えます! ご購入いただきましたジムニーで素敵なカーライフをお送りください♪ 仙台方面へお越しの際は、会いに来てください! 今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。担当:山崎
2024/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかった条件の車が店舗に在庫として有ったので見に行った。即決するつもりは無かったが中古車は一点物で同じ条件で買える保証は無いって事で購入に至りました。 言われるがままボディの磨きとコーティング十万円弱、下回り防錆五万弱、そして十年保証は車両代金の10%。その他納車費用や消耗品交換含めて車両+45万。 半年後の車検は別。 買うって決めてから言われたが、ガリバーで車検を受けないと十年保証は失効、ガリバー車検は数ある下請けの何処かの車屋で、どんな整備して高いかどうかは未知の世界。 この条件を先に知ってたら即決はしなかったかも。 ガリバーで買ったことが正解か否かかは車検の内容と金額を見る事と、十年保証がどう活きるか。そんな感じで即決しちゃいました。 契約後、車庫証明取りに警察署で急ぎの用事(車両のサイズ知りたかった)で担当者にメールで質問しても返事がなかったので店舗に電話して他のスタッフで用事を済ましたけど、次の日担当から数字だけ返事だけ来た。後日書類届けて別件伝言頼んでも返信なし。電話で言伝頼んでも返信なし。 普通の気の利いたやり取りしたかったらガリバーは無いのかな?ってその頃から思った。 で、受けとった車の仕上がり。 車の納車整備は1ヶ月以上かかった、その間進捗状況等自発的な店からの連絡は無し。 受取後、店から数キロの自宅まで走っただけで異音(笑) 車体下の遮熱板のクリップ数本取れてて風が吹いただけでトタンがなびくようなバタバタギコギコ音が。。。 受け取り当日に店のサーバートラブルでETCのセットアップが出来てないので受取直前の車でガリバーの従業員がイエローハットまでセットアップしに乗って行ったのなら気付けよって話し。 納車整備に54,780円も払ってるが替えたのはエンジンオイル・フィルター・バッテリー・ワイパーとリモコンの電池2個の内1個のみ。 ブレーキ周りの錆を初見の時に気になって聞いたらその辺りもキレイにしますとか言ってたけどサビサビのまま、ディスクも錆びてパットと当たりが付いてないまま(笑) マフラーは朽ち果てそうな程に錆。 下回りの防錆49,800円払ったが目につくボルト周りの錆だけ塗ってその近くのフロアに塗料が飛び散ってるだけ、アンダーカバー外して全体に塗ったと営業は言っていたが明らかに塗ってない。 説明書の類一切無し、広告には有りって記載、整備記録は無いのは質問したから聞いていたけど、説明書が無いのは聞いてない。また、販売広告にはDVD再生機能と書いていたがそんな物は付いて無い。 ボディの磨きとコーティング頼んでいたがサイドミラー下の雨染みやボンネットの汚れはついたままコーティング。 車体エンジン右側直下に強くぶつけた形跡、アンダーカバー裂けてフレーム出てる(笑) そんなこんなで納車整備やりなおし。。。 代車のスタッドレスは7年物でバルブから空気漏れ、100キロ離れた場所だが自力で何とかしろと。 二度目の受け取り後は ボンネットとフロントグリルのチリ調整の狂い。 タイヤを2本新品にしていたが前後対角に装着。 整備中は勝手に線を抜いてドラレコ解除がガリバーでは基本 電源の原状復帰も適当に返す。 10年保証付けてましたが、店舗からの提案で1年保証に変更して差額返金してもらいました。
販売店の返信2024/05/25
あるっつぇりあ様 この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 また、この度はこちらの不手際でかなりえずき様にご迷惑をおかけしたこと、謹んでお詫び申し上げます。 あるっつぇりあ様の貴重なご意見を店舗全スタッフが重く受け止め、 今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に当店をご利用頂けるよう努めて参ります。 重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2024/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
対応していただ担当者様がとてもいい方でした! また利用したいと思います。
販売店の返信2024/05/28
MIZUKI様この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂き、 誠にありがとうございます。 並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます♪ 色々条件がある中で、高額なお買い物になりますので、慎重になるのは重々理解しております。 その中でご満足頂けるお車をご提案出来て大変嬉しく思います♪ また機会があれば是非よろしくお願い致します! この度はご購入誠にありがとうございました。
2023/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っている車が壊れたので急遽口コミの良かったガリバー南仙台さんに話しだけでも、とおもい伺いました。 買うつもりは全くありませんでしたが、スタッフさんがとても親切、丁寧に接客して頂き、話しを進めるうちに現状もアフターケアもしっかりしているので、安心して車を買えると思い購入させて頂きました! 面倒な手続きも親切に教えて頂き、とても助かりました! スタッフさん達と話しして思ったのが、ガリバーさんは売る側だけではなく買い手の気持ちもちゃんと考えているので安心して車を買えると1番に思いました! ガリバーさん本当におすすめします! ガリバー南仙台店さんありがとうございました! 大事に乗りたいと思います!
販売店の返信2023/11/17
30アルファード8様この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂き、 誠にありがとうございます。 並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます♪ この様な高評価とモチベーションUP!になるお言葉誠に有難う御座います! 色々条件がある中で、高額なお買い物になりますので、慎重になるのは重々理解しております。 その中でご満足頂けるお車をご提案出来て大変嬉しく思います♪ お車の売り買いはなかなか御座いませんが、また機会があれば是非よろしくお願い致します! この度はご購入誠にありがとうございました。
2023/10/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
最初の接客態度にイライラして友達感覚の話し方がえっ!何この人って思ったけれど、 色々こちらの変更などにも対応して頂き本当に今ではとても感謝してます。
販売店の返信2023/10/10
まる様この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂き、 誠にありがとうございます。 並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます♪ 色々条件がある中で、高額なお買い物になりますので、慎重になるのは重々理解しております。 その中でご満足頂けるお車をご提案出来て大変嬉しく思います♪ また機会があれば是非よろしくお願い致します! この度はご購入誠にありがとうございました。
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