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2023/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
琵琶湖出身地の井上さんが、お世話をして下さり、素晴らしいレトロマーチを購入できました。お母さんもとても優しいいい人みたいです。 誠にありがとうございました。
販売店の返信2023/02/10
いかりや様 この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、担当者の対応にもご満足いただけたようで何よりです。 今後ともお車のことでお困りでしたらお気軽にお尋ねください。
2023/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ちよく取引できました対応していただいた井上さんには感謝しています!
販売店の返信2023/02/09
あ様 この度は数ある販売店から当店をお選びいただきまして誠に程よろしくお願い致します。
2023/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
欲しい車は遠方にあり陸送が必要で、迷いに迷いましたが、担当の中西さんには私の不安を納得いくまで聞いてくださったり、要望を聞いてくださったり、年末年始の忙しい中ではありましたが早い対応など、本当に感謝しております。納車から1週間ですが、快適にカーライフを過ごしております。今後もお世話になりますが、よろしくお願い致します。
販売店の返信2023/01/21
みっこ様 この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価をいただきまして担当者含め社員一同心より感謝申し上げます。 今後とも充実したアフターサービスをご用意しておりますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2022/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
笑顔が素敵でした
販売店の返信2022/11/30
あ様 この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価をいただきまして担当含め社員一同心より感謝申し上げます。 今後ともアフターメンテナンス等末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2022/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みなさんめちゃめちゃ対応がよかったです。
販売店の返信2022/11/30
カヲル様 この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価をいただきまして社員一同心より感謝申し上げます。 担当者の対応にも満足いただけたようで何よりです。ぜひお車のことについてご不明点等々ございましたら気兼ねなくご連絡ください。 今後ともアフターメンテナンス等末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2022/09/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
買い取り、販売共に値段はとても満足しました!セールスマンの方は他店のビッグ、ガリバーなどに比べるとダントツで良かったです!
販売店の返信2022/09/26
コバヤシダイスケ様 この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 担当スタッフの対応等にもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後のアフターメンテナンス含め末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2022/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても対応が丁寧且つ人柄が良く、即購入を決めさせて頂きました。
販売店の返信2022/09/19
ひろ様 この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。 御納車後のアフターメンテナンス等も充実しておりますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2022/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
きちんと1から10まで説明して頂きました。 アフターケアも充実して良かったです。
販売店の返信2022/09/08
オオイ様 この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価をいただきまして、担当者含め社員一同心より感謝申し上げます。 今後ともアフターメンテナンス含め末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2022/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方もよくしていただき、とても気に入った車が手に入りました。今後もよろしくお願いします!!!
販売店の返信2022/09/06
デミちゃん様 この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 担当の対応、お車ともにご満足いただけて大変うれしく思います。 今後のアフターメンテナンス含め末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 まずは一か月点検でのご来店、お待ちしております!
2022/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で自分でもサイトでいろいろ探していて担当スタッフにもいろんな意見をもらい自分にとって納得のできる車を見つけることができて、大満足です!! 担当の方も気持ちの良い対応すごくよかったです! これからオイル交換や点検等利用していく予定なので頼りにしてます!
販売店の返信2022/09/06
たけ様 この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 初めてのお車のご購入を当社でお任せいただけたこと、納得の一台が見つかったこと大変うれしく思います。 当店では整備工場も備えているため、お車のことでで何かございましたらお気軽にご連絡お立ち寄りください。 今後のアフターメンテナンス含め、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2022/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方が契約から納車まで丁寧に対応してくださいました。車の知識も豊富で、色々勉強になりました。今後も点検やオイル交換等でお世話になりますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2022/09/06
み様 この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 担当の車の知識、お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。何かお車のことでご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後のアフターメンテナンス含め末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2022/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方も話しやすく、楽しく車探しができました。
販売店の返信2022/09/06
n様 この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 担当の対応もお車も満足していただけたようで、大変うれしく思います。 今後のアフターメンテナンス等末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2022/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わかりやすい 安い お得
販売店の返信2022/09/04
た様 この度はご契約ありがとうございます。 またこのような高い評価をいただきまして担当含め社員一同心より感謝申し上げます。 今後ともアフターメンテナンス含め、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2022/09/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
結論から言うと私はネクステージで今回購入しました。 やり口が汚い。景品表示法違反では?という手口も使っている。 買いはしたし、高いアフターケアのオプションも付けたので、これからも付き合いはあるだろうが、あまりにもなやり口が多かったので、自分で交渉したりするのが苦手な人や、口車に乗せられて欲しかったものと別のものを買わされてしまう人がいたら気の毒なので、注意喚起のために本音の口コミを書きます。 ・見積もってもらった際、金利が9%でローンの見積りが出てきた。交渉したら3.9%になった。感想:誠実じゃない。これからネクステージでカーローンを組もうとする人は金利の交渉は必ずするか、他の金融機関でカーローンを組むことをおすすめします。営業担当の人は会社側に交渉して特別に金利を下げてもらったとの事なので本来なら-3くらいつけるが頑張ってもらった結果というのもなので-0 ・最初、下取り価格査定0円だった車に8万円近くの値段をつけてもらった。+2 ・でも、下取り最低額20000円キャンペーンをしていた。最初0円だったのはなんだったのか?-1 ・後から外すこともできると言うことで、アフターケアやカーコーティングなど一番高い金額で見積もってもらったが、後から外そうとしたら、下取り金額をアップしたことを理由にして、できないと言われた。 感想:やり方が誠実じゃない。これから商談の人は、最初は一番安いオプションで見積りとることをおすすめします。-2 ・商談中に、説明を受けていたオプションは純正カーナビのDVD再生などついたものだったのが、契約前実車を確認した際、ナビ無しでDVD再生も無しと言われ、そのまま契約を迫ってきた、おかしい約束通りにしてくれと指摘したところ社外ナビのDVD再生付きの新品をつけることになった。 感想:普通におかしい。契約前にこちらがキチンと指摘しなければ商談内容と明らかに違うもので契約していたところだった。新品の似たような機能の物をつけるということで渋々了承はしたが、普通に景品表示法違反ではないのかと思う。ネクステージはオプションの部分は間違った情報を書いて契約直前で訂正してくるので気をつけてください。-5 ・中古車はクーリングオフが効かない商品だが、初回見に行った日に契約を求めてきて、クロージングがキツい。そのくせ、翌日こちらが契約を決め、来店すると商談内容と違う装備だったり、自分で気をつけないと購入した後、思っていたのと違うと言うことが起こりそう。 感想:口コミの星が高い評価の人たちは別の営業の人に当たったのかはわからないが、同じ店とは思えない高評価。-1 ・実車を確認した際、板金が必要だと思う程度の傷ヘコみがあり、板金整備を依頼したところ、実費でやってくれるとのことになった。 感想:実費でやってくれたのは嬉しい。+1 ・スタッドレスタイヤも実費で付けてくれることになった。 感想:これも嬉しい+1 ・任意保険の良い提案をしてくれて、お陰で保険料が安くなった。感想:今回の取引でネクステージで良かったと思える数少ない良い点+1 ・その保険の必要書類の案内が当日くる。当日の朝連絡来るとかいくらなんでも遅すぎる。-1 ・任意保険の事を詳しく説明してくれてよくわかった。+1 ・実費でやってくれたとのことなのでしょうがないかとも思うが、板金整備の出来が微妙。-2 合計マイナス6点 星の評価最低が星一つでよかったですね。 アフターケアで挽回してくれる事を祈っています。
販売店の返信2022/09/05
佐藤様 この度は、ネクステージ長野南店にて車両購入誠に有難う御座いました。 佐藤様の満足を頂けないサービス大変申し訳御座いませんでした。 評価頂いた点と満足を頂けなかった点、それぞれに対し再度、スタッフ全体で共有させて頂くとともに 改善に努めて参ります。 改めまして、今後ともネクステージ長野南店のご利用よろしくお願い致します。
2022/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応して頂きました。
販売店の返信2022/08/14
smile57様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして担当含め社員一同心より感謝しております。今後のアフターメンテナンスも含め末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2022/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもわかりやすく丁寧に説明してくださって、誠実さが伝わってきたのでこちらで買い替えを決めました! 営業の方にとても親切にして頂いてとても感謝しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/07/18
itsu35様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 お車についてご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください! 今後のアフターメンテナンスも含め末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2022/07/15投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
下取りが高かった
販売店の返信2022/07/18
たあかさはなた様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 お車の事でご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後のアフターメンテナンスも含め末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2022/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Rav4を乗り換えて、ネットで色々調べました。 ネクステージの方 是国様から色々提案や車を探してくれました。 下取り車の金額を満足の金額を出して頂いて、欲しがったのRav4も満足の金額を出しました。
販売店の返信2022/07/18
Junlow様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご提案ができたようで何よりでございます。 お車についてのご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2022/05/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
2台購入でしたが、特別大きなサービスはなかったかと。
販売店の返信2022/05/10
ままマ58963214様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 今後のアフターメンテナンスも含め、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2022/04/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
本日納車でした。 色々していただきありがとうございました。 うちのわんこたちも快適そうでした!
販売店の返信2022/05/02
モカシー様 ご納車おめでとうございます。 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 今後のメンテナンスもございますので、操作のご不明点などお気軽にご相談ください。 末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
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