JJさんのクチコミ詳細
初めての県外中古車購入
投稿日:2023/10/01
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
見積もりの問い合わせをカーセンサーから2社送ったうちのこちらのお店で購入決定となりました。見積もりや修正後の返信が迅速で安心感がありました。電話対応していただけないタイミングが多く、オンライン商談の話にも至らなかったため購入前の時点で担当者の方と対面する機会はありませんでした。書類等も発送した旨ご連絡いただけなかったことで少々不安になりましたが、最終的にはとても満足のいく商談となり、こちらのお店で決めてよかったです。納車を心待ちにしています。
購入年月:2023/09
購入した車:シトロエン ベルランゴ
他のユーザーのクチコミ
2022/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
遠方のため来店が難しいなか接続用アドレスによるビデオ通話で対応してもらうことで車の状態を見ながら質問することができ、購入検討に大いに役立ちました。 納車前に写真も送るなどこちらが不安にならないよう配慮してもらえたことも好印象でした。
2020/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回初めて輸入車を購入!しかも超遠方のディーラーさんということで、かなりの不安がありました。納車までほぼ毎日メールでやり取りしましたがレスポンス良く終始丁寧でした。コロナ禍で現地へ車両を見に行くことも出来ず迷いましたが購入を決めて良かったです。かなりの無理を言いましたが、ほぼ全て何らかの対応をしてくれました。信用できるディーラーさんです。納車も完了し、近隣の正規ディーラーさんへの引継ぎ中ですが、ちょっとしたオーディオ系のトラブルがあり、いまだに相談に乗ってくれています。ありがたいです。
2020/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
前回、遠方ではありましたが、店長のお人柄ときめ細かなご対応で安心して購入ができたため、今回もこちらのお店で購入させていただきました。メールで車の居住性をお尋ねしたところ、実際に運転席に座ってドライビングポジションをとったうえで、後席に座られ、膝回りや天井高の余裕度について30枚程の写真を使って丁寧に説明いただきました。 また、前回もそうでしたが、状態の良い車両について良い条件を提示いただいたのですが、「何日までに決めてくれたらこの値段でOKです」みたいな急かせる接客はされず、「ご検討ください」とだけおっしゃっていただけたので、こちらも冷静に考えることができました。 シトロエン仙台さんは、ちょっと敷居が高いと思いがちな輸入車を身近に不安なく提供いただける貴重なお店です。今回もありがとうございました。
販売店の返信2020/05/28
konpeki様 いつもお世話になっております。 前回に引き続き今回もご購入、そしてこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 遠方ではございますが安心の出来るアフターサービスが出来るようサポートさせて頂きます。 何かお困りの事がございましたらご連絡下さいませ。 これからもお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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