安心して購入出来ました（榎本まなかさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/03/14

■Ｒｏｈｏｈｏｒａ様■＿＿お世話になっております。担当の柄澤です。この度は数ある店舗の中から当店ならびにデミオをお選びいただき誠にありがとうございました。 またこのようなクチコミもいただき、より一層身が引きしまる思いです。 ＿＿★初めてのお車とのことで様々な不安もあったかと思います。今はこのカーセンサーネット等で中古車の検索自体は簡単にはなっているものの、いざ車の購入となれば単純ではなく、１台１台の品質・お店選び、また税金など諸経費を含めたお支払い総額（税金の仕組みの確認）、駐車場＆車庫証明手続き、自動車保険等々…やらなければならないことはたくさんあります。当店としてもなるべくシンプルにお客様にお伝えできるよう努力しておりますが、こうして少し書き綴ってみただけでも複雑ですね…。今回はＲｏｈｏｈｏｒａ様にも書類の件などご協力をいただおかげでスムーズな段取りが出来ました。改めて感謝致します。 ＿＿★納車させていただいてから、日にちが経ちましたが、デミオにはもう慣れましたでしょうか？車を手に入れたことで行動範囲は一気に広がり、「できること」が増えますよね。春も近づいて参りましたし、ドライブが楽しいシーズンとなりますよ。車移動はコロナ対策でもありますので、デミオでのお出かけ楽しんでみてください！ ＿＿★私共長野本店としてもＲｏｈｏｈｏｒａ様のカーライフがいっそう楽しく安心快適なものになるようこれからもアフターサポート致します。どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございます！

販売店の返信2021/01/31

■まやきみ様■＿＿お世話になっております。店長の小野です。この度は数ある中古車、また店舗から当店のデミオをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき大変うれしいです。 ＿＿★中古車だからこそ、私達マツダディーラーを選ぶメリットは多いと思いますし、実際そう感じていただけるよう、当店では取り組んでおります。特に今回選んでいただきましたデミオは車歴のしっかりした物件ですので、お客様側としてもちろん、私達販売側としても安心の物件でした。また、ディーラー保証付きではあるものの、その「保証」が使われることがないよう、しっかりと納車前法定点検整備＋予防整備を実施し、安心して日々のカーライフを楽しんでいただけるように実施済みです（勿論、不具合等ありましたら保証対象箇所はしっかり対応致します）。 ＿＿★ひとつひとつの取組は小さなものあっても、その積み重ねで結果として「安心感や信頼感」を感じていただけたのなら・・・とてもうれしいですし、また多くのお客様にそう感じていただけるよう、これからも取り組んでまいります。お言葉ありがとうございます。 ＿＿★また、いろいろなお話しもさせていただき、こちらとしても楽しく商談をすすめることがきたことを感謝致します。トコロ変われば・・・気候は勿論、習慣・文化など結構変わるものですね。 ＿＿★購入後初車検が近かったですが、ご案内の通り、当社には中古車でもご加入可能なお得なメンテナンスパック「商品名パックDEメンテ」を用意しております。ずっと継続可能ですので、ディーラーならではの安心整備をこれからも当店（長野本店）にお任せください。 ＿＿★おススメいただきありがとうございます。まやきみ様のご期待に添えるよう、これからも取り組んでまいります。新担当共々、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございます！

販売店の返信2020/12/28

■ＭＡＫＩ０２様■＿＿お世話になっております。担当の佐藤です。この度は数あるお店、また中古車の中から、当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、こちらこそ丁寧なクチコミもいただき、大変光栄です。 ＿＿★初めてのお車選びとなると、車を探す・選ぶまでの迷いは勿論、税金や維持費用、自動車保険ってどうすればいいか？・購入後のアフターサービスはどうなるか？などなど、いろいろと調べたり聞いたり相談したりと、いざ購入・乗り出しに向けてやらなくてはいけないコトが意外と多いことに翻弄されたのではないでしょうか？ ＿＿★私共の仕事は単に車を売るということではなく、それらをいかに分かりやすくシンプルにご案内できるか、またご購入後のアフターフォローの体制を作りご利用の仕方のご案内をすることです。それらが出来て初めてお客様が「安心して楽しくカーライフを過ごせる」と想い、取り組んでおります。 ＿＿★お選びいただきましたグレードは装備の充実した仕様ですので、車に慣れてきたころにそのありがたみが実感できるかと思います。今回お世話になったデミオを気に入っていただけたようで私共としても、とてもうれしいです。 ＿＿★帰路はいきなりの長距離でとても緊張したかと思いますが、ご案内させていただきました自動車保険やJAFが心のお守りになったのではないでしょうか？今後、お車の運転に慣れ、ドライブが楽しめる頃になれば「いい思い出」になりますね。 ＿＿★今はコロナvirusで非常事態、平常に戻るまでまだ日数がかかりそうですが、落ち着いたらお出かけ・ご趣味など楽しんでください！長距離でも疲れないマツダの設計思想が体感できますよ。これからもよろしくお願い致します。ありがとうございます。