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2022/08/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
他社の車でしたが、いろいろ気になる点も伺いやすかったです。
販売店の返信2022/08/27
☆110tk4様 ☆お世話になっております。ご担当させて頂きました松尾と佐藤です。この度は数ある中古車、販売店の中から当店のN-ONEをお選び頂きましてありがとうございます。また、早速にクチコミを頂き感謝いたします。☆今回ご購入頂きましたN-ONEは程度も良くオススメの一台でしたが、ご満足いただき110tk4様にお乗りいただけて嬉しく思います。 ☆お引き渡し後のメンテナンスにつきましては、ご心配をおかけいたしましたが引き続き安全に快適にお乗り頂けたらと思います。 ☆またお越し頂いた際にお話を伺えることを楽しみにしております。ありがとうございます。
2022/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い車を購入でき、感謝申し上げます。クオリティーの高い対応と合わせ、素晴らしいお店です。
販売店の返信2022/07/07
えふジェイ様 ☆お世話になっております。ご担当させていただきました佐藤です。この度は数ある中古車、販売店の中から当店のロードスターをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また早速に嬉しいお言葉をいただけて感謝いたします。 ☆今回ご購入頂きましたNbロードスターは程度も非常に良く、現在の中古車市場でも数の少ないお車ですので、またとないタイミングだったかと思います。 ☆ロードスターのご契約時とお引渡しの際には遠方より当店までお越し頂きました。お帰りの際のドライブは快適にお乗り頂けたようで安心致しました。 ☆今後のメンテナンスにつきましては最寄りのマツダ店舗をご利用頂ける様にお手続きを致しましたのでご安心くださいませ。 ☆引き続き、安全に快適にカーライフを満喫頂けることを願っております。ありがとうございました。
2022/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらが期待する以上の対応をしてくれる販売店です。通勤用なので価格の安さを重視して購入しましたが、しっかりメンテナンスをして納車して頂けました。今後も安心してメンテナンスは全てお任せしたいと思います。
販売店の返信2022/05/25
gtjmwpdmjgp様 ☆お世話になっております。ご担当させていただきました佐藤です。この度は数ある中古車、販売店の中から当店のキャロルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい時期かと思いますが早速に嬉しいクチコミをいただけて感謝いたします。 ☆ご検討に際しまして幾つか候補があったと伺っておりましたが、当店でご購入頂いた事ご満足いただけて安心しております。 ☆お車お渡しの際にもお話させていただきましたが、部品交換を含めた点検整備を実施しており、整備保証もお付けしております。万全のご準備でお渡しさせていただきましたが、お気づきの点がございましたらお声がけ頂けたらと思います。 ☆まずはお車に慣れていただき、安全に快適にお使いいただけると幸いです。今後のメンテナンスもお任せくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
2022/04/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古の軽トラ購入しました 急な連絡にも対応していただきありがとうございました マツダの軽トラではなかったのに目に見えない所もちゃんと整備してあり安心して購入できました ガソリンが満タンになっていたのはビックリしました
販売店の返信2022/04/17
ナインファーム様 ☆お世話になっております。ご担当させていただきました佐藤です。この度は数ある中古車、店舗の中から当店のハイゼットトラックをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、先日お車のお渡しをさせていただきましたが早速にクチコミも頂けて感謝いたします。 ☆ご検討にあたりましては移動時間のかかる中ご来店をいただき、ご相談をさせていただきました。お仕事で使われるお車と伺いましたので安心してご利用頂ける様に、お渡し前のメンテナンスはしっかりと確認をさせて頂きました。納車でお越しいただいた際に現車を確認して、ご満足いただけて安心致しました。燃料につきましても展示当初からではございますが、ほぼ満タンのタイミングでお乗り出し頂けて良かったです。 ☆ナインファーム様には安全に快適にお使いいただきまして、お仕事の繁盛、豊作をお祈り申し上げます。ありがとうございました。
2022/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
お車の納車まで大変良くしていただきました。 甲信マツダ 上田店の佐藤さんには本当にお世話になりました。 初めて、このような形で車を購入させて頂いたので不安な部分もありましたが、とても親切にわかりやすく説明していただき、本当に良い車と出会うことができました。 提出書類などもわかりやすかったですし、私の都合でなるべく早く納車をお願いしてしまい、ご迷惑をかけたところもあったかと思いますが、無事本日納車となりました。 写真の通りの立派なお車でした。 本当にありがとうございました! いつかお会いして直接お礼を言いたいです。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/04/08
Kozuemori様 ☆お世話になっております。ご担当させていただきました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のCX-30をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、早速にクチコミも頂けて感謝いたします。 ☆まずは無事にお手元にお車が届いたとの連絡がありましたので、こちらも一安心しております。ご相談の当初に、ご事情で早くお車が欲しいと伺いました。お住まいが遠方でしたので心配もありましたが、Kozuemori様にお手続きを素早くご対応頂いたおかげで、ほぼ予定通りにお届けすることが出来ました。無事に到着しましたCX-30の写真をお送り頂き拝見いたしましたが、周りの風景にマッチして映えてました。 ☆CX-30はスタイルも良いですが、走行性能も安全性能も優れておりますので、Kozuemori様には安全に快適に楽しいカーライフをお過ごし頂けたらと思っております。 ☆今後のアフターメンテナンスにつきましては、最寄りのマツダ店舗に引継ぎのお手続きをさせて頂きますのでご安心くださいませ。 ☆こちらこそ直接お会いできましたらお礼をお伝えしたいです。ありがとうございました。
2022/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
船川さんではなく福川さんでした。ごめんなさい。お詫びして訂正します。
販売店の返信2022/03/02
☆MitsuruNakamura様 ☆ご訂正ありがとうございます。
2022/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
さすがにディーラーさんは、違うなと思った。以前は地元の自動車販売店で購入していたが、自分の欲しい中古車がなくネットで探すようになって、いわゆる遠方納車で5代目の車になりますが色々な販売店を見てきて、安心して取引きできるお店だと思います。まず書類関係がしっかりしてる。車両代諸費用その他費用に関する見積書、売買契約書、自賠責の名義変更までお互いの前で作成するので安心納得して契約できる。前回購入した車の自賠責名義は今も自分の名前ではない。 また、車以外に色々セールスしてくるお店もあるがそれはない。ネットでの他府県納車にも十分理解対応できていて話も進め安い。県内近県の顧客だけで遠方はしないといきなりカーセンサーのお問合せ回答で返信してきた販売店もある。今回お世話になった甲信マツダさんの並びに店だったが販売方針だから仕方ないか。見えないお客と販売店どうしがいかにセールスに持ち込むか、ネットで検索しても最後は自分の目で見て決めることが大事だと思うがそこに至るまでの段階として気になる部分があったが快く写真を撮って送ってもらえた。支払いのルールもしっかりしていると思う。そしてなんといっても佐藤マネージャーさん船川アドバイザーさんです。この方たちの対応振る舞いが非常に良いです。駅まで送ってもらったり、お礼のお手紙がすぐ着たり、嬉しかったです。販売店のクチコミ5が付いてるのが不思議だったが、その通りだった。
販売店の返信2022/03/02
☆MitsuruNakamura様 ☆お世話になります。ご担当させて頂きました福川と佐藤です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店のワゴンRをお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、早速に嬉しいクチコミを頂き感謝いたします。 ☆今回のご検討に際しましては、ご自宅が遠方と言う事で何度かメールとお電話で打ち合わせをさせて頂きました。最終的には店舗までお越しいただき現車をご確認いただきました。気に入って頂けて良かったです。 ☆頂きましたクチコミの内容は今後のネット販売を継続していく上で非常に貴重なご意見かと思います。安心して購入できたとの事ですので、皆様にも安心してご購入頂ける様に引き続き頑張ります。 ☆更に安心してお乗り頂ける様、お渡し前に消耗品交換を含めた点検整備をさせて頂いております。MitsuruNakamura様には安全にお乗り頂き、カーライフを楽しんでいただければと思います。 ☆ありがとうございました。
2021/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
引っ越しに伴い、通勤用の車を購入しました。 担当いただいた福川さんの明るい人柄と、マネージャーの佐藤さんの丁寧なご対応に即日購入を決定しました。 購入にあたっては、予算や用途に合った車をお勧めいただき、また納期についても間に合わせていただきました。 中古車の購入でしたが、新車と同じような誠実な対応でした。 これからもメンテナンスなどでお世話になりますが、よろしくお願いいたします。 気が早いですが、次の車もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/12/18
☆earthkis525様 ☆先日はありがとうございました。ご担当させて頂きました福川と佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のCX-3をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、早速にこのような嬉しいクチコミをいただきました事、感謝いたします。今後の励みにさせていただきます。 ☆今回のご検討はお引越しに伴い、4WDのお車をお探しとの事でお越しいただきました。展示してありましたCX-3とCX-5で比較検討頂きまして最終的に年式が新しく、乗りやすいサイズのCX-3を選んでいただきました。私共もearthkis525様には希望納期があったとは言え、気持ち良くご購入いただきました。 ☆書類のご準備もご協力いただけましたので無事、希望納期にお渡しすることが出来ました。ありがとうございます。 ☆今後は安心、安全にお使いいただける様にカーライフのサポートをさせていただきます。お住まいもお近くですので、お気軽に当店をご利用頂けたらと思います。 ☆また次回もマツダ車をお使いいただける様にご案内させていただきますので、よろしくお願いいたします。
2021/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
明るく丁寧、スマートで、最高のご対応をいただきました。担当していただいた方も優しく丁寧、フランクで妻も二人の娘も最初から「良い人で良かったね」と絶賛。品質も素晴らしく価格の相談にも親身にご対応いただき、とても良い買い物ができました。マツダ車を購入するならば次回も最初に検討させていただきたいお店です。
販売店の返信2021/12/11
新潟村様 ☆お世話になっております。ご担当させて頂きました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のCX-8をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また早速に嬉しいクチコミをいただき感謝いたします。 ☆今回のご検討に際しましては遠い所、現車のご確認でお越しいただきました。ご家族皆様でお越しいただきましたので、現車を気に入って頂けて安心致しました。奥様と娘様にも賛成頂けて良かったです。 ☆お仕事柄、お車にお詳しく書類の手配がスムーズでしたので、ご希望の納期に間に合わせることが出来ました。改めましてご協力に感謝いたします。昨日お引渡しをさせて頂きましたが、無事にご帰宅いただけたようで何よりです。CX-8の走りの良さ、乗り心地の良さをご確認いただけた事と思っております。 ☆今後も安全に快適にお乗りいただける様に、アフターサービスにつきましては最寄りのマツダ店舗へ引継ぎをさせていただきますのでご安心くださいませ。 ☆ご家族皆様でお出かけしていただき、楽しいカーライフをお過ごしいただきたいと思います。また、お近くにお出かけの際にはお立ち寄りくださいませ。 ☆次回マツダ車のご検討ございましたらお声がけください。お待ちしております。ありがとうございました。
2021/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
デミオを購入しました。 車の購入経験がほとんどないので不安でしたが、 一から十までわかりやすく説明していただきました。スムーズに購入できてよかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/21
ヒロト1216様 ☆お世話になっております。ご担当させて頂きました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のデミオをお選びいただき誠にありがとうございます。また早速このようなお褒めのクチコミをいただき嬉しく思います。 ☆新しいお仕事も決まり、そのタイミングでのご検討と伺いました。ご準備にお時間を頂きましたが、ようやくご通勤でご利用いただけるようになりました。今までお乗りのお車の調子が悪く、ご心配されておりましたので私共も一安心です。 ☆今回ほぼ初めてのご購入との事でしたが、ご準備の際にはご協力をいただきありがとうございました。こちらもスムーズにお車の準備を整える事が出来ました。感謝いたします。 ☆納車の際には遠方よりお越しいただき店舗にてご説明をさせて頂きましたが、仕上がりにご満足頂けて良かったです。また、帰りの道中も安全に快適にお乗り頂けたようですね。 ☆今後のアフターサービスにつきましては、お伺いしました最寄りのマツダディーラーへの引継ぎのお手続きをさせて頂きますので、ご安心くださいませ。 ☆ヒロト1216様のカーライフが楽しく、より安全、快適になるようマツダグループとしてサポートさせていただきます。ありがとうございました。
2021/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
電話での問い合わせから担当の方より実に丁寧な対応をしていただきました。 同県なので実車を見に行くことができ、担当の方、会社、従業員の方々の雰囲気を感じられ思わず決めてしまったほど、明るく活気のあるお店でした。 車を決めてからも、防錆加工をはじめ隅々まで整備をいただきました、さすがにディーラーの販売店! 安心して運転を楽しんで帰ってきました、ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/27
darukom様 ☆お世話になっております。ご担当させていただきました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のスクラムワゴンをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、お仕事でお忙しい中お時間をいただき嬉しいクチコミを頂きました。感謝いたします。 ☆ご検討時には現車の確認で店舗までお越し頂きましたが、少し距離の離れた地域からのご来店でしたので、気に入って頂けて安心致しました。また、今までご利用されていましたお車のメンテナンスの状況が良く、大切にお乗りになられていた様子がうかがえました。今度のスクラムワゴンも大切にお乗り頂けることと思っております。 ☆お渡し前のメンテナンスにつきましては、防錆塗装も含め万全のご対応をさせて頂きましたが、お気づきの点等ございましたらお声がけ頂けたらと思います。 ☆納車の後のご帰宅時に運転を楽しんで頂けたようで何よりです。 今後も安全に快適にお車をお乗りいただける様にカーライフのサポートが出来ればと思いますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2021/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
疑問点、準備資料もわかりやすく 迅速にメール連絡してくださいました。
販売店の返信2021/09/16
ひでやー様 ☆お世話になっております。ご担当させて頂きました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のCX-3をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中このような嬉しいクチコミをいただき感謝いたします。 ☆今回のご検討に際しましては遠方と言うことでメールとお電話のやり取りでご購入頂きました。現車のご確認がない状況でしたので、少しでもわかりやすいご案内を心掛けましたが、安心してご検討頂けて良かったです。 ☆ひでやー様にもご協力頂いたおかげでお引き渡しのご準備までスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございます。 ☆CX-3は現在、中古車市場でも人気のある車種で、あのタイミングでご判断いただけて良かったと思っております。 ☆CX-3のサイズ感にも慣れて順調にお乗り頂いている事と思いますが、引き続き安全に快適にご利用頂けたらと思います。 ☆今後のメンテナンスにつきましては、ご希望店舗にご連絡させていただきましたので、定期的に点検等を受けていただき良い状態を保って頂けたら幸いです。 ☆今後もよろしくお願いいたします。
2021/07/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
今回対応して頂いた営業さんに無理言って納車して貰ったのですがほんとにありがとうございます。 ずっと欲しかった車なので外観は完璧 乗車感は中古だったので試乗出来なかったですが 色々なところを走らせて頂いて すごく快適な車だと思いました。
販売店の返信2021/07/21
Real HDT様 お世話になっております。ご担当させていただきました大沢と佐藤です。 この度は数ある中古車の中から当店のアクセラスポーツをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、早速にクチコミもいただき感謝いたします。 今回のお車選びに際しまして、ご事情もあり早めに乗り出したいと伺っておりましたが、ご準備にお時間を頂きました。納車の日程もお忙しい中、お時間を調整いただきましてありがとうございます。 ご検討でご来店の際には、ご家族でお越しいただき、ご試乗はいただけませんでしたがデザイン、ボディカラー、装備等を気に入っていただきました。皆さんの同意も得られて気に入ったお車をお乗りいただけて良かったです。 快適にお使い頂いているとのご連絡で私共も安心いたしました。 今回はトルクのあるデイーゼルエンジンのモデルですので、今後のカラーライフもご満足いただけると思います。 メンテナンスにつきましては最寄りの店舗に引き継いで、安全で快適なカラーライフのサポートをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2021/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
遠く離れた千葉からの客に、本当に丁寧に対応いただきました。 希少な色で1万キロ以下、しかもディーラー車。大満足です!大事に乗ります!
販売店の返信2021/06/24
sk0206様 お世話になっております。ご対応させて頂きました大沢と佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のベリーサをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、早速に嬉しいクチコミをいただき感謝いたします。 今回のお車選びに際しまして離れた長野まで現車の確認でお越しいただきました。実際に見て、触れてボディカラーや程度の良さ等を直接お伝えすることができ共感いただけて、私共も安心してご購入いただく事が出来ました。 いくつかご検討車種があったとお伺いしておりましたが、お引き渡し後に乗り心地も満足とご連絡をいただきました。sk0206様にお乗りいただけて良かったです。 保証につきましてもメーカー統一保証のさわやか保証が付いておりますので、お渡し前に点検整備を万全にしておりますが万が一の際にもお近くのマツダの店舗にてご対応させていただきます。最寄りの店舗への引き継ぎのお手続きもさせていただきましたのでご安心ください。 定期的なメンテナンスをいただきながら、安全で快適なカーライフを満喫いただけたらと思います。 ありがとうございました。
2011/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
成約前の説明が非常に詳しく、安心して購入の検討ができました。
販売店の返信2011/12/12
erith様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。この評価を励みにこれからもがんばります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 甲信マツダ上田店 渡辺
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