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ＴＯＭさんのクチコミ詳細
マツダ社の甲信マツダ長野本店へ
投稿日：2024/09/22
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
遠方からの購入も親切に対応して貰った
購入年月：2024/09
購入した車：マツダ スクラム
（株）甲信マツダ 長野本店ユーカーランド（旧長野中央店）からのクチコミ返答
2024/09/27
☆彡TOM様☆彡 ＿＿★お世話になっております、担当させていただいた宮川です。この度は数ある中古車販売店の中より当店ならびにスクラムをお選びいただきありがとうございました。さっそくクチコミもご投稿いただき感謝いたします。 ＿＿★新たなスタートをするための１台としてご使用されると伺い、できる限りではありますが 精一杯ご案内させていただきました。とてもクルマがお好きで、これから取り付けされる部品、 車庫の完成の話などお話しいただき私もワクワクしておりました(^^♪ ＿＿★ご購入いただいたスクラムは貨物タイプのおクルマでありながら内装は乗用車に引けをとらない質感のモデルです。お仕事で大切なお荷物を載せ、休日は荷物がかさばるようなご趣味にもお使いいただけるとても使い勝手の良いおクルマです。また安全装備も充実しており事故リスクの軽減が図れるスグレモノです。 ＿＿★遠方からお越しいただいたためメンテナンスにつきましてはご希望の店舗へ引継ぎをおこなわせていただきますのでどうぞご安心ください。 TOM様の安心、安全なカーライフをこれからもサポートしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
終始丁寧な接客で安心して納車まで迎えることができました。 メールの返信も早く、気になったことやこちらの急なお願いも嫌な顔せず聞き入れて下さり説明もわかりやすくて助かりました。 また機会があればこちらの店舗で購入したいと思います。この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/09/21
☆彡ｒ様☆彡 ★＿＿この度は数ある中古車販売店、おクルマの中から当店ならびにロードスターをお選びいただきありがとうございます。さっそくクチコミのご投稿もいただき感謝いたします。 ★＿＿スポーツカーに乗りたいと何車種か検討されている中でロードスターをご覧いただくため当店にお越しいただき、とても気にいっていただいて即決をしていただきましたね。誠にありがとうございます！ ★＿＿丁寧な接客とのコメントもありがとう御座います。ご契約前、ご契約後、おクルマお引き渡し後でそれぞれご心配になることがあるかと思いますが、おクルマのご紹介前にお客様のご意向をしっかりヒアリングさせていただくことでお客様が抱える不安を解消し安心してお任せいただけるよう心掛けております。お客様のご要望にも私どもの状況が許す限りご対応しご満足いただけるよう努めております。 ★＿＿ロードスターはマツダのコーポレートビジョンである【走る歓びをすべてのお客様に提供する】を体現した1台です。走る楽しさを追求した軽量スポーツカーで 街中からワインディングまでドライバー意のままに操れる【人馬一体】の走りをお楽しみください。 ★＿＿これからの時期は涼しくなりオープンカーには絶好のシーズンとなります。通勤やドライブなど ロードスターと共に日常を存分にお楽しみいただければと思います。 ★＿＿ｒ様の安心、快適なカーライフのお手伝いをさせていただくため今後はご希望の店舗へ引継ぎをさせていただき メンテナンス等のご案内をさせていただきますのでご安心ください。これからもｒ様のカーライフをサポートしてまいります。 今後も引継ぎ店舗ともどもよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
2024/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
接客態度も良くいろいろな注文にも対処してくれました。
販売店の返信2024/09/02
☆彡けんた様☆彡 ＿＿★この度は数ある中古車販売店より当店、ならびにMAZDA3をお選びいただきありがとうございます。またさっそくクチコミご投稿にも感謝いたします。 ＿＿★スタイリッシュなデザインとディーゼルエンジンの力強い走り、取り回しのしやすいサイズ感、上質なインテリアを兼ね揃えたMAZDA3を 更にけんた様仕様の特別な１台としてご納車させていただきました。 ＿＿★いろいろな注文にも対処にてくれた、とのコメントもありがとう御座います！お客様のご要望をしっかりお伺いし可能な限りお答えできるように心がけております。悩みながらも完成車両をイメージしながら私自身もわくわくしながら楽しくご案内させていただきました。ご通勤に休日のお出かけにと、お気に入りの１台とともにカーライフをお楽しみいただければと思います。 ＿＿★当店は整備工場が併設されていない店舗のためメンテナンス等はご希望の店舗へ引継ぎをさせていただきますのでご安心ください。 これからも、けんた様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。引継ぎ店舗ともども今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
2024/08/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても親切な対応でした
販売店の返信2024/09/02
☆彡ドラ様☆彡 ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、おクルマの中から当店ならびにMAZDA2をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミもいただき感謝致します。 ＿＿★今回MAZDA2をご購入頂いたのも、今までお乗りになっていたおクルマに急遽不具合が発生し急遽おクルマをお探しいただいたところWEBで見つけて頂いたからでしたね。 急なご検討でしたが当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ＿＿★お引き渡し後のトラブルが無いようお引渡し前に整備をさせていただいてお引渡しさせていただいております。ただおクルマも機械部品の集合です。万が一不具合が発生した場合も中古車保証が自動付帯されておりますので安心です。 ＿＿★またご加入いただいたメンテナンスパック（商品名パックＤＥメンテ）はディーラーのメンテナンスを格安でご提供できるお得なパック商品です、ぜひご活用ください。 このサービスパックは期間満了後も継続加入が可能ですので今後も続くドラ様の安心カーライフの為に是非ご活用ください。 ＿＿★定期的なメンテナンスはもちろん、様々なおクルマのお悩みが解決できるようドラ様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。 ＿＿★またとても親切な対応とのコメントもありがとうございます。 前述いたしましたが、今回は急なご検討でしたしドラ様のご要望に限りなくお答えできるよう、しっかりヒアリングできたことが良かったのだと思います。重ねてお礼申し上げます。 ＿＿★今後のメンテナンスなどのアフターフォローですがご自宅近くのマツダ店舗へ引継ぎ手続きをさせていただきましたのでどうぞご安心ください ドラ様の安心快適なマツダでのカーライフをサポートいたしますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。
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