オニキス信州 松本店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2022/09/03

この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿もありがとうございます。 お車の方満足いただけまして、当店スタッフ一同でうれしくクチコミ拝見しています。 お車の方万全を期して整備しておりましたつもりですが、アイドリングストップの不具合でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 対策を徹底し以後このようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう努めてまいります。 また信州は松本付近にお越しの際は是非お立ち寄りください。 スタッフ一同楽しみにしております。 この度はオニキス信州松本店で購入頂きまして誠にありがとうございます。

販売店の返信2017/01/13

ろじ様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 ①②厳しいご意見ありがとうございます。 ①について オニキスは全国チェーン店ではございますが、メンテナンスに関しての統一でのサービスが出来なかったこと申し訳ありません。しかし100％とはいきませんが、お葉書等での点検時期等々のお伺いのご連絡等できる限りのサービスはさせて頂こうとの思い、できる限りの行動をしていたと思います。お客様のお引越し等全てのご都合に対応できる所までいきませなかった事、今後検討させて頂きます。 ②について 300ｋｍもの道のりを経てのご来店誠にありがとうございます。当店での買取保証制度にそこまでのご足労頂きましたこと、また買取保証制度に魅力を感じていただいたのだと解釈させて頂きます。ありがとうございます。 買取保証につきましては、ｽﾀｯﾄﾞﾚｽﾀｲﾔのご返却が可能なこと等々配慮は致したつもりですが、納車時に書面でサイン等頂きましてご確認いただきました通り、純正部品の欠品や純正状態への復帰での対応とあったかと思います。 お電話でご確認の時には関東にお住まいでいらっしゃる旨お聞きしましたので、まさかｽﾀｯﾄﾞﾚｽでのご来店とは思わず、配慮がたりませんでした。申し訳ございません。 しかし買取につきましても、期間的猶予がろじ様のご都合上数日しかないなかで、特別は配慮をもってご迷惑がないよう対応させて頂きましたことご理解いただければと思います。 また今回の口コミに記入いただきましたことは当店がカーセンサーで全国的に販売している形態の車両ではございませんので、このような不特定多数の方々がご覧になる書き込み掲示板に、ご意見頂きましたこと、非常に残念でございます。 ろじ様につきましてもご納得の上購入・また売却のご契約を頂いたものと理解しておりました。 今後このご意見につきましては重く受け止め、改善等図っていきます。この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。

販売店の返信2015/08/09

きーたん様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 タイトルからして私には勿体ないお言葉、高評価、重ね重ねありがとうございます！ 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 きーたん様、本当にありがとうございました！

販売店の返信2015/04/20

アイリッシュグリーン様、この度は数ある中古車販売店より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気に入って頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 フロントバンパーの件、こちらのご説明不足でした。ご指摘ありがとうございます。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。

販売店の返信2015/03/23

ふりかけたまご様 この度はご来店ご成約誠に有難うございます。また高いご評価を頂きありがとうございます。ご無理だなんてとんでもない！期日までに間に合い本当に良かったです！次回も選んで頂ける精進いたします。この度は誠に有難うございました。

販売店の返信2014/03/16

ミント様 この度は、数ある中古車の中から当社にてご購入して頂き大変感謝しております。ミント様からの満足の言葉がとても励みになります！また、満点評価心からうれしく思います。ムーヴはシャンパンゴールドよりシルバーでしょ？（笑）と今後も思って頂けるように車を仕上げますので、もう少しお待ちください！お近くを通られた際は寄ってくださいね♪本当にありがとうございました！！

販売店の返信2014/02/02

yuu★様　この度は数ある中古車の中より、当店でお取引して頂きまして誠に有難うございました。明るく楽しい商談にさせて頂く事が出来ましたのも、お二人のおかげだと思っております☆当店で買って良かったと言って頂けた事は大変嬉しいです☆今後とも車の事で何か御座いましたら、お気軽にお問い合わせ・ご用命下さい。この度は誠に有難うございました！

販売店の返信2013/10/19

おちゃのこサイサイ様 ご来店ご成約誠に有難う御座います。また高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。ご納車後もご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いを頂ければと思います。 このたびは誠に有難う御座いました。

販売店の返信2013/09/15

ちびしげ様 この度は当社のｽﾃｨﾝｸﾞﾚｰをご契約賜り、誠に有難う御座いました。また、カーセンサークチコミにて、接客・お店の雰囲気・車両品質・総合評価共に非常に高評価を付けて頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 数あるｽﾃｨﾝｸﾞﾚｰの中から当社のｽﾃｨﾝｸﾞﾚｰを選んでよかった！と何年経っても思って頂ける様に、スタッフ一丸となってより良いお店を作って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。