くぼさんのクチコミ詳細
接客の対応が良かったです。
投稿日:2023/06/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
迅速にまた丁寧に対応頂きました。 ありがとうございます。
購入年月:2023/06
購入した車:マツダ フレアクロスオーバー
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)からのクチコミ返答
2023/06/12
■くぼ様■__★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店・お車の中から当店ならびにフレアクロスオーバーをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなうれしいクチコミもいただだき、改めて感謝致します。 __★日頃からマツダをご愛用いただき、誠にありがとうございます。お家のお車もご縁をいただき、私どもとしても、とてもうれしいです! __★迅速な対応とのことですが、これはくぼ様のご協力があったからこそです。書類のお手配や諸々の手配等、迅速にご対応いただいたので、スムーズな段取りができました。誠にありがとうございました! 1日でも早くお客様の元へご購入いただいたおクルマをおとどけしたい思いで活動しておりますので、そのようなコメントもいだだきうれしく思います。 __★また丁寧な対応とのご評価、恐縮です。最近は1台でお客様の様々なご要望が叶えられる高機能なおクルマが増えてまいりましたが今回お選びいただいたフレアクロスオーバーも例外ではありません。低燃費で環境負荷の少ないパワートレイン・先進の予防安全技術・SUVらしい使い勝手の良さ、そして無骨なギア感がありつつ親しみが持てるキュートなエクステリアなど・・・魅力いっぱいです。だからこそ必要ヵ所をお伺いしたうえで丁寧なご案内や説明がより重要だと考えて活動しております。 __★今後も快適なカーライフをサポートするため、ご指名店舗への引継ぎ手続きを進めておりますのでご安心くださいませ。カーライフの窓口が一本化できますのでくぼ様のメンテナンスなどのお悩みは一つ減らせるかもしれませんね!そう思っていただけるよう、引継ぎ店でのアフターサービス取組み致しますので是非ご活用くださいませ。今回、お忙しい中納車のためお時間を割いていただきありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ロードスターの乗換えを検討していたのですが、運命的な出会いで即購入しました。 店長さんや担当者さんはとても気持ち良い接客でした。 MAZDAフリークなら最高のお店だと思います
販売店の返信2023/06/10
■ハクバ様■ __★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店・お車の中から当店ならびにロードスターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなうれしいクチコミもいただだき、改めて感謝致します。 __★平素からマツダをご愛用いただき、ありがとうございます! 数年前からずっと温めてこられたロードスターへのご希望がかなえられたとのこと、私共としても、とてもうれしく思います!特に拘られていたのは車体色でしたね。お選びいただいたソウルレッドクリスタルメタリックはご承知の通り、現代のマツダを代表する色の1つです。色が持つ鮮やかさと深みを同時に表現しており職人の手塗による質感の量産に成功したこのプレミアムカラーは、ロードスターが持つ生命感をより一層際立たせるので走っても楽しいし、眺めてもウットリですね! __★私共は甲信マツダのカーライフをサポートする立場ですが、店長はじめ私共は「1人のクルマ好き」として、この仕事に従事しております。マツダがお好きな方はより深く、そうでない方にもマツダの魅力をお伝えしながら、微力ではありますが車のある生活を楽しんでいただくための活動をし、その魅力を皆様と共有しております。私共はこの仕事を通じ、ご希望を一つでも多くかなえるお手伝いをし、それが気持ちの良い接客につながればと。 __★長い歴史を歩んできたマツダロードスターはその世代を問わず、オーナー同士が繋がり合い、楽しみを共鳴しあっている特別な存在です。数々の大イベントだけでなく、日常でもつながり合う特別感は、ロードスターオーナーだけの特権とも言えます。もちろんオープンスポーツカーとしての完成度の高さも魅力ですね! __★今後もマツダを通じ楽しいカーライフを過ごしていただけるよう、ご指定いただいた店舗へのアフターフォロー引継ぎ手続きを進めております。新たなこのロードスターでまた楽しい思い出をたくさん作ってください!私達がサポート致します。これからもどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございます。
2023/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車までとてもスムーズ、丁寧に対応していただき、安心してクルマを購入することができました。 不明な点も細かく親切に説明してくださいました。 納車の際に手放す愛車と一緒に車を並べて写真を撮ってくださり、忘れない良い思い出となりました。 車両の状態も良く整備もしっかりとされていました。 これからも大切に乗っていこうと思います。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2023/05/22
■momo様■__★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店・お車の中から、当店ならびにアクセラをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなうれしいクチコミもいただだき、改めて感謝致します。 __★契約から納車までスムーズな対応とのコメントありがとうございます。しかしながらこれは書類等momo様に迅速にお手配いただけたからこそです。お車関連の書類などはとても多いので、当方としても大変助かりました。ありがとうございました。 __★また、「お車の購入」は大きな買い物ですし、一般的なモノの購入と違い、税金や法・保険など煩わしいことが重なるため、ご不明な点も多々あるかと思います。このような点を一つ一つご案内し。納得感のある契約を心がけております。お車選びは本来楽しいものですしね。新たな愛車を手に入れたら、毎日が新鮮になりますし楽しくなりますよね! それには分からないコトや知らないコトをクリアにしておく必要があると考えております。諸々分からないコトがございましたらお気軽にお声かけください。 __★新しいアクセラでの楽しいカーライフをサポートできるよう、元々状態のいいアクセラではありましたが、記録簿でご覧いただいた通り当店にてしっかり納車前整備をしましたので安心です。もちろん保証もありますので気になる点などございましたらお知らせくださいませ。 __★momo様のおクルマを大切に思うお気持ちはとても素敵だと思います!そのことが私にも伝わってきましたので2台並べて写真を撮らせていただきました。2台揃う唯一の機会でしたし、思い出が残せてよかったです。 現在、最寄店舗への引継ぎ手続きをしております。今後は引継ぎ店舗より安心快適なカーライフのサポートを致しますので、引継ぎ店舗共々、今後ともよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2023/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の中 とても ゆったりした 配置で まとまって 気持ちよく 商談 できました。
販売店の返信2023/05/07
■のり様■ __★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。(※GW休を挟んだ為、返信が遅れてしまいました。申し訳ございません) __★店舗の件、居心地の良い空間とご評価いただきありがとうございます。お車の商談や自動車保険の説明等、どうしても滞在時間が長くなってしまうことが多いので、当店のブースは間隔にゆとりを持たせ、基本的に日光が当たらない位置に配置しております。もちろん感染症対策でもありますので、換気も含めできる限りの取組をしております。 __★またコロナの規制が緩和される昨今ですがウイルス自体が撲滅したわけではありませんし、おかげ様で遠方からも多数ご来店いただく店舗ですので、ご来店予約をお願いし、なるべく店内が混雑しないよう取り組んでおります。これはアフターコロナ時代となっても安心・快適に当店をご利用いただきたい、という想いから今後も続けてまいります。 __★お選びいただきましたCX-8はそのデザインの俊逸さはもちろんパワフルでエコなクリーンディーゼルエンジン・マツダらしい安定感のある快適な乗り味・上質なインテリア、、そしてもちろんスタイリッシュなデザイン!、など様々な価値観が備わったマツダ渾身の1台です。多機能な装備もありますので、一つ一つ体感してみてください。また機能などご不明な点がございましたらなんなりとお声かけくださいませ。 __★これからの楽しく快適なCX-8ライフをサポートさせていただくために、アフターサービス引継ぎ手配をしております。メンテナンス企画商品もご用意しておりますので是非ご活用ください。私達がサポートいたします。今後ともどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
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