サービス充実！（ｅｃｏｓａｋｕさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/06/23

ｍａｙｕｙｕｒｉ様 　『満足です。』のクチコミをいただき誠にありがとうございます。M印もいいけど、Ford印も似合う一台、ここがいい。調子よくお使いの様子、嬉しく思っております。 　ｍａｙｕｙｕｒｉ様には、懲りずにご案内状等送付いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2013/12/05

いぬいぬこ様　クチコミ頂き誠に有難うございます。前回の整備入庫時、ご迷惑おかけしました。大変申し訳ございません。今後はいっそう気をつけて対応いたします。何分よろしくお願いいたします。クルマの情報、定期点検のご案内等は、懲りずに発信しております。弊店を便利にお使い頂きますようお願いいたします。

販売店の返信2013/01/30

ご指摘頂き、誠に有難うございます。クチコミ情報タイトル『命を預けるものは信頼出来るお店で購入しなければダメですね』のとおりです。お客様には、ご迷惑、ご不快な思いをおかけしましました。大変申し訳なく思っております。 　車は、ご注文頂き納車までの間、お客様の期待を上回る的確な対応で、より満足と信頼得なければなりません。今回、弊店の販売担当者の対応は、その期待を裏切るものです。弊店も深く反省しております。 　冬用タイヤの件にて、販売担当者は、新品冬用タイヤ装着で納車予定のところ、部品の手配が間に合わず中古冬タイヤを装着し、納車してしまった、説明不足を反省しています。後日お届けし、了解を得たとの報告を頂いてます。 　お客様の、弊店及び販売担当者への不信感は消えるものとは思いませんが、今後、精神誠意対応いたします。何分宜しくお願いいたします。