あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めて自分で車を契約するとなってなにもわからないところからだったのですが最初から本当に最後の最後まで丁寧に親身になってくれてすごく嬉しかった。
販売店の返信2024/08/02
☆り様 ☆お世話になっております。ご担当させていただきました竹内です。この度は数ある中古車の中から、当店のCX-5をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、早速クチコミを頂き感謝いたします。 ☆今回のお車選びは初めてのご検討との事で、たくさんのアドバイスをさせて頂きました。何台かの候補の中から室内空間の快適性とスタイルの良さ、走りの良さを兼ね備えたCX-5をお選びいただきました。☆お乗り出しの際に、運転席に乗って頂いている姿を拝見して、CX-5のご選択で良かったと思います。☆今後のメンテナンスにつきましては、スタッフ一同でサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談いただけたらと思います。ありがとうございます。
2024/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まずお店の雰囲気がとてもよかったです。スタッフの方全員丁寧で、担当して頂いた方も話しやすく細やかに対応して頂きました。 車の購入を決めたのは、良い車があったというのもありますが皆さんによくやって頂いたのがこちらに決めた理由のひとつです。 次の車もこちらで、と思っております!
販売店の返信2024/07/26
●R様●早速のクチコミ投稿感謝いたします。担当させて頂きました伊東と申します。●この度は数ある販売店の中から甲信マツダ上田店でお車を購入頂き、誠にありがとうございました。●ご購入頂いたMAZDA3は最新世代の安全装備に加え、運転のしやすさとスポーティーなデザインを併せ持っており、免許を取られて間もない息子様にも安心してお使い頂けるお車になっております。●これから初めての冬をご経験されるかと思いますが、ご加入頂いた点検パックと延長保証に加え、私を含めた甲信マツダ上田店のスタッフ全員でR様、ひいては息子様のカーライフをサポートさせて頂きます。●何か不明点やご質問などありましたらお気軽にご連絡ください。●今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2024/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店のスタッフの皆さんにはいつもお世話になっております。頼れる車のパートナー!
販売店の返信2024/07/07
ルイルイ様☆早速のうれしい口コミありがとうございます。☆ご対応させて頂きました福川です。☆長きにわたりマツダをご利用いただきありがとうございます。☆今回はお車の調子がすぐれずお買い替えをご検討いただきましたが無事、ルイルイ様に気に入っていただけるお車が見つかり安心いたしました。☆これからも末永く甲信マツダをご利用いただければと思います。☆ルイルイ様のカーライフをスタッフ一同サポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知っている先輩がいて話が進みやすくよかった。車も綺麗に仕上げてもらったので嬉しい。
販売店の返信2024/07/01
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。店舗にいつ来ても安心、安全を提供できるよう努めてまいりますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車種を相談したところ、偶然よい車体が見つかりとんとん拍子に話が進み納車までスムーズに終えられた
販売店の返信2024/07/01
uni様 この度はロードスターRFをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。早速クチコミいただきありがとうございます。担当させていただいた羽入田と神津です。奥様のクルマ選びとのことで、中々気に入ったクルマに出会えていなかったとのことでしたが、たまたまご来店時に色・グレード・価格すべてが丁度いい在庫があり気に入っていただけてとても嬉しかったです。納車時にビーナスラインにお出かけとのことでしたがオープンエアは堪能いただけましたでしょうか。ロードスターのある素敵なカーライフをお過ごし下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
2024/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かい所に気がつくし粋な図らいがあったり等満足度高いです
販売店の返信2024/06/27
〇hana様〇 お世話になっております。担当させていただきました奥野と松尾です。この度は数あるお車の中からロードスターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿も頂き感謝申し上げます。 今回ご購入いただいたロードスターは状態も良く、オプションでカスタムして頂きカッコよく仕上がり良かったです。hana様にご納車できたことを私共と致しましても大変嬉しく思います。今後もご家族の車含めhana様、ご家族様のカーライフを私共含め上田店全員でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します
2024/06/16投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
中古車を急ぎで購入したかったので遅い時間帯に来店してしまいご迷惑おかけしました。 担当してくださった方に親切に手配して頂き本当に感謝しております。 今後も色々お世話になりますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2024/06/17
●早速口コミをいただきましてありがとうございます。担当させていただきました伊東です。ニックネームが本名のため省略させていただきますがご了承ください。●先日はスズキ ハスラーをご成約頂き誠にありがとうございました。息子様の初めてのお車をお探しということで、お話をさせていただきました。ご成約頂いたハスラーは高燃費なことに加え、雪道専用の走行機能もついておりますので、年中通して快適・安全にお使いいただけるかと思います。●また、ご契約いただいたパックDEメンテにつきましては、半年ごとの定期メンテナンスにより不意のトラブルを未然に防ぎ、常にお車を良い状態でお使いいただけるものとなっております。●私含め上田店のスタッフ全員でお客様のカーライフのサポートをさせていただきたいと考えております。何かありましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも長いお付き合いの程をよろしくお願いいたします。
2024/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
手続きも整備も保証もきちんとしています。安心して任せられるお店です!
販売店の返信2024/05/26
たんたん様 担当をさせていただきました福川と申します。 この度は数あるお車の中より弊社のお車をお選びいただきありがとうございます。 また早速の嬉しい評価ありがとうございます。 整備に関しましては万全を尽くして作業いたしましたが万が一に備えて保証もついております。 何かご使用いただく中でご心配なことがございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも甲信マツダ上田店スタッフ一同で素敵なカーライフをサポートさせていただければと思います。 よろしくお願いいたします。
2024/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前オーナーさんが大切に乗っていたのがよく分かり、とても素敵な車に出会えて満足してます。担当者さんも分かりやすく説明してくださりとても感謝してます。また家族の車を選ぶ時は利用させてもらおうと思います。
販売店の返信2024/05/17
〇mi-ko様〇 お世話になっております。担当させていただきました松尾と佐藤です。この度は数あるお車の中からCX-30をお選びいただき、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿も頂き感謝申し上げます。 今回ご購入いただいたCX-30は状態も良く、オプション品も多数付いてました。mi-ko様にご納車できたことを私共と致しましても大変嬉しく思います。コーティングも綺麗に仕上げられたので、良かったと思います。今後もmi-ko様、ひいてはご家族のカーライフを私共含め上田店全員でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
2024/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に車を買い替えることになりましたが、迅速に対応で、思いのほか早く納車していただくことができました。 納車まで何度かお店に伺いましたが、毎回快く迎えていただき、ありがとうございました。 今後もお世話になると思いますので宜しくお願いします。
2024/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回の車探しを始めるにあたり、別のメーカーの車の話をしたところ、購入した車種をご提案頂きました。 中古車の在庫確認から始まり、他店との情報共有、書類の準備など素早い対応でした。車を選んでいる途中では、車種毎の長所や短所、アフターサービスの内容など、自身の経験を含めて、正直な感想や注意点などを教えていただけたため、私もしっかりとした判断を下せるようになり、非常に助かりました。 車探しから納車まで、全ての手続きに対して真摯にご対応いただけて非常に感謝しております。今後とも末長くお付き合いをお願いしたいです。
販売店の返信2024/05/04
〇オセロット様〇 お世話になっております。担当させていただきました伊東と佐藤です。この度は数あるお車の中からフレアクロスオーバーをお選びいただき、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿も頂き感謝申し上げます。 今回ご購入いただいたフレアクロスオーバーは状態も良く、オセロット様にご納車できたことを私共と致しましても大変嬉しく思います。お話頂いた際に、普通車免許を取得予定のご家族の初めてのお車をお探しとのことでしたので、取り回しも良く、安全装備も充実しているフレアクロスオーバーを安全に快適にお使いいただけましたら幸いです。今後もオセロット様、ひいてはご家族のカーライフを私共含め上田店全員でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
2024/04/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
距離、年式、金額等希望通りの車を購入出来て良かったです。大変満足しております。
販売店の返信2024/04/18
かか様 この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます。今回、娘様が免許を取得するので車を増やしたいということで急遽、お車を探しましたが、気に入っていただけるお車が見つかり幸いです。かか様はいままでにもたくさん車をご購入いただいております。いつも車のことはすべてお声がけいただき大変感謝しております。今後もお車のことサポートさせていただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします!!
2024/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車をいろいろと探していただいてありがたかったです
販売店の返信2024/04/03
☆くんたろう様☆お世話になっております。今回ご担当いたしました福川です。この度は当店よりキャロルをご購入いただきましてありがとうございます。また、早速に嬉しいクチコミもありがとうございます。☆急遽のお車探しでしたが、気に入っていただけるお車をご紹介できて安心いたしました。☆今後のメンテナンスも定期的にお受けいただき、安全にお乗りいただける様、くんたろう様のカーライフをサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いします。
2024/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ふらっと入ったお店でしたが、雰囲気もよく、話をしっかりと聞いて頂き欲しかった車をを見つけることができました。 担当の方も細かい所まで心配りをして下さり、安心して購入出来ました。
販売店の返信2024/04/03
☆kーuko様☆お世話になっております。ご担当させて頂きました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のスクラムワゴンをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、早速にクチコミのご投稿を頂き感謝いたします。☆今回のご検討に際しまして、お店にお越し頂いた時には感謝祭を行なっている最中で、普段とは違う雰囲気の中でのご案内となりました。タイミングもあり、気に入っていただける一台が見つかって良かったです。☆お渡し前の点検整備も万全に行なっておりますが、安全に快適にお使い頂ける様に今後もkーUkyo 様のカーライフをサポートさせて頂きますので、よろしくお願いします。☆ありがとうございます。
2024/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
甲信マツダで中古の軽トラックを購入しました、とても良い車でした。ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/30
☆ヒデ丸様_☆お世話になっております。ご担当させて頂きました伊東と佐藤です。この度は数ある中古車の中から、当店のスクラムトラックをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、早速にクチコミのご投稿を頂き感謝致します。☆今回ご購入頂きましたスクラムトラックはワンオーナー車で程度も良く、当店でもおすすめ車でした。ご検討の際にオートマ車の軽トラックが初めてとの事でしたので、良い車と気に入って頂けて私共も嬉しく思います。☆これから、お仕事がお忙しくなると伺いましたので、お車の運転も体調にも気を付けて安全に快適にお使い頂けたらと思います。☆今後もヒデ丸様のカーライフをサポートをさせて頂きますので引き続きお願い致します。☆ご家族のお車もご検討中とお伺い致しましたので、改めてご案内をさせて頂きます。ありがとうございます。
2024/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの都合によりかなり急ぎで探している中で、ニーズに沿った車をご提案いただいて大変満足しています。
販売店の返信2024/03/25
シマダミサコ様お世話になっております。担当させていただきました神津です。この度は数ある車の中から当社の車をお選びいただきありがとうございます。高評価いただけたこと大変感謝いたします。お父様からお付き合いさせていただいており、この度、娘様が初めてお使いになるお車のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。今後メンテナンスやお困りごとに対応して参りたいと思います。今後も末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
2024/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
どのスタッフの方も丁寧な対応で店舗全体が優しい雰囲気です。心地よい空間です。 直接の営業担当は とても実直な方で、わかたないことを気兼ねなく尋ねることができました。 遠方から伺ったので その気配りもして頂きました。 アフターサービスには近くの店舗への手配を頂くなど、こちらが案ずる前に配慮をしてくれるという、とてもスムーズで抜かりない接客です。 久しぶりに気持ち良い接客を受けたと感じました。 店舗が遠いのが残念ですが、近くであったなら知人にも紹介したい販売店です。
販売店の返信2024/03/18
☆LB様☆お世話になっております。ご担当させていただきました福川です。この度は当店よりMazda3をご購入いただき誠にありがとうございます。また早速の嬉しい口コミありがとうございます。☆今回はマニュアル車をお探している中、マツダのお車をお選びいただきましてありがとうございます。遠方になるため上田店にご入庫いただけないことがとても寂しく思いますが、引き継ぎ店舗と連携して、LB様のカーライフをサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。☆こちらに来た際は是非お立ち寄り頂ければと思います。ありがとうございます。
2024/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車マネージャーの方にお世話になりました。当該車に加えて、中古車保証制度、JAFのメリット等についても懇切丁寧に説明して頂きました。最後に店長さんにも気を使って頂きました。
販売店の返信2024/03/04
☆長野トシ様☆お世話になっております。ご担当させて頂きました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のキャロルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、早速にクチコミのご投稿をいただき感謝致します。☆今回のお車選びは、セカンドカーとして軽自動車のご検討でした。ご実家である広島県への帰省も考慮してマツダ車をお選びいただきましたが、ご希望にそえて良かったです。☆ご購入いただきましたキャロルは当社で使用しておりましたお車で、定期的なメンテナンスも受けており程度も良く、安心してお乗り頂ける一台だと思います。☆ゴールデンウイークには帰省されると伺いましたので、お渡し前のメンテナンスも万全にご対応させて頂きましたが、保証期間もございますので必要なことがありましたらご相談をくださいませ。☆今後も長野トシ様に安全に快適にカーライフを満喫頂ける様、サポートさせていただきますのでよろしくお願いします。ありがとうございます。
2024/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
26年間乗っていた車の故障により急遽、代替車の購入に対応していただきました。 レッカーでの移動から始まり、約3週間で納車まで進めていただきました。感謝です。 レッカー時の保険会社への対応から購入車両の保険会社への対応まで丁寧に行なって いただきました。また、保険対応のレンターカー後の代車の対応も甲信マツダ上田店の 皆さんの配慮で自家用車の利用が出来ない期間、問題なく日常生活を送る事が出来ました。車のかかりつけ医の様に普段から連絡を取り合える様にしておくと安心です。とにかく車が無いと不便極まりないので。定期点検や車検、タイヤ交換やちょっとした不具合や 違和感も気軽に相談出来るので細くても長くつながりを持っているといいと思います。 我が家はマツダ車が現状3台になります。今後もお付き合いが続きます。
販売店の返信2024/02/19
★sakurasaku様 ★お世話になっております。ご担当させて頂きました福川です。この度は当店よりCX-8をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、早速にクチコミのご投稿をいただき感謝いたします。 ★今回は26年間大切にお乗り頂いたお車の急遽の代替えでしたが、マツダ車をお選び頂けて私共も嬉しく思います。★契約時から納車までスムーズに対応できたのもsakurasaku様のご協力があったからこそです!★今回のCX-8も以前のお車同様に大切にお乗り頂ければ私共も嬉しく思います。★今後もご不明点等がございましたらお気軽にご相談頂き、㈱甲信マツダ上田店を宜しくお願い致します。
2024/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回が2度目の購入でした 前の車にも大変満足していたのですが、少し大きな車がほしいと思い、限られた費用の中で探しておりましたところ、 年末に系列店さんで予算に合う車を見つけ、年明け早々にご連絡したところ、嫌な顔ひとつせず、すぐに数日で車を移送していただき、現車を見て決めることができました。 車には少し気になる傷がありましたが、綺麗に修理していただき、スペアキーの作成やドラレコの搭載、タイヤの選定など、親身に対応していただきました。 最終的に、予算内で購入することができ、とても満足です。 担当の福川さん、前回に引き続き本当にありがとうございました。 お手数をおかけしましたが、満足な買い物ができました。 店長さんやマネージャーさん達をはじめ、皆さん真面目な方々で、とても信頼できるお店だと思います。私はおすすめします。
販売店の返信2024/02/15
☆たかし様 ☆お世話になっております。ご担当させて頂きました福川です。この度は数ある中古車の中から、CX-8のご購入をいただきましてありがとうございます。また、早速の嬉しいお言葉もありがとうございます。 ☆今回のお車のご検討は短い期間でのお乗り換えでしたが、ご満足頂けたようで安心致しました。スムーズにご準備からお引渡しまで出来たのは、たかし様のご協力のおかげです。合わせて感謝いたします。 ☆CX8で新たなカーライフを楽しんで頂ける様に、たかし様のご期待にそえるように、スタッフ一同サポートさせて頂きますので、引き続き甲信マツダ上田店をよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
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