やまヤマ3さんのクチコミ詳細
遠方でも安心して購入できました
投稿日:2015/07/05
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
現行モデルのシトロエンDS3に希望のカラーがないため、中古車を遠方(埼玉-奈良)の販売店様からの購入となりました。 多忙のため見学や試乗にはいけませんでしたが、担当の方の電話での対応やメールでの説明により品質など安心して購入を決断できました。車の整備も素晴らしく、大変満足しております。 初めは見学もなしでの購入に不安もありましたが、担当様のお陰で素晴らしい買い物ができました。
購入年月:2015/07
購入した車:シトロエン DS3 スポーツシック
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
庄田自動車 USED CARセンターからのクチコミ返答
2015/07/06
やまヤマ3様 このたびは遠方にも関わらず、当社でDS3をお選び頂き、ありがとうございました。 実車を見なくとも不安なく購入頂ける応対や情報提供を目指しています。まだまだそこには至りませんが、頂いた評価を励みに今後も取り組んでまいります。 登録に必要な書類をスムーズにご用意下さいましたおかげで、ナンバー取得まで滞りなく行うことができました。封印まで代行できるサービスは近年に始まったところですが、すぐにご自分のものとして乗り出して頂ける状態のお車を陸送業者に託すことができ、こちらとしても従来より安心して送り出しています。 距離のために、アフターサービスを直接行わせて頂けないことは残念ですが、私どもでお役に立てることがございましたら、今後とも何なりとご連絡下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2014/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入ですが、担当の方がとても丁寧親切で良かったです。 一度車を見ただけで後は電話とメールのやり取りでしたが色々わがままも聞いて頂き助かりました。 欲しい車の台数が少なく状態の良い物が中々見つからない中、車も担当者さんも良い出会いが出来て嬉しく思います。
販売店の返信2014/11/22
tomtom130z様、このたびは私共にご用命頂き、誠にありがとうございました。 ご契約から納車前までは、お電話とメールだけのやり取りでさせて頂きましたが、書類のご準備などスムーズにして下さり、こちらこそ助かりました。 C4クーペの中でも「VTS」は、本格スポーツモデルだけに与えられる称号。コンディションについては良いものをお渡しできたと自負しておりますので、めいっぱい楽しんで頂ければと思います。 日頃のメンテナンスでもお会いできるには少し遠く残念ですが、私共でお役に立てることがございましたら、ぜひご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2014/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
お電話で、シトロエンということもあり、何かと不安材料がありましたが、こちらの質問以上にお車の性質をお話してくださり、安心して、購入にいたりました。 さすがは、整備重視のお店です。 納車を家族で楽しみにしています。
販売店の返信2014/11/13
このたびはご用命頂き、誠にありがとうございます。 納車前から身に余る評価を頂き、うれしく思いますとともに気を引き締めているところです。 ご期待に沿う仕上がりになりますよう、ただ今、整備に努めているところですので、今しばらくお待ち下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
2013/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増えることから車の買い換えを検討していました。程度の良い307SWが奈良県にあるとのことで、カーセンサーnetを通じて見積もり依頼をしたところ、見積もり回答にあわせて入念に整備をして納車してもらえるとの回答を頂き、何度かメールでやり取りをしたのち実際に現車を確認しに行きました。 現車確認の時には担当の方から懇切丁寧に現状説明して頂き、試乗をした上でどうしようか悩みましたが、最終的な決め手はお店が元々プジョー車も取り扱っていて手厚い整備をして頂けることと、こちらの要望に対して色々と対応して頂けたことです。 今乗っている車についても配慮頂いてよい条件で下取りして頂けたので助かりました。 現車確認の時に契約の関係で長時間になったため子供達が愚図りだしてご迷惑をお掛けしたにも関わらず、反対に担当の方に気を遣って頂き助かりました。 納車時に担当の方から不具合箇所が新たに見つかったと連絡頂きましたが、それらに対してもきちんとアフターフォローして頂けるとのことで、購入後も誠実に対応してもらえるお店だと思います。 クラシック車も展示販売されているとのことで近くに行った時は立ち寄りたいと思います。
販売店の返信2013/08/08
ひろP-様、この度は、ありがとうございました。 お届けする際の道中で、若干の不具合に気付いたような次第で、課題を残しての納車となり、申し訳ございません。にも関わりませず、ご理解頂き快くお受け取り下さいましたこと、改めて感謝申し上げます。 なおこの件につきましてはお話の通り、後日、保証対応させていただきます。 これまでは、スポーティなプジョーにお乗りでいらっしゃいましたが、307SWは7人乗りとなっても走りの楽しさをスポイルされることは最小限で、ご家族とともにお使い頂けると思います。 日常的に当社メンテンナスさせて頂ける距離でないのが非常に残念ですが、保証修理後も折にふれお付き合いさせて頂ければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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