まさおさんのクチコミ詳細
お店ってより、全ては担当者次第
投稿日:2025/06/03
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
下取高かったので、そのまま狙っていたアルファードを契約しました。 傷が気になり、板金いれるとの事でそのまま契約。 引き渡された車は到底板金したとはいえず、タッチアップを研磨した程度。なんなら、自分でやった方が綺麗にできるでしょってレベルのひどさ。 それから、契約書間違えたまではまだしょうがないとして、こちらのミスでもないのに、何の説明もなく、契約書を郵送してきた。添え文もないし、こっちのミスでもないのに返信封筒も入ってないし。。。 事務処理適当だと、そりゃ引き渡しの車だって。。。ね。。。 なんだか色々モヤモヤした感じが残って、ちょっと残念でした。
購入年月:2025/05
購入した車:トヨタ アルファード
株式会社エーシーネクスト 利府店からのクチコミ返答
2025/07/27
貴重な口コミ有難う御座います。 ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。 真摯に受け止め、今後の成長の為活用させていただきます。 契約時のお約束や書類の郵送について、売れたらそれで終わりではないのが車屋さん。 購入後から納車、さらにその後のカーライフ含めて買って安心と言ってもらえるように、今後も誠心誠意頑張ってまいります。 何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の織田さんの対応が丁寧で良かったです。お名前通りとても元気に接して頂いて、お話や質問がしやすい雰囲気でした。最後まで素敵なご対応をありがとうございます。
販売店の返信2025/05/25
担当の織田元気です。 この度は、人生をともに駆け抜ける一台を当店でお選びいただき、心より御礼を申し上げます。 黒猫様のすべての瞬間に歓びをお届けすることが、私の歓びです。 ご納車後のアフターサービスにおきましても、最上の満足をお届けしていく所存ですので、お車に何かございましたら、お気軽に担当の織田までご用命ください。 柔軟にご対応させていただきますのでご安心ください。 その他にも小さな気づきなどございましたら遠慮なくお申し付けください。 ご納車からがお付き合いの本当のスタートだと考えておりますので、柔軟にご対応いたします。 お近くに来られた際はまた遊びに来てください。 素敵なクチコミ、誠に有難う御座います。 末筆ではございますが、黒猫様のますますのご健勝をお祈り申し上げますとともに、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。 織田
2025/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
織田さんが担当でした。織田さんが担当でよかったと思ってます。親切丁寧でなにかあったらすぐ連絡していただきました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2025/05/25
担当の織田元気です。 この度は、人生をともに駆け抜ける一台を当店でお選びいただき、心より御礼を申し上げます。 きんちゃん様のすべての瞬間に歓びをお届けすることが、私の歓びです。 ご納車後のアフターサービスにおきましても、最上の満足をお届けしていく所存ですので、お車に何かございましたら、お気軽に担当の織田までご用命ください。 柔軟にご対応させていただきますのでご安心ください。 その他にも小さな気づきなどございましたら遠慮なくお申し付けください。 ご納車からがお付き合いの本当のスタートだと考えておりますので、柔軟にご対応いたします。 お近くに来られた際はまた遊びに来てください。 素敵なクチコミ、誠に有難う御座います。 末筆ではございますが、きんちゃん様のますますのご健勝をお祈り申し上げますとともに、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。 織田
2025/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他社も下取りに出しましたがACネクストさんが電話から車種選び、購入までの対応一番良かったです! 担当は織田さんでした! いい担当さんに出会いました!
販売店の返信2025/05/01
担当の織田元気です。 この度は、人生をともに駆け抜ける一台を当店でお選びいただき、心より御礼を申し上げます。 デリカ様のすべての瞬間に歓びをお届けすることが、私の歓びです。 ご納車後のアフターサービスにおきましても、最上の満足をお届けしていく所存ですので、お車に何かございましたら、お気軽に担当の織田までご用命ください。 柔軟にご対応させていただきますのでご安心ください。 その他にも小さな気づきなどございましたら遠慮なくお申し付けください。 ご納車からがお付き合いの本当のスタートだと考えておりますので、柔軟にご対応いたします。 お近くに来られた際はまた遊びに来てください。 素敵なクチコミ、誠に有難う御座います。 末筆ではございますが、デリカ様のますますのご健勝をお祈り申し上げますとともに、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。 織田
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