ともさんのクチコミ詳細
CX-30購入
投稿日:2023/12/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当さんや店長さんが対応して頂き、とても親切な説明や、行き届いた連絡など何の不満も感じませんでした。サービスが充実していたので、次回車購入の時もお願いしようと思います。
購入年月:2023/12
購入した車:マツダ CX-30
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)からのクチコミ返答
2023/12/23
■とも様■ __★お世話になっております。店長の柄澤です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびに「CX-30」をお選びいただき、誠にありがとうございます。早速クチコミもいただき、感謝致します。 免許取得予定のご子息様のためにご購入ただきましたね。 親切な説明とのお褒めのお言葉ありがとうございます!CX-30をはじめマツダ車は高い質感や俊逸なデザインだけでなくとにかく機能性の高いおクルマです。せっかくご購入いただくのでCX-30を余すことなくお使いいただき良い保有体験ができるよう丁寧な説明を心がけております。今回はご成約からお引き渡しまでのリードタイムが長い案件でした。お待ちいただくまでの間で不安に感じてしまうこともあるかと思いますが、お手続きや作業でこちらに動きがあればお客様にご報告をすることで不安やご不満を軽減できるものと考え担当スタッフの渡邊も手続きさせていただいております。 ご購入のおクルマは高年式ですが納車前の整備もしっかり行い、またお引き渡し時にメンテナンスの記録も開示し今後も安心してお使いいただけるよう心掛けております。 次回のご購入もお任せいただけるとのお言葉は私共にとっては最高の誉め言葉です!誠にありがとうございます! ご子息様にとっては初めてのおクルマですのでご不明な点もありかと思いますが、その際はお気軽にお問い合わせください。 今後はとも様のご自宅お近くのマツダ店舗に引継ぎ、引き続きとも様のカーライフをサポートさせていただく体制も整っておりますのでご安心ください。 今後ともマツダをよろしくお願い致します。ありがとう御座います!
他のユーザーのクチコミ
2023/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
複数台の比較をしたかったので、お願いしたら快く対応して頂きました。 また、比較した車について、店員さん個人の良し悪しをしつこくない程度に教えて頂いたのも良かったです。 押し売り感が全くなかったのも好印象でした。 お陰で納得いく車選びができました。
販売店の返信2023/12/23
はな様 お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き、感謝致します。 「丁寧で正確な対応」とのコメントありがとうございます。 お車をご購入するということは、人生における大きな買い物の一つです。 そんな大事な選択に携わらせていただいておりますので、お客様にもご満足いただけるようお客様のご要望やおクルマのお悩みをしっかりヒアリングしご安心頂けるような対応を心掛けております。 また、ご納得頂けるお車選びをしていただけて大変うれしく思っております。 また、今回ご購入いただいたCX-5は大きさからは想像できない、スポーティな走りを実現しておりSUVながらマツダらしいクルマとドライバーの一体感、【人馬一体】を体感できます。さらにCX-5は先進の安全装備も充実しておりますが、そもそもの車体設計が長距離長時間の運転でも疲れにくいものとなっており、疲労しにくい=未然に事故を防ぐ、安全につながる設計となっています。 とにかく多機能なおクルマなのでお使いになるほどに発見があるのも楽しみの一つです(^^♪ ご加入いただいたメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)はディーラーのメンテナンスを格安でご提供できるお得なパック商品です、ぜひご活用ください。またこのサービスパックは期間満了後も継続加入が可能ですので今後も続くはな様の安心カーライフの為に是非ご活用ください。 今後はお近くの店舗をご利用いただけるよう引継ぎ手続きも致しましたのでご安心ください。 はな様の安心快適なCX-5での楽しいカーライフをサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2023/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
CX-5購入させていただきました。 他の店舗の車両も見に行く予定でしたが、担当者の渡邉さんが色々と親身に相談にのってくれたので他の店舗には見に行かずに購入を決めました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/12/23
t様 お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き、感謝致します。 親身に相談に乗ってくれたとのコメントありがとうございます。 私たちもせっかくご来店くださったお客様のためにまた、お客様のものになる大切なおクルマのため、よりよいお車選びのお手伝いをさせていただけるように、お客様へのヒアリングを行いお客様の不安や不満をできる限り解消させていただければと思い、お手伝いさせていただいております。 ご購入いただいたCX-5は年式も新しくマツダの先進技術が詰まったおクルマです。今後長くお使いいただいてもその魅力は色あせないでしょう。 今後、t様もこのCX-5で公私ともに充実したカーライフをお送りいただくため、アフターメンテナンスにつきましては、お打合わせ致しました店舗に引継ぎ手続きいたしましたのでご安心ください。 また、ご加入いただいたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)や充実なた延長保証等、マツダ車をお得で安心快適にお使いいただけるサービスメニューもぜひご活用ください。 引継ぎ店舗・新担当共々、t様の安心快適、そして楽しいカーライフをサポートしてまいります、これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2023/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてでしたが、満足です。
販売店の返信2023/12/15
■コウ様■ __★お世話になっております。担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびに「MAZDA2」をお選びいただき、誠にありがとうございます。早速クチコミもいただき、感謝致します。__★初めてのお車選びでお父様とご来店いただき、当初ご検討のお車も、お二人でよく確認され気に入っていただきましたが、新入荷の「MAZDA2」がコウ様の目に留まり、大変気に入っていただきましたね。価格表示の件でご質問をいただきましたがプライスのメカニズム、理由等をご説明さしあげ、実際に確認してもらった上でご納得いただけて幸いでした。ご検討いただく際のご不明点、不安に思われる点をしっかり説明し解消できることを心がけております。コウ様のカーライフのスタートに携われてとても嬉しいです__★快適なカーライフには適切な自動車保険が必須ですが、こちらも当店にお任せいただきありがとうございます。快適なカーライフをお過ごしいただくため、引継ぎ店舗をはじめ、甲信マツダがお車に関する窓口となりサポートいたしますので、安心して「MAZDA2」との新生活をお過ごしください。ありがとうございました。
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