MAZDA3ファストバック購入（がちゃぴんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/07/31

■ナルコミ様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにマツダキャロルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミいただき、ありがとうございます！ ＿＿★ 遠方からご来店、誠にありがとうございました。大変お問合せの多い商品ではありましたが、ナルコミ様がこのカーセンサーネットで見つけていただき、すぐにお問合せ＆来店予約いただいたことが、良いご縁となりました。改めて感謝致します。 ＿＿★ また、説明の件までコメントいただき、恐縮です。当店は、車の状態等もしっかりご覧いただき、ご説明もさせて頂いております。基本的には公平公正な第三者鑑定である「カーセンサー認定」にてチェックしていただいておりますが、中古車という商品特性上、全体的な程度やもろもろの半単は、やはり実車確認です。その上で私達は先に車を見ている立場ですので、お車の状態などは実物をお客様と一緒にご覧いただきながらご確認いただいております。またその際に、お車の状態・装備確認などご案内し、ご納得いただけるよう、心掛けております。 ＿＿★また、記録簿でご覧いただきました通り、整備チームがしっかり納車前整備を実施いたしましたので安心です。この納車前整備の取組はカーセンサーネットなどでの中古車選び時では見えてこない、いわば業界のグレーな部分ではありますが、だからこそ当店はしっかり実施し、本当に安心快適にお使いいただけるよう、取り組んでおります。 ＿＿★今回お選び頂きました、キャロルは装備が良いグレードで内装もきれいなお車でしたので気に入ってお使いいただけたら幸いです。もともと燃費も良く、前記の通り、しっかり整備も実施しましたので安心快適にお使いいただけるかと思います！そんなキャロルでの新たなカーライフ、ぜひ楽しんでください！今後も快適なカーライフをサポートするため、ご指名店舗への引継ぎ手続きを進めております。今後はその店舗からアフターフォローいたしますので引き続きお任せくださいませ。引継ぎ店舗共々、これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/07/31

■メニー様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにCX-３をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。 ＿＿★年に一度の長野県カーディーラー中古車フェアへのお出かけ・ご成約頂き、ありがとうございます！。こちらも不慣れな場所での商談となり、その後の書類のやり取り等ご不便をお掛けしましたが、このような口コミを頂き大変恐縮です。私たちのできる範囲のことは、可能な限りお客様の要望に応えることや少しでもご不便をお掛けしないように心がけております。ただ、はやり契約ゴト＆名義変更などありますので諸々書類関連など、お客様に段取りいただく件もございます。そんな中、こうして無事段取り通りお引渡しとなったのもメニー様の協力あってこそです。こちらこそ、ありがとうございました！ ＿＿★お車を購入される上で全国保証やアフターサービス、メンテナンスについては重要な部分、また気になる部分であると思います。今後のご自身のカーライフに関わってくる部分ですので、まだまだではありますが、できるだけ分かりやすく、簡潔にご案内できるよう心がけております。ご案内致しましたメンテナンスパックなどのお得なシステムは 引継ぎ店舗でも同様のサービス商品があるかと思いますので是非ご活用ください。 ＿＿★ 今後もマツダを通じ、スタイリッシュで楽しいカーライフを過ごしていただけるよう、ご指定の店舗へのアフターフォロー引継ぎ手続きをさせていただいております。引継ぎ完了までいましばらくお待ちください。 メニー様の安心快適なCX-3での楽しいカーライフをサポート致しますので引継ぎ店舗共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/07/29

■Kei様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。 ＿＿★このCX-5探していたとのこと、本当に求めていたお客様に選ばれて光栄です。こんな巡り合わせはネット店舗情報があってこそだと思います。ご存じの通りCX-5は近年のマツダのスカイアクティブ技術が詰まった車種で、その魅力やクロスオーバーとしての使い勝手や実用性は例えUcarになっても色あせることはありません。Kei様はご趣味でもCX-5を活用されると伺いました、このCX-5でより世界が広がると思いますので是非楽しんでください！ ＿＿★店舗対応や説明の件でもコメントいただき、恐縮です。近年のクルマは大変機能が多く、ありがたいことではありますが、すべての機能がお客様にとって必要とも限りません。私達は事前にご要望等をお伺いし、特にご要望に合った機能をご案内できるように、と考えています。なぜなら、そのほうがそのクルマを楽しく使いこなせるからです。もちろんその多機能な装備につきましてはこのカーセンサーネットの写真情報などでもお伝えする工夫をしております。またコロナがまだ完全収束していませんので、お話しが長くならないように気を付けております。 ＿＿★今後、マツダを通じKei様のCX-5での楽しいカーライフをサポートするため、お打ち合わせ致しました店舗へのアフターフォロー引継ぎの段取りを致しました。メンテナンスでのサポートが主になるかと思いますが、ご案内致しましたメンテナンスパック（商品名パックＤＥメンテ）はすべてのお客様に提供します、お得なメンテナンスパックプランで、専用エンジンオイル交換も含まれます。走行距離や年式の制限なく継続加入が可能な当社サービス部門の看板サービス商品でもあります。安心のカーライフの為に是非ご活用ください。 ＿＿★今回お選びいただいたこのCX-5がKei様の人生のなかで最高の相棒となることを祈っております。新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。